今年春節(jié)最熱門的一個(gè)關(guān)鍵詞無疑是“搶紅包”，它再一次讓我們領(lǐng)略了互聯(lián)網(wǎng)的無窮魅力。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于人類生存與發(fā)展模式的沖擊愈演愈烈，各種行業(yè)分界線越來越模糊，伴隨著新興產(chǎn)業(yè)的蜂擁而出，是大量傳統(tǒng)行業(yè)的消亡。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)模式不再是簡(jiǎn)單的市場(chǎng)占有率高下的問題，而是在于整個(gè)商業(yè)模式的顛覆，要么讓你稱霸江湖，要么讓你從此消失，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境比以前更加慘烈。
一直以來，以技術(shù)交易為核心內(nèi)容的科技服務(wù)業(yè)似乎成了互聯(lián)網(wǎng)遺忘的角落。這一方面是因?yàn)榭萍挤⻊?wù)業(yè)的非標(biāo)準(zhǔn)化特點(diǎn)，提高了電商化的難度;另一方面現(xiàn)有的科技服務(wù)主體很多是體制內(nèi)的機(jī)構(gòu)，沒有充分的市場(chǎng)化，無形當(dāng)中形成了競(jìng)爭(zhēng)的壁壘，也成了互聯(lián)網(wǎng)改造的死角。目前科技服務(wù)業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的利用主要體現(xiàn)為信息的展示，停留在非常初級(jí)的階段。
幾年來，我接觸了很多的生產(chǎn)型中小企業(yè)，親身體會(huì)到了大量傳統(tǒng)企業(yè)的倒閉。其實(shí)他們倒閉的原因很簡(jiǎn)單，沒有自己的核心技術(shù)，生產(chǎn)的產(chǎn)品在質(zhì)量與成本上沒有任何優(yōu)勢(shì)可言。據(jù)相關(guān)專家預(yù)測(cè)，未來五年，中國有接近50%的制造業(yè)企業(yè)將面臨著淘汰或者倒閉。這并不是危言聳聽，我國歷經(jīng)三十年的高速發(fā)展，原有的發(fā)展模式已經(jīng)走進(jìn)死胡同，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)轉(zhuǎn)型的最佳出路，而科技服務(wù)業(yè)是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)支撐，它的重要程度正得到人們更深刻的認(rèn)知。
國家對(duì)于科技服務(wù)業(yè)的發(fā)展更加重視，政策環(huán)境不斷改善。在2014年的10月份，出臺(tái)了《國務(wù)院關(guān)于加快科技服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》，部署了健全市場(chǎng)機(jī)制、強(qiáng)化基礎(chǔ)支撐、加大財(cái)稅支持、拓寬資金渠道、加強(qiáng)人才培養(yǎng)、深化開放合作、推動(dòng)示范應(yīng)用等7項(xiàng)政策措施，要重點(diǎn)發(fā)展研究開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證、創(chuàng)業(yè)孵化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、科技咨詢、科技金融、科學(xué)技術(shù)普及等專業(yè)科技服務(wù)和綜合科技服務(wù)，力爭(zhēng)到2020年，科技服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到8萬億元，成為促進(jìn)科技經(jīng)濟(jì)結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)的重要引擎。
科技服務(wù)業(yè)具有其有別于其他行業(yè)的特點(diǎn)，它既是手段，也是目標(biāo)。一方面科技服務(wù)業(yè)的發(fā)展將成為推動(dòng)我國產(chǎn)業(yè)升級(jí)、結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要推手，另一方面科技服務(wù)業(yè)自身將是一個(gè)具有很大增長(zhǎng)空間的新興行業(yè)。根據(jù)科技部的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，2014年我國僅技術(shù)合同認(rèn)定金額就達(dá)到8700多億元，這包含了技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢四大組成部分。根據(jù)科技部火炬中心預(yù)測(cè)，這部分的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)僅占我國實(shí)際技術(shù)交易額的60%左右。也就是說，我國單純技術(shù)交易的市場(chǎng)空間達(dá)到了14500億元左右。國務(wù)院提出的到2020年，科技服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到8萬億元，給我們展示了一個(gè)美好的前景。
科技服務(wù)業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵在于服務(wù)流程的再造、商業(yè)模式的創(chuàng)新，要做到這些，必須面對(duì)三個(gè)瓶頸問題。
