Evernote CEO菲爾·利賓(騰訊科技配圖)
騰訊科技訊(玉臨)北京時(shí)間7月17日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,Evernote這款應(yīng)用可以讓用戶在行動(dòng)中隨時(shí)記錄筆記、視頻和圖片,并在方便的時(shí)候隨時(shí)查看;強(qiáng)大的云計(jì)算同步功能還使得數(shù)據(jù)可以在多種設(shè)備上進(jìn)行查看。Evernote已經(jīng)在智能手機(jī)用戶心目中占據(jù)了一席之地,越來(lái)越多的用戶數(shù)便是明證。六月,LeWeb大會(huì)在英國(guó)倫敦舉行。Evernote的CEO菲爾·利賓(Phil Libin)在會(huì)上表示,Evernote目前已經(jīng)擁有3400萬(wàn)用戶,而在五月的時(shí)候這一數(shù)字還為2500萬(wàn)。雖然付費(fèi)用戶仍然只占很少的比例,但是其數(shù)量也得到了類似的快速增長(zhǎng)——目前已經(jīng)有140萬(wàn)人,而在五月只有100萬(wàn)人。
在倫敦期間,TechCrunch的記者同利賓就Evernote的未來(lái)做了一次訪談。雙方談到了照片以及閱讀注釋等全新的服務(wù)領(lǐng)域、Evernote公司的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、如何獲取資金來(lái)源(非廣告形式,而是用戶自愿為喜歡的應(yīng)用付費(fèi))等話題。Evernote目前的估值已經(jīng)達(dá)到10億美元,不少人都認(rèn)為該公司將成為IPO市場(chǎng)上下一顆耀眼的明星。
TC: 你在演講的時(shí)候提到,圖片是數(shù)據(jù)的重要組成部分,你希望Evernote也可以很好的支持圖片(而不僅僅是一家存儲(chǔ)公司),但是你不會(huì)打造 “另一個(gè)Instagram”。那么,你在社交媒體上是如何考慮的呢?
利賓:我們沒(méi)有讓Evernote社交化的打算,因?yàn)槭忻嫔弦呀?jīng)有很多優(yōu)秀的APP了。另外,Evernote實(shí)際上是用戶的私人助理。在本質(zhì)上,每個(gè)用戶都是獨(dú)立和重視隱私的,只愿意和一小群人進(jìn)行分享。
而在照片處理方面,我們對(duì)打造另一款I(lǐng)nstagram應(yīng)用并沒(méi)有興趣。我們感興趣的是照片記錄,并讓用戶所記錄的信息變得更加美觀。因?yàn)檎掌陵P(guān)重要。
TC:在LeWeb大會(huì)上,YouTube的CEO查德-赫利(Chad Hurley)就社交媒體談到了以下觀點(diǎn):人們已經(jīng)厭倦了長(zhǎng)期暴露在大量的信息之中。即便Evernote沒(méi)有加入社交功能的計(jì)劃,你們是否也同意這種說(shuō)法?你們是否在致力于增加更多“自動(dòng)化”的服務(wù)?
利賓:是的,絕對(duì)是這樣。在今年剩余的時(shí)間里,我們將重新設(shè)計(jì)Evernote的所有用戶界面。Evernote中的很多內(nèi)容將同用戶緊密相關(guān),但并不是由用戶生成的。而現(xiàn)在,所有的內(nèi)容都是由用戶生成的,使用我們的API將很容易生成相關(guān)內(nèi)容。但是,我們打算改變用戶界面,以便有空間可供Evernote自動(dòng)生成與用戶息息相關(guān)的內(nèi)容。我們還為“數(shù)據(jù)化的自我(quantified self)”提供了專門的區(qū)域。我們認(rèn)為數(shù)據(jù)化的自我在明年將成為主流,Evernote必須順應(yīng)潮流,因?yàn)檫@可以生成每個(gè)用戶的數(shù)字化人生。
我認(rèn)為,很多時(shí)候,用戶發(fā)布在Facebook上的內(nèi)容并不喜歡被某些“好友”看到。總的來(lái)講,我認(rèn)為在隱私和社交分享之間一直存在著某種矛盾。Evernote有可能會(huì)向用戶以及自己的部分好友提供小范圍的社交服務(wù),因?yàn)檫@種服務(wù)目前尚未得到充分滿足。
TC: 許多初創(chuàng)公司在業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的時(shí)候不太喜歡談?wù)摂?shù)字,而你卻不是這樣。你為什么對(duì)外界比較坦誠(chéng)?
