近日，“電子商務托管服務商”上海火速榮獲上海市“2011現代服務業引導基金”，并被授予“基于SaaS模式的第三方B2B電子商務托管服務平臺”資格。而該資金主要用于服務業發展中的關鍵領域和新興行業，以促進服務業的國際化、市場化、社會化和規模化發展。
值得注意的是，上海火速榮獲該基金系電子商務托管服務行業首例，分析人士指出，本次由“電子商務托管服務商”上海火速獲此殊榮，不但開創B2B電商先河，同時表明，電子商務作為現代服務業的重要組成部分，已在經濟領域特別是中小企業經濟上產生深遠影響。
顯然，中小企業電商化之路受益于電商托管服務。正如一只水桶能盛多少水，并不取決于最長的那塊木板，而是取決于最短的那塊木板，這便是著名的木桶效應。據上海火速CEO劉小光介紹，中小企業轉型電商路正遭遇木桶之困，而電子商務托管服務已成為破解之道。
劉小光介紹說，一個成熟的電子商務生態鏈就像一個由供應鏈、IT技術、網站運營、互聯網營銷等木板組成的水桶，對于許多紛紛觸電的傳統中小企業而言，“長板”是產品研發制造和供應鏈管理，而與企業觸電成功與否關系密切的IT技術、網站運營和營銷等內容，卻是“最短的木板”，由此導致企業資源利用率底，商機獲取、轉化能力嚴重“瘸腿”。
據《廣州日報》報道，深圳近63%的中小企業未建立自己的網站，利用互聯網進行交易的中小企業僅占企業總數的11.11%，85%的企業網站僅限于宣傳企業形象和信息查詢。而同時期，我國電子商務成交額已高達3.28億元人民幣，據業內專家估計，2011和2012年的電子商務成交額將分別為4.8萬億和6萬億元人民幣。
劉小光進一步指出，傳統企業遭遇木桶之困，原因多是延續傳統的線下運營的思維模式和運營方法，事實上，要確保電子商務成功，必須有一整套的電子商務理念、語言、技術、運維做支撐，而第三方電子商務托管服務商所提供的專業托管服務可以確保轉型軟著陸。
據了解，電子商務托管服務，在美國、日韓等電子商務發達的國家與地區早已成熟，它就像日常生活常見的小區物管、酒店托管管理一樣，把網絡推廣、網店運營、在線銷售等外包給專業電子商務托管商;國內市場上，“電子商務第一托管服務商”上海火速也廣受關注，旗下一比多(ebdoor)商機寶產品更是憑借“建網站、做推廣、促轉化、管商機”四位一體的整合營銷理念獲得業內專家認可。
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本文標題：劉小光：托管服務破解中小企業電商木桶之困
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