文/程苓峰
有幸跟微軟全球資深副總裁、必應(yīng)搜索的老大沈向洋博士一起喝咖啡。如下根據(jù)筆錄整理，未經(jīng)本人審閱。
沈向洋：我看了你那篇《江湖人眼里的3B大戰(zhàn)》。你可能忽略了官府對(duì)于江湖的作用。江湖人殺人，還是被官府抓起來不少。百度和360可能都有第六張牌，官府牌。
程苓峰：確實(shí)故意忽略掉這張牌。可意會(huì)卻難以言傳。官府也是江湖，也有幫派。江湖上也有各個(gè)幫派的把柄，制衡無處不在。你對(duì)中國(guó)的江湖豪杰了解嗎？
沈向洋：馬化騰和周鴻祎的產(chǎn)品感覺好。李彥宏是技術(shù)型。在這個(gè)社會(huì)環(huán)境下能做到今天，真的不容易。
程苓峰：搜索已經(jīng)十多年了。必應(yīng)還有戲嗎？
沈向洋：第一階段戰(zhàn)斗基本結(jié)束。也就是web graph，網(wǎng)頁圖譜。但至少還有兩個(gè)新階段有機(jī)會(huì)彎道超車。一個(gè)是social graph，社交圖譜，下一個(gè)是entity graph，實(shí)體圖譜。
Social graph我們領(lǐng)先。必應(yīng)跟Facebook和Twitter有合作，可以抓到十幾億真實(shí)用戶創(chuàng)造的東西。谷歌被排在外面。比如搜一個(gè)朋友，必應(yīng)能把這個(gè)人在Facebook上的照片給你。搜一個(gè)產(chǎn)品，必應(yīng)能把好友的評(píng)價(jià)給你。在Facebook里搜索，必應(yīng)會(huì)把外部結(jié)果整合給你。
程苓峰：Social Search已經(jīng)足夠好了嗎？我的感受還不強(qiáng)烈。
沈向洋：數(shù)據(jù)還不夠多。在網(wǎng)頁搜索時(shí)代一個(gè)搜索引擎要先抓到幾百億以上的信息量，搜索結(jié)果才開始有點(diǎn)道理。這是個(gè)基礎(chǔ)門檻。Facebook有9億用戶，每個(gè)人每天都在產(chǎn)生幾個(gè)page的內(nèi)容。估計(jì)還要5年social search會(huì)有相當(dāng)?shù)牧α俊?/p>
程苓峰：Entity Graph呢？
沈向洋：web graph把網(wǎng)頁連接到一起，social graph把人連接到一起，接下來就是把實(shí)體連接到一起。比如這個(gè)酒店和那個(gè)高爾夫球場(chǎng)是什么關(guān)系？跟這個(gè)咖啡杯是什么關(guān)系？要搞清楚關(guān)系就要借助屬性，酒店的位置、星級(jí)、住過的人、辦過的會(huì)議。如果能把這些實(shí)體相互聯(lián)系起來，那會(huì)具有怎樣的力量？
谷歌和百度控制了web graph。誰控制了social graph和entity graph，誰就控制了未來。
程苓峰：舉個(gè)現(xiàn)實(shí)的例子吧。
沈向洋：今天想在AppStore里找到合適的應(yīng)用，效果不好，為什么？一個(gè)原因是這些APP沒有建立相互的聯(lián)系。APP里有什么內(nèi)容，有什么人的名字，用戶使用它的基本信息。如果把這些東西打通，建立關(guān)聯(lián)，就能通過搜索找到最相關(guān)的應(yīng)用。再把這些數(shù)據(jù)開放返回給開發(fā)者，他們就知道如何能寫出更好的內(nèi)容和應(yīng)用。
程苓峰：這是個(gè)好想法。現(xiàn)在很多人都覺得APP是獨(dú)立的，是反互聯(lián)網(wǎng)的。而你在反復(fù)在使用一個(gè)詞：聯(lián)系。
沈向洋：相互聯(lián)系，是互聯(lián)網(wǎng)最了不起的地方。 搜索的大廈是建立在三件事的基礎(chǔ)上：第一，人寫了很多東西放到互聯(lián)網(wǎng)上。第二，互聯(lián)網(wǎng)把它們都聯(lián)系在一起。第三，每個(gè)人每天都在點(diǎn)擊這些東西，給出反饋。現(xiàn)在又有了第四件事，越來越多的人每天都在like這些東西。
搜索是一個(gè)human competing。是人在幫搜索做得越來越好。所以你想要玩這個(gè)游戲不能閉門造車，一定要把產(chǎn)品推出來讓人來用。
程苓峰：Facebook做的第四件事很棒。它讓所有人都能寫東西了，以前只是少部分人比如記者和站長(zhǎng)在寫東西。它又讓信息更豐富了，甚至每個(gè)人的行蹤都成了信息。它還讓所有人跟這些東西互動(dòng)的成本更低了，一個(gè)like要比一個(gè)點(diǎn)擊網(wǎng)頁更容易了。我相信social graph會(huì)給搜索一次洗牌。
沈向洋：Social結(jié)合mobile的威力更大。在手機(jī)上人的身份更明確，行為的目的更明確。在PC上搜索只有10%是跟位置相關(guān)，在手機(jī)上有50%。商業(yè)價(jià)值更大，但目前最大的挑戰(zhàn)也在這里，還沒找到一個(gè)合適的賺錢方式。
程苓峰：你們準(zhǔn)備得如何了？
沈向洋：必應(yīng)的基礎(chǔ)有了。在美國(guó)必應(yīng)有16%的份額，再加上雅虎的搜索后臺(tái)也是我們?cè)谧觯釉谝黄?0%，谷歌是65%。在這個(gè)基礎(chǔ)上就能做social 和entity的擴(kuò)展。最近亞馬遜的kindle fire 也把必應(yīng)作為默認(rèn)搜索。
程苓峰：看來合縱連橫的策略在哪里都有效。谷歌太強(qiáng)大，于是亞馬遜、雅虎、Facebook、Twitter都成了必應(yīng)的伙伴。這讓我又想到了江湖。美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)是個(gè)江湖嗎？
沈向洋大笑：美國(guó)沒中國(guó)那么長(zhǎng)那么豐富的歷史，沒武俠小說，山高皇帝遠(yuǎn)的地方比較少。美國(guó)的西部片里描述的狂野西部的歷程其實(shí)也不長(zhǎng)。他們有仇就是拔槍決斗，幾分鐘解決。感覺算不上江湖。
程苓峰：美國(guó)就完全沒有像江湖的地方嗎？
沈向洋：有人覺得美國(guó)政界像江湖。我剛看一本書，采訪了在監(jiān)獄里的黑幫大佬，發(fā)現(xiàn)黑幫管理和分享利益的機(jī)制跟大公司神似。
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本文標(biāo)題：沈向洋：搜索還有2次洗牌機(jī)會(huì)
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