2011年7月，記者從正點網(wǎng)www.wqwlx.cn 得知，浙江省樂清市陳先生在自家經(jīng)營的食品零售店中發(fā)現(xiàn)一瓶卡布奇諾味娃哈哈呦呦奶茶還在保質期內(nèi)就已經(jīng)變質了。
奶茶對比圖
娃哈哈呦呦奶茶保質期內(nèi)變質
2011年7月7日，浙江省樂清市的陳先生在自家小賣鋪發(fā)現(xiàn)一瓶娃哈哈呦呦奶茶顏色有些怪異（并未開封）。陳先生另外取了一瓶放在一起對比，發(fā)現(xiàn)兩瓶奶茶的顏色差別很大。正常的卡布奇諾味的娃哈哈呦呦奶茶，是咖啡色乳液狀，而那瓶異樣奶茶顏色暗沉，像一般葡萄汁飲料，根本不像奶茶。
陳先生查看這瓶奶茶的生產(chǎn)日期是2011年5月27日，而它的保質期是9個月。這說明奶茶并沒有過期，但是卻已經(jīng)變質了。陳先生憤慨的說："這樣的質量怎么會流放到市場去供消費者消費！"
陳先生覺得娃哈哈作為一個大品牌，不應該出現(xiàn)這樣的質量問題。陳先生希望娃哈哈方面能夠更加注重產(chǎn)品的質量，加強監(jiān)管，不要再讓變質的產(chǎn)品流放到市場上。
消費者獲贈9瓶相同產(chǎn)品
7月26日，記者與娃哈哈集團售后服務取得了聯(lián)系，并將這一情況向娃哈哈方面核實。娃哈哈售后服務工作人員告訴記者，在7月5日娃哈哈售后就已經(jīng)接到陳先生的反映， 7月6號已派出業(yè)務人員與其協(xié)商，并按相關法規(guī)給陳先生調換了產(chǎn)品并贈送一瓶娃哈哈呦呦奶茶。
7月26日，在接到記者電話后，娃哈哈售后服務再次聯(lián)系陳先生，對其反映問題表示感謝，并再贈送8瓶相同產(chǎn)品。陳先生表示滿意。
娃哈哈方面還表示，那瓶異樣奶茶產(chǎn)品本身是沒有問題的，而是出產(chǎn)后由于銷售商倉庫存儲條件沒有達到標準，堆放物品過高造成。娃哈哈呦呦奶茶是塑料瓶裝，抗壓能力不強，才導致產(chǎn)品出現(xiàn)漏氣。再加上正值夏日，天氣炎熱，產(chǎn)品漏氣后很容易就變質了。
娃哈哈售后保證將加強監(jiān)管，以切實行動對消費者負責。
《購物導報》記者 羅日丁 實習記者 黃瑾瑜
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本文標題：娃哈哈呦呦奶茶保質期內(nèi)變質消費者維權獲賠
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