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《商業周刊》:CDMA版iPhone對AT&T是威脅嗎?

作者: 來源: 2013-07-05 20:43:38 閱讀 我要評論 直達商品

  北京時間12月30日消息,據國外媒體報道,資深作者彼得?波羅斯(Peter Burrows)以《iPhone對AT&T威脅的反思》為題在《商業周刊》撰文。文章指出,蘋果將在Verizon旗下發布CDMA版的 iPhone,AT&T會失去iPhone的獨家運營權,但AT&T因此的損失不會像預期的那樣高。兩家運營商真正的較量是在4G技術成熟以后,到那時iPhone用戶將根據信號質量的好壞做出選擇。  以下是全文概要:  目前為止,AT&T還是全美iPhone獨家移動運營商,但現在還不清楚蘋果是否會棄AT&T于危難之中。不過很快,可能是在明年的情人節,蘋果會在Verizon旗下公布萬眾矚目的CDMA版iPhone。可以預料到,眾多消費者會改換門庭,拋棄AT&T,轉投Verizon門下,這將會給AT&T 帶來巨大問題。  按照流行的看法,這種預計顯得很有道理。Verizon在通話可靠性上面享有極佳的聲譽。AT&T則因為超高的通話掉線率而臭名昭著,尤其是在人口稠密的紐約和舊金山等地,這些地方iPhone非常普及,所以信號塔經常過載。  今年12月6日,《消費者報告》發表了針對5.8萬名讀者的調查。調查顯示無線運營商方面,AT&T的客戶滿意度是最差的。甚至與同樣差勁的 2009年相比,今年AT&T的表現還要差勁。AT&T的通話質量、上網速度和客戶服務方面都排在最后。《消費者報告》的編輯指出,“AT&T公司幾乎在我們所做調查的每一個市場,都是排在最后一位”。  自2007年蘋果推出iPhone 后,AT&T就享受著獨家運營權帶來的種種好處,現在它有理由擔心未來會失去與蘋果這份利潤豐厚的獨家合約。但實際上就算失去獨家運營權,所帶來的損害不會像預期那么嚴重。至少在初期,與AT&T相比,Verizon的iPhone會處于劣勢。更換運營商的費用和麻煩也會成為 AT&T的優勢。但即使這樣,弗雷斯特研究公司(Forrester Research)分析師查爾斯?S?戈爾萬(Charles S. Golvin)還是認為,一些AT&T用戶會對更換運營商十分沮喪,但絕大多數人會感到開心。  根據一位熟悉內情的人士透露,在明年一月初,蘋果會在拉斯維加斯舉辦的消費電子展上公開CDMA版的iPhone。根據業內分析師的估計,從AT&T“叛逃”至Verizon 的用戶將會在100萬到600萬之間。瑞銀證券(UBS)分析師約翰?胡杜林克(John Hodulik)的預測數則是取其中間值:300萬左右。他預計,AT&T將在2011年銷售出880萬部iPhone,低于2010年的 1560萬臺。2011年Verizon的iPhone銷量則為1330萬部,其中230萬用戶來自于AT&T。另外1000萬來自于 Verizon自身的升級用戶,剩下的來自其他運營商。  不過,即使AT&T公司損失的客戶超過胡杜林克預測的兩倍,它也不會受到致命打擊。根據瑞銀的預測,如果有600萬用戶“叛逃”,2011年AT&T無線部門將損失60億美元的收入,占其銷售額的10%;但60億美元只占AT&T 2011年預計全部收入1260億美元的4.8%。Verizon前高管,現任咨詢公司Mobile Ecosystem常務董事的馬克?洛溫斯坦(Mark Lowenstein)表示,預計AT&T公司將設法尋找iPhone的替代品,比如價格更低廉的谷歌Android設備。  一旦CDMA版的iPhone開售,運營商Sprint Nextel和T – Mobile也是輸家。目前沒有任何跡象表明,蘋果打算在它們兩個旗下發布iPhone。胡杜林克表示,如果沒有蘋果的魔力,到2011年,兩家的用戶將會分別下降65萬和95萬。  將要和別人分享iPhone的銷售權,AT&T公司已經為這一天做好了準備。過去一年,AT&T一直在和消費者玩胡蘿卜加大棒的游戲。一方面它放寬了用戶升級至iPhone 4的門檻,使2300萬iPhone老客戶中的1500萬又新簽了兩年的合約;另一方面,在去年六月,AT&T將合同終止違約金從175美元上調至325美元,使得用戶在更換運營商時要三思而后行。  AT&T發言人弗萊徹?庫克(Fletcher Cook)表示,AT&T是智能手機業的.者。目前AT&T旗下的iPhone用戶可以同時接打電話和上網,比如說,用戶可以一邊通話一邊用手機尋找餐館。Verizon的CDMA網絡基于不同的技術標準,無法實現這樣的多任務操作。此外,根據全球無線方案公司(Global Wireless Solutions Inc)的調查數據,AT&T網絡在發送電郵、上網沖浪和玩游戲的速度要比Verizon快得多。  庫克稱,AT&T的網絡是全美最快的,未來還將會變得更快。當然更快速度的優勢只有在網絡穩定下來后才能體現出來。現在有太多的iPhone用戶依賴同一座信號塔,很容易造成用戶掉線,這就是AT&T聲譽不佳的原因。  由于發展的需要,Verizon已經在很大程度上避免了此類問題。它投入巨資新建信號塔,還鋪設連接信號塔與互聯網的光纖。市場研究機構 Infonetics Research聯合創始人邁克爾?霍華德(Michael Howard)表示,即使明年Verizon的iPhone用戶猛增,它的網絡也不會擁擠。  此外,Verizon已經率先推出了所謂的4G服務,提供比目前的3G網絡更快的速度。Verizon最近開始在全美的38個市場推廣4G服務,而且它擁有比AT&T更寬的無線頻段。為此,12月20日,AT&T宣布斥資19億美元從移動芯片制造商高通那里購買額外頻段,以縮小這一差距。  這種無線領域的競爭結果尚不明朗。但無論AT&T還是Verizon都把自己的未來押在了4G技術上,但對于這一新技術,兩家運營商目前都沒有足夠的信號覆蓋率。尼爾森分析師羅杰?恩特納(Roger Entner)表示,現在的情形像一個被撬動的雪球。過半年到一年時間,一旦這些4G技術投入使用,一切都會穩定下來。  只有到那時,挑剔的消費者才能真正比較AT&T和Verizon兩家的iPhone服務;也只有到那時,AT&T因失去iPhone獨家運營權所造成的損失才會明朗。


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