新浪科技訊 2月16日午間消息,據(jù)接近天貓的人士透露,天貓網(wǎng)購很可能正在嘗試音頻網(wǎng)購方面的突破,以滿足部分消費(fèi)者更加多元化的體驗(yàn)服務(wù)。除了音頻識別以及轉(zhuǎn)化外,該項(xiàng)目還涉及視頻網(wǎng)購與移動互聯(lián)網(wǎng)和終端相關(guān)的服務(wù)。
值得注意的是,今日天貓上線的一個名為“喵一聲,贏千元”的應(yīng)用,據(jù)介紹就是為音頻網(wǎng)購做的前期測試,以收集到更多音頻樣本,并應(yīng)用于調(diào)整測試該音頻網(wǎng)購系統(tǒng)。而整合后的產(chǎn)品可能在近期推出。
分析認(rèn)為,隨著網(wǎng)購的普及以及移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,消費(fèi)者在網(wǎng)購過程中的服務(wù)需求將更加多元化。而除了價(jià)格因素外,如何 更好的迎合客戶,提升服務(wù)質(zhì)量將成為下一步電商競爭的關(guān)鍵。
有業(yè)內(nèi)人士則表示,由于各種電商輔助應(yīng)用需求的增加,第三方軟件提供商將獲得更多的商業(yè)機(jī)會。此外,如手機(jī)終端廠商等 也將從類似的產(chǎn)業(yè)融合趨勢中獲取好處。(林明)
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