
10月8日消息近日在騰訊財(cái)付通媒體溝通會(huì)上,騰訊生活服務(wù)電商部副總經(jīng)理戴志康表示,微信二維碼為傳統(tǒng)企業(yè)商家開創(chuàng)了一種新的業(yè)務(wù)模式。
談及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)間的異同時(shí),戴志康表示,在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中企業(yè)通常看重拉新、回流、留存三個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),而相比互聯(lián)網(wǎng),傳統(tǒng)企業(yè)則更為關(guān)注其運(yùn)營(yíng)的結(jié)果值。
戴志康稱,傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)是極為單一,并且非常機(jī)械化的運(yùn)營(yíng)方式。另一方面,據(jù)半年前的調(diào)查結(jié)果顯示,目前在一線城市一線商圈內(nèi),已有44%的手機(jī)用戶裝有微信終端。因此,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及微信的不斷發(fā)展壯大,將有90%的用戶裝有微信客戶端。
由此,戴志康表示,電子會(huì)員卡的誕生為傳統(tǒng)企業(yè)商家此開創(chuàng)了一種新的業(yè)務(wù)模式。傳統(tǒng)企業(yè)可通過微信二維碼服務(wù),充分將運(yùn)營(yíng)過程中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與日常運(yùn)營(yíng)相結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的掌控。
那么在這過程中最核心的要素是什么?戴志康表示,第一是二維碼;第二是LBS。同時(shí),他還引用了微信創(chuàng)始人張小龍的說法,“搜索框是PC的互聯(lián)網(wǎng)入口,二維碼是微信的互聯(lián)網(wǎng)入口”。
戴志康認(rèn)為,二維碼其是就是利用微信的消息觸達(dá)能力為商家提供了一種更好的運(yùn)營(yíng)方式,而這種方式正體現(xiàn)了信息化技術(shù)與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方式的本質(zhì)上的不同。此外,戴志康還表示,高質(zhì)量關(guān)系鏈也將企業(yè)的發(fā)展起到了不可磨滅的作用。“用戶在線下掃了二維碼之后,都將成為可能影響朋友購(gòu)買的‘星星之火’。”
此外,戴志康還稱,微信電子會(huì)員卡與傳統(tǒng)會(huì)員卡并沒有本質(zhì)上的區(qū)別。相比之下,電子會(huì)員卡僅是降低了商家的發(fā)卡成本和運(yùn)營(yíng)成本,從而提高了其運(yùn)營(yíng)的多樣性。
不過,戴志康也表示,傳統(tǒng)企業(yè)在幾十年甚至上百年的經(jīng)營(yíng)中,所積累的運(yùn)營(yíng)方式仍有較多值得互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的地方。因此,互聯(lián)網(wǎng)人應(yīng)該做的就是改革它而不是革命它。“我們能做的是錦上添花,而不是雪中送炭”。(完)
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本文標(biāo)題:騰訊電商部副總經(jīng)理戴志康解讀微信二維碼
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