2012,移動洪水猛如虎,未來可能比虎更猛。門戶擔心的是虎會吃掉自己,從用戶開始,然后瓜分現有的收入。最關鍵的是吃掉自己的虎不知道會從哪里冒出來,會以何種形式冒出來。新浪重組,從外表上看攻多于守,實際是守多于攻。這不是示弱,而是戰略。它瞄準的不是門戶競爭對手,而是移動領域潛在對手,既然不清楚攻擊從何而來,防守才是上策。
梳理一下移動化浪潮中的微博業務,其邏輯線如下:
1、用戶行為移動化。
2、用戶時間與注意力轉移,互聯網經濟也會轉移。
3、錢從何處來?企業還是個人?
4、如果是企業,如何為它服務提供價值,服務能解決企業什么問題?如果為企業提供廣告,它比門戶或其它形式的廣告更有效率嗎?如果是幫企業直接賣產品,它比電商更有優勢嗎?
5、如果是用戶,又能為用戶提供什么價值,說服小氣的中國網民為價值掏錢?價值到變現的過程是否困難?在變現的過程中,需要具備什么樣的配套,它們現在成熟嗎?如果現在沒有,未來會不會有?
從企業角度來看,收入要么是來自企業,要么是來自用戶,或者二者兼有。本來還有公共領域的,這個先放一邊,與新浪沒太多關系。
門戶業務,廣告來自企業的投放。收集用戶,按不同的產業職能劃分,廣告的價值就體現出來了,剩下的事就是讓銷售拼命拉客投錢。微博攢下不少用戶,但分類更難,碎片化的人和信息如果不能更好的管理,構不成精準的子目標群,廣告價值就會被壓低。如果分類好了,廣告則澎湃而來。有人說微博要學習“長尾理論”,主打小廣告;長尾理論只有在統一的技術模式下才威力無窮,否則尾巴越長,消耗資源越多,再大的企業也會累死。在小廣告上要創新太難,Twitter成立這么多年,廣告并未長成參天大樹,建樹不大。
新浪嘗試電商是將眼光轉向用戶的錢包,這是一個值得探索的領域,可讓用戶掏錢更難。要打用戶錢包的主意,放眼看去,內容收費在互聯網上行得通,但中國沒這慣例,微博上要走通就更是困難了。搞電商?目前實在看不出比淘寶、京東有何優勢。也許新浪天資聰慧,未來可以搞個“微幣”,像QQ的“Q幣”一樣,讓大伙來充值。好吧,用戶充值進去,買什么呢?這個什么,新浪在思考,現在有了一個粗步、但看似無奈的答案:我們當超市,由第三方供貨,好貨留下,壞貨滾蛋,我們要當平臺。
總結一下,微博似乎處在一片“價值迷霧”之中,面對的是四面八方涌來的難題,新浪被這難題之霧圍住。要解決海量的難題,就要先區分難題的主次大小。可放眼一望,這難題大的大不了多少,小的小到可以忽略不計。怎么辦?找不到康莊大道,其它企業又提供不了路標供參考。于是,只好先投“人”問路:一拔人向東,一拔人向西,步子慢點,去探探路。這種做法就是“平臺”式做法,難題這么多,無法用一個法子一次性解決,就只好讓各部門各大將去各個擊破,時間長了,有些問題無解便放棄;有些大問題越來越小,解決了利益不大,便放緩投入;有些問題現在小,但容易找到解決辦法,隨著問題越變越大,解決后的利益越來越大,好,投錢投人,將它做大做成主心骨。
這樣一想,新浪的重組,并不是真的找到了大獵物,要召集人馬狩獵去,而是想把人放出去,去物色小獵物,尋找未來能成長為恐龍的小獵物。從今往后,曹國偉先生就得當個牧場主,將軍們征戰歸來,匯報說:“物色XX獵物一頭,不知現在殺,還是放著未來殺。”這獵物前所未有,判斷它未來的價值變化,這就是曹國偉的重任。至于大豬物“門戶”,就留給杜紅吧,喂養方式不同,還是別混在一起的好,免得亂上添亂。其實回頭一看,新浪在門戶之外物色了“微博”這一小獵物,將它養大,吃掉同類大上加大,道理是一樣的。
新浪面臨的“價值迷霧”,也籠罩著整個移動產業。如果將整個移動產業看作一個企業,它的動蕩與不安,與新浪又何其相似。筆者擔心的是:多事之秋,以靜制動是否更好?在沒有確定“大獵物”之前,匆匆發兵,久經折騰,是否會影響士氣?迷亂之中,是否會導致軍心不定,將帥流失,甚至內哄?
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本文標題:微博走進了價值迷霧
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