近日,快手電商開放平臺和服務市場全面開放,并對外發布官方招募公告,面向全平臺招募符合資質的優質服務商。成為快手電商開放平臺服務商,將獲得快手官方提供的流量、品牌、客源等多項獨家扶植資源。
據悉,快手電商開放平臺是基于快手電商業務而搭建的開放平臺。服務商可以通過平臺提供的API接口、消息推送、賬號體系、數據安全等開放能力,為小店商家提供各類電商工具和服務,在穩定的消息推送體驗和保證數據安全的前提下,一站式助力商家經營。
具體來講,達成合作的服務商需要為快手的相關品牌商家提供營銷管理、店鋪管理、客服工具、裝修市場、店鋪服務、視頻拍攝等運營服務。
在平臺與服務商合作的過程中,快手電商開放平臺也將為服務商提供完整的扶持計劃,即根據不同類目特性設置專門的運營推廣策略,并根據服務商的基礎數據、擅長行業、案例沉淀、服務質量、服務能力等情況進行分層運營,讓優質且有能力的服務商獲得更多的資源和商家,處于上升階段的服務商每月還可獲得專場推廣機會。
此外,快手電商還將推出金牌服務商計劃,從基礎信息、交易數據、產品情況、服務效果、技術情況五個維度進行考量評估,為優秀的服務商授予金牌服務商勛章,并給予流量扶持,增加服務商的品牌曝光,助力服務商獲得快手生態項目和一對一專屬的支持、運營指導,助力服務商在短時間內快速成長。
事實上,更多優質快手電商開放平臺服務商的入駐,更加有利于幫助小店商家提升訂單轉化率、提升客服效率和能力、完善店鋪的搭建和設計,使其在快手電商平臺獲得更好的經營效果和收益,最終實現平臺、商家與服務商在快手電商開放平臺商業生態過程中的互利共贏。
值得一提的是,目前快手電商開放平臺處于純扶持階段,將不會進行任何分傭操作。平臺期望服務商能夠通過平臺的開放能力,創造出更多電商新玩法,快手平臺也將持續制定全新的電商場景解決方案。
目前,快手整體日活躍用戶數已超3億,快手電商日活突破1億,平臺活躍商家數超過100萬,龐大的用戶規模催生著日益增多的訂單數量。今年8月,快手電商的訂單量超5億單,成為僅次于淘寶天貓、京東、拼多多的電商行業第四極。快手商家體量的迅速增長和店鋪經營需求的多樣化、個性化,意味著快手電商需要更多優質服務商加入。
未來,快手電商開放平臺也將持續推出針對服務商的扶持政策,打造完善的服務商運營生態。快手電商期待合作更多在電商與直播領域有豐富經驗和杰出成績的服務商,共同培育優質電商達人,共建“內容+電商”生態。
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