首先是科技服務(wù)產(chǎn)品的交付形式。科技服務(wù)業(yè)產(chǎn)品種類繁多，但主要是虛擬產(chǎn)品，具體可以分為標(biāo)準(zhǔn)化與非標(biāo)準(zhǔn)化兩類。這里的難點(diǎn)就在于非標(biāo)準(zhǔn)化虛擬產(chǎn)品的交付問題。在我們現(xiàn)有一般網(wǎng)購過程當(dāng)中，可以通過物流公司來完成產(chǎn)品的交付，但是對(duì)于虛擬產(chǎn)品，尤其是虛擬的非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品在交付過程當(dāng)中，特別容易產(chǎn)生糾紛。就好像一項(xiàng)技術(shù)秘密交易，專家如果先把技術(shù)秘密告訴了企業(yè)，企業(yè)了解之后可能賴賬，不要這項(xiàng)技術(shù)了，專家又沒有有效的證據(jù)來證明確實(shí)已經(jīng)向企業(yè)提供了技術(shù)，這讓專家蒙受了巨大的損失;反之如果專家不把相關(guān)的技術(shù)內(nèi)容向企業(yè)作說明，同樣難以說服企業(yè)引進(jìn)技術(shù)，雙方就處于這種互不信任狀態(tài)，極大地制約了技術(shù)的有效轉(zhuǎn)移。創(chuàng)新性設(shè)計(jì)出一種虛擬的非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的交付方式將具有重大意義。
第二個(gè)問題在于科技服務(wù)的供方過于集中且強(qiáng)勢(shì)。一個(gè)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)改造一般要具備兩個(gè)條件，一是市場(chǎng)空間足夠大，二是市場(chǎng)的主體足夠分散。科技服務(wù)業(yè)領(lǐng)域市場(chǎng)足夠大，這沒有問題，主要問題問題在于，科技服務(wù)業(yè)的輸出方大多以大院大所為主體，他們相對(duì)集中，談判能力非常強(qiáng)，且經(jīng)常不按市場(chǎng)規(guī)律考慮問題，極大地制約了科技服務(wù)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)改造。可喜的是，全國各地正在給高校松綁，出臺(tái)了大量的政策，激發(fā)院所專家的積極性;此外，從科技部公布的信息中可以看到，企業(yè)已經(jīng)超過大院大所成為技術(shù)研究、技術(shù)服務(wù)的最大提供方，這對(duì)于活躍科技服務(wù)市場(chǎng)無疑是最大利好。
第三個(gè)問題是理念的問題。科技服務(wù)業(yè)長(zhǎng)期以來市場(chǎng)化程度很低，很多在其他領(lǐng)域里面習(xí)以為常的市場(chǎng)化理念，在科技服務(wù)領(lǐng)域卻很難以得到人們的認(rèn)同。在淘寶，店家必須按照交易額向阿里巴巴支付費(fèi)用，這本來是習(xí)以為常的事情，但是在科技界就不是這么一回事了。如果你幫院所把技術(shù)轉(zhuǎn)移出去，要向他們收取合理的傭金，對(duì)于高校來說，這基本上是沒有先例的事情，即使他們想這樣做，按照他們現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理流程都很難以把資金流轉(zhuǎn)出來。理念問題與體制問題攪在一起，成了阻礙科技服務(wù)業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)改造的第三道檻。等待不會(huì)讓堅(jiān)冰自己融化，最好的辦法是讓對(duì)科技服務(wù)業(yè)流程再造的事業(yè)燃燒成熊熊大火。
科技服務(wù)業(yè)的流程再造雖然還處于非常原始的階段，但是由于互聯(lián)網(wǎng)自身技術(shù)的不斷縱深發(fā)展，各種創(chuàng)新的商業(yè)模式層出不窮，給科技服務(wù)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)改造提供了可能與借鑒的方向。這個(gè)行業(yè)也不乏先知先覺而不懈探索者。科易網(wǎng)(www.1633.com)是一個(gè)走的比較深入、比較遠(yuǎn)的平臺(tái)。科易網(wǎng)已經(jīng)研究開發(fā)出國內(nèi)第一個(gè)科技服務(wù)交易系統(tǒng)科易寶，解決了虛擬的非標(biāo)產(chǎn)品的交付問題;通過創(chuàng)新的“科易紅包”形式完成技術(shù)交易閉環(huán);通過專業(yè)服務(wù)與區(qū)域政策的有機(jī)結(jié)合，形成區(qū)域技術(shù)市場(chǎng)服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)區(qū)域創(chuàng)新要素的深度整合與有效配置。
作為科技服務(wù)業(yè)的從業(yè)者，我深信科技服務(wù)業(yè)的發(fā)展將成燎原之勢(shì)，科技服務(wù)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)改造將是大勢(shì)所趨。我們有三個(gè)基本判斷：第一，未來的三年，將是科技服務(wù)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)改造的黃金時(shí)間，科技服務(wù)業(yè)將成為互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)風(fēng)口;第二，三年內(nèi)在科技服務(wù)業(yè)領(lǐng)域?qū)a(chǎn)生幾個(gè)不同側(cè)重點(diǎn)的全國性平臺(tái)，形成全國科技資源整合的新模 式;第三，科技服務(wù)業(yè)對(duì)于拉動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、推進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的作用將不斷凸顯，各地相關(guān)的扶持政策將密集出臺(tái)。
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