第一步:描述上下文背景
在試圖得到用戶關注前,你一定要做一件事情。建立上下文背景可以讓你從人群中脫穎而出。
上下文背景可以歸結為你能夠讓用戶沉浸在你的消息中的原因。如果他們關注了你的公眾號,訂閱就成為您發給他們任何電子郵件的上下文。如果是在您的網站上發現的內容,那么這個人對于你的話題或服務信息的搜索就是上下文。如果你正在報刊雜志上發布廣告,那么該刊物的主題也就是上下文。
第二步:引起注意
一旦你建立起一個上下文的背景,你就能夠繼續抓住用戶的注意了。
可以通過標題來引起用戶的注意。如果是設計師,他們一定會設計能吸引你第一眼關注的作品,吸引你的眼球。必須要保證能引起他們的注意。
第三步:引起欲望
目前營銷現實是:即使能引起用戶的注意,他們的注意力也不會持續太長的時間。以前說的十五分鐘已經過時了,現在已經接近十五秒。
你必須把握那十五秒中,讓用戶對你的產品產生渴望。并且能讓這種渴望持續。
這就相當于你寫微信時前面一段引言,他就是給讀者的誘餌:你要通過引言抓住讀者的興趣,你要把他們卷進他們的經歷,還有他們沒有考慮到的想法,這些都能讓他們繼續閱讀你的微信。然后你再把故事詳情告訴他們。
第四步:建立落差
你成功引起了他們的注意,也創造了欲望。這時候你要開始說服他們采取行動了。你現在需要告訴你的用戶,如果現在不立即使用這個產品或者服務,那么后果是什么。我們把這個環節稱之為建立落差。
你可以通過“如果什么都不改變?那將意味著什么?”這樣的詢問引出落差,答案可能會激起強烈的情感;畢竟,你在談論他們的痛苦現狀所造成的影響——前景無法改變是可怕的。這個案例可以很好的強調無所作為的后果。
第五步:解決方案
你不能讓讀者待在這個狀態;一旦你建立了落差,要迅速過渡到你的解決方案。說你有一個解決方案是很重要的,并且要盡他們需要知道,以了解它。任何額外的細節是一個機會問題或不同意你的意見,使有關如何解決工作上的需要知道的基礎。
第六步:呼吁用戶采取行動
我們最終目的是想讓用戶采取行動,這需要你做到兩個事情:
1、當用戶閱讀完,你應該讓他們迅速采取行動。并非讓他們打你手機或者訪問我們的網站或微博。
2、明確告訴用戶讓他們采取行動。而不是和他們繞圈子,把你想要他們做的事情直白的告訴他們。
信譽:整個模式中額外的一步
如果讀者不相信你說的話,即使你以上幾步做得再好,用戶也沒有理由按照你說的去做。想要用戶覺得你誠信,就必須先了解用戶的現實處境。如果連他們的情況都不了解,你又怎么去幫他們改善現狀呢?
緊接著,告訴他們為什么可以相信你所說的:訴諸于常識(你說的應該是合理的),表明是已被社會證明的(有多少人已經采取你想要采取的行動?)展示你的專業性,(你的教育和實踐經驗)并在任何可能的時候,盡可能提供減少風險的保證。
這不是第六步,因為不是需要你只做一次的。相反,你要在每一步、每一條信息都貫穿始終,努力逐步建立你的信譽,用戶才會最終對你產生信任。
6+1模型迫使你建立自己在用戶眼中的信譽,會促使你考慮到用戶消化你的文案時的不同反應。對一個無法達到他們認為應該達到的轉化數量的人而言,這些額外的步驟將是無價之寶。
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本文標題:實戰:微信內容營銷的6+1模式
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