8月28日消息，大疆CEO汪滔今日發(fā)表公開(kāi)信回應(yīng)此前媒體對(duì)于大疆產(chǎn)品和公關(guān)思路的質(zhì)疑。
大疆科技CEO汪滔：媒體工作重視不足 會(huì)加大力度改革
在汪滔看來(lái)大疆還是一個(gè)通過(guò)不斷解決各種管理問(wèn)題而持續(xù)發(fā)展的年輕公司。汪滔表示“由于公司的特色，導(dǎo)致之前對(duì)于媒體方面的工作重視不足，欠周到的地方在近期也在加大力度的改革”。
對(duì)于“炸機(jī)”事件，大疆沒(méi)有把這種苛刻要求看成是負(fù)擔(dān)，我們希望可以在這種高要求當(dāng)中鍛煉自己，越變?cè)胶谩?/p>
汪滔還稱 “知名成功人士”并不是他的追求，他的興趣在于做事，解決難題，用產(chǎn)品來(lái)與媒體對(duì)話，而不是包裝自己來(lái)出名。
此前，騰訊科技對(duì)大疆無(wú)人機(jī)的“炸機(jī)”事件做了系列報(bào)道，但大疆的公關(guān)團(tuán)隊(duì)對(duì)于騰訊科技的報(bào)道發(fā)表了質(zhì)疑，甚至騰訊科技記者“收黑錢”抹黑大疆。針對(duì)此事件騰訊科技記者在個(gè)人微信公眾號(hào)發(fā)表長(zhǎng)文反駁了大疆的質(zhì)疑。
對(duì)于此次事件，汪滔稱大疆巴不得讓大眾可以實(shí)事求是、清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刂烂總�(gè)產(chǎn)品的真實(shí)性能�？墒沁@樣的社會(huì)環(huán)境還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，在覺(jué)得被歪曲報(bào)道后，我們應(yīng)該如何做？是忍氣吞聲，還是積極協(xié)商消除不良影響？（雙溪）
以下為大疆創(chuàng)新CEO汪滔的公開(kāi)信全文：
創(chuàng)業(yè)十年，我們?cè)趯Ｐ淖龀鰳O致產(chǎn)品、專心解決一個(gè)個(gè)管理、人才、技術(shù)問(wèn)題的當(dāng)中找到了極大的樂(lè)趣，找到管理思路及方法論方面的重大突破。同時(shí)，我也不太喜歡稍有成就就出來(lái)經(jīng)營(yíng)自己，“知名成功人士”并不是我的追求。所以我要求全公司在大多數(shù)的情況下，盡量保持低調(diào)，更多的是以立即能夠推出的產(chǎn)品來(lái)和媒體對(duì)話。這也是我非常敬佩任正非的原因，他的興趣在于做事，解決難題，而不是包裝自己來(lái)出名。
大疆雖然小有成就，但還是一個(gè)通過(guò)不斷解決各種管理問(wèn)題而持續(xù)發(fā)展的年輕公司。由于公司的特色，導(dǎo)致之前對(duì)于媒體方面的工作重視不足，欠周到的地方在近期也在加大力度的改革，媒體記者們應(yīng)該會(huì)在接下來(lái)和大疆的接觸中感覺(jué)到工作的進(jìn)步。說(shuō)回這件事，大疆巴不得讓大眾可以實(shí)事求是、清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刂烂總�(gè)產(chǎn)品的真實(shí)性能�？墒沁@樣的社會(huì)環(huán)境還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，在覺(jué)得被歪曲報(bào)道后，我們應(yīng)該如何做？是忍氣吞聲，還是積極協(xié)商消除不良影響？
無(wú)人機(jī)這個(gè)產(chǎn)業(yè)處于新興的階段，技術(shù)正在不斷走向成熟，可靠性正在大幅度的提升。特別是有了視覺(jué)技術(shù)以后，易操控和可靠性有了質(zhì)的飛躍，但畢竟無(wú)人機(jī)是在天上飛，一旦因?yàn)椴僮鞑簧骰蛘呤羌夹g(shù)故障，導(dǎo)致的結(jié)局會(huì)比較嚴(yán)重，不像是其他消費(fèi)電子產(chǎn)品沒(méi)有炸機(jī)一說(shuō)。好比家里的電視如果稍有故障或者使用不當(dāng)就從樓上掉下來(lái)，消費(fèi)者和廠家會(huì)是一個(gè)什么樣的體驗(yàn)？更進(jìn)一步的說(shuō)，炸機(jī)比例就能看出絕大多數(shù)的用戶還是享受產(chǎn)品的，因此網(wǎng)上看到的都是炸機(jī)用戶的發(fā)帖，也就導(dǎo)致市占率越高，口碑越差的假象。比如A家賣50臺(tái)炸5臺(tái)，B家賣1000臺(tái)炸10臺(tái)，然后就有5個(gè)人吐槽A，10個(gè)人吐槽B，但哪家的質(zhì)量更好？
這種口碑特性對(duì)無(wú)人機(jī)行業(yè)的技術(shù)、可靠性和售后都有著非�？量痰囊�。大疆沒(méi)有把這種苛刻要求看成是負(fù)擔(dān)，我們希望可以在這種高要求當(dāng)中鍛煉自己，越變?cè)胶谩?/p>
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