蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌(TechWeb配圖)
第一財經(jīng)日報:聽說蘇寧易購第一年就盈利,業(yè)內(nèi)不太相信,能否說明一下原因?
李斌:蘇寧易購上線一開始就是完整的運營體系,不需將過多精力花在信息系統(tǒng)和服務體系建設上,能集中力量進行經(jīng)營方面的突破,這是上線一年就盈利的原因。此外,蘇寧在供應鏈、物流、信息系統(tǒng)、售后服務體系以及品牌形象方面都具有優(yōu)勢。
日報:物流成本比競爭對手到底低多少?
李斌:舉個例子,一臺冰箱從北京運到四川,如使用第三方物流,至少需要100元的費用和三天時間,還要面臨運輸途中的損耗風險,而易購共享蘇寧電器(微博)倉儲配送網(wǎng)絡,可以直接就近配送,實現(xiàn)半日達,這遠不是100元錢的差距。
日報:是否可以說蘇寧易購物流體系也不具有獨立性?
李斌:是相對獨立而不是絕對意義上的獨立。畢竟蘇寧電器物流基地前期準備非常成熟,易購只需要在原來基礎上升級改造即可,無須全部重新布局。
易購的特色在于小件配送,除共享蘇寧電器大家電配送網(wǎng)絡外,還共享原有物流中心,并建設自動化倉庫和小件配送點,實現(xiàn)門到門的服務。易購已在全國布局自動化倉庫體系,南京的自動化倉庫已經(jīng)投入運營。到2013年,將實現(xiàn)10個城市的自動化倉庫布局。
日報:這是否意味著我們沒必要在物流方面花什么精力?
李斌:不是,盡管蘇寧易購物流方面有長期規(guī)劃和布局,但仍要針對實時的發(fā)展情況進行局部調(diào)整,物流配送網(wǎng)絡建設是個長期持久的過程,最大的對手就是自己。目前,蘇寧發(fā)展電商物流方面還面臨流程優(yōu)化難題,尤其是如何更加高效創(chuàng)新地完成既定目標。
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