利賓:我們之所以會(huì)這么做,是因?yàn)槲冶仨氁宄䲠?shù)字,我并不是在開(kāi)董事會(huì)的時(shí)候才去準(zhǔn)備這些數(shù)據(jù),而是在平時(shí)盡可能多的進(jìn)行收集。雖然這么做可能使我們暴露在外界的槍口下,但是到目前為止,對(duì)我們而言透明要比保密好。
另外,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,我們可以和外界建立親密的信任關(guān)系。我們所提供的產(chǎn)品可以讓用戶放心的記錄下自己的所思所想,我們也可以從中獲得回報(bào)。我們認(rèn)為,如果你真的關(guān)心這些事情,那么你終將獲得市場(chǎng)的認(rèn)可。
TC: Facebook是你們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手么?他們也在用戶信息存儲(chǔ)方面開(kāi)展業(yè)務(wù)。
利賓:我們所有的合作伙伴都是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們同以下公司打交道的時(shí)候最多:蘋果、亞馬遜、Facebook、谷歌和微軟。
TC: 亞馬遜?閱讀在Evernote起什么作用呢?
利賓:我們?cè)贙indle Fire及其應(yīng)用上面做了很多工作。至于說(shuō)閱讀,我認(rèn)為讀書就像吃飯。在閱讀書籍、文章和期刊的時(shí)候,一些想法便開(kāi)始形成,而目前來(lái)看這些想法都沒(méi)有得到很好的呈現(xiàn)并記錄下來(lái)。我喜歡在這方面做一些事情。我不希望Evernote成為用戶存儲(chǔ)娛樂(lè)信息的地方,但我希望它可以成為用戶記錄想法、進(jìn)行注釋的工具。
這對(duì)電子書來(lái)說(shuō)尤其重要。當(dāng)你讀完一本電子書的時(shí)候,你無(wú)法把它放在書架上,那么你對(duì)一本書的記憶就會(huì)逐漸減退。如果是一本實(shí)體書的話,你還可以時(shí)不時(shí)的翻一翻以保持記憶,但如果是iPad或Kindle上面的電子書,你很難會(huì)有那種閑心。為此,我們打算做一些工作,讓用戶感受非常酷的使用體驗(yàn)。我們?cè)谶@方面已經(jīng)有一些具體的計(jì)劃和想法。閱讀是Evernote完全可以有所作為的領(lǐng)域。
TC:用戶已經(jīng)遺失了很多數(shù)據(jù),實(shí)際上可能更多。你們除了個(gè)人數(shù)據(jù)之外,還有其他的計(jì)劃么?
利賓:我們并不是一家大數(shù)據(jù)公司,對(duì)此我們心知肚明。雖然我們擁有3400萬(wàn)用戶,但是我們的數(shù)據(jù)集并不是很大,目前只有3400萬(wàn)個(gè)。我們的目標(biāo)是更加智能的處理用戶數(shù)據(jù)。我們的商業(yè)模式并不是通過(guò)用戶的數(shù)據(jù)來(lái)變現(xiàn),而是打造一款方便用戶使用、并讓人喜歡的產(chǎn)品。
我們商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)是不需要特別擔(dān)心金錢。我們的收入來(lái)源于偉大的產(chǎn)品,就是這樣。雖然那些希望通過(guò)廣告賺錢的公司也在考慮如何打造一款偉大的產(chǎn)品,但是他們往往在商業(yè)上花了過(guò)多的精力。而我并不喜歡這樣,我們的哲學(xué)是專注。
TC: 那么,你打算如何提高付費(fèi)用戶的數(shù)量?他們目前只占總用戶數(shù)的4%。
利賓:我們有一套詳細(xì)的計(jì)劃,如果用戶使用Evernote越頻繁,那么他們就越愿意為此付費(fèi)。這一轉(zhuǎn)換過(guò)程可能比較漫長(zhǎng)。我們并不需要考慮付費(fèi)用戶的比例,從而計(jì)算出該對(duì)多少用戶免費(fèi),因?yàn)槲覀兊挠脩魯?shù)量增長(zhǎng)得非常快,所以說(shuō)實(shí)際上目前的轉(zhuǎn)換率反而有所下降。我們真正關(guān)心的是一年、兩年和四年后有多少用戶會(huì)變成付費(fèi)用戶。這就是我們的計(jì)劃,我們會(huì)嚴(yán)格的去執(zhí)行。另外,我們目前完全沒(méi)有進(jìn)行過(guò)改進(jìn)付費(fèi)轉(zhuǎn)換的工作。
TC:但是,你怎么知道用戶會(huì)這樣做呢?這難道是一種特定的模式么?
利賓:我們收集了四年半的數(shù)據(jù),所以我們才這樣說(shuō)。
TC: 不過(guò),當(dāng)一個(gè)用戶免費(fèi)使用了這么久,他們?yōu)槭裁催會(huì)去付費(fèi)呢?
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本文標(biāo)題:Evernote CEO:自我數(shù)據(jù)化是未來(lái)主流
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