在我們的工作和生活中，教育與培訓一直占據著重要的地位。與此同時，適應消費市場的需求，職業培訓、學前教育、課外輔導、公職教育等教育培訓服務應運而生。然而，如何讓消費者得到保質保量的服務、如何在日益激烈的市場競爭中持續發展，已經是作為當前“授道解惑”的主體——教育培訓機構的當務之急。
中國教育培訓行業潛力巨大
從現實狀況來看，我國的現代教育培訓行業經過20多年的發展，無論從企業數量、規模還是市場影響力來看，大有遍地開花之勢。
記者通過調查，總結出當前培訓市場的辦學主體分類主要有：各級各類學校辦的培訓班、行業企業的培訓中心、各種學會團體辦的培訓班、社會力量辦學、培訓公司和個人等。除此之外，類似的來歷不明的培訓班舉不勝舉。
隨著網絡技術的發展，以及電腦的普及，遠程教育也已經贏來了新一輪發展的機遇。中國擁有著廣闊的二三級城市市場，隨著經濟的發展，教育培訓的支出將逐年上漲，而職業化的培訓也不僅僅是大城市才有的需求，日益增長的需求必定催生一個新的市場。
另外，隨著培訓市場規模的擴大和消費者需求的細化，市場進一步細分為學前教育、課外輔導、網絡教育、職業技能培訓、英語培訓等。據德勤咨詢發布的最新報告顯示，到2012年，中國整個教育培訓市場規模將達到9600億元，其中職業培訓有望達到650億元。可以說，隨著就業形勢與社會經濟形勢的轉變，職業培訓或許會成為教育培訓的新興增長點。
行業競爭激烈 服務質量成制勝法寶
隨著教育培訓機構的壯大，特別是不少教育培訓機構紛紛上市，商業擴展目標和教育培訓本質的矛盾逐漸凸顯，造成教育培訓的質量大大下降。雖然說，對于教育培訓機構的上市，我們應該持樂觀與支持的態度，因為上市會加速整個教育培訓業的成長、成熟，有利于改變目前魚龍混雜的局面。但是，必須重視的一點是，無論企業上市與否，教學質量永遠應該是第一位的。
例如，在中國的從業資格考試考前培訓行業，考證作為職業技能培訓的重要需求，已成為不少人就業的前提和保障。不過，資格認證考試名目繁多，而培訓機構魚龍混雜的現象，給考生們帶來了困擾。真正注重服務質量的教育培訓機構應該成為考生的首選，但是，在當前的市場亂象面前，如何引導廣大考生們正確辨別虛假培訓機構，找到適合自身且高質量的培訓班也并不是件容易的事情。
幫考網相關資質
如今，在中國的教育培訓行業，市場上的教育培訓機構良莠不齊，有的缺乏教育資質、營業執照，有的不能滿足相關軟硬件條件。根據中國考前培訓第一品牌——幫考網（http://www.bkw.cn）的分析，盡管目前中國的教育培訓發展得如火如荼，但是從現狀看來，中國的教育培訓產業仍然處于初步階段。雖然，公司資質的教育培訓機構是以盈利為目的，而學校資質的培訓機構以教學為主要內容，但是，無論二者如何分，都必須對教育質量把關。
針對教育培訓行業現狀，從幫考網多年來的行業經驗來分析，教育培訓機構應該加強教師的培訓和資格認證、考評等，有關教育監管部門應對行業入圍門檻加以提高，用標準化的制度來保證教學質量與服務質量。總之，真正在市場激烈競爭中提升服務質量，也應該成為未來中國教育培訓行業產業化發展的趨勢和行業競爭制勝的法寶。
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本文標題：教育培訓行業潛力巨大 服務質量成競爭焦點
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