抓住4億手機用戶,
未來的3g時代,如果一個企業沒有適用于手機瀏覽器的手機網站,就像現在沒有互聯網網站一樣,無法將自己的產品或服務、企業文化展示給4.5億手機用戶——4倍于互聯網網民的群體。通過企業手機網站企業用戶可以獲得更多、更詳細、更有價值的來自于移動終端用戶的寶貴商業信息。
一、什么是手機網站?
手機網站跟傳統的互聯網網站,在本質上沒有多大區別,主要有兩點不同:手機網站基于的平臺是移動通信網絡,采用的技術是WAP上網技術,即手機上網技術。
手機網站作為一種新的傳播媒介形式,具有傳播力度大、成本低、周期短、針對性強等等特點,跟傳統媒介相比,優勢十分明顯:
1、傳播源廣泛分散:任何使用手機和互聯網的用戶都可能成為制作者和傳播者。
2、傳播范圍具有較強的針對性:使用手機進行傳播時,可以有目的的選擇終端的屬性。比如可以選擇某個消費層次,或某個特性進行傳播。
3、傳播周期短暫及時:依靠現代通訊網絡和終端的傳遞,信息可以瞬時傳到大量受眾終端。
4、傳播成本十分低廉:除去無線電頻率、通訊網絡和終端之外,無需再耗費任何別的資源,單位信息量的傳播成本比傳統媒體低很多。
5、傳播方式多樣化:信息制作者和傳播者可以根據傳播需要,任意選擇表達方式,只要受眾擁有相應功能的終端,即可以解讀此類信息。
6、傳播范圍廣泛:由于世界各國移動通信網絡和互聯網技術標準已經統一,網絡漫游業務基本實現,可以跨國界實現,信息傳播可以隨用戶漫游。
7、具有較強的參與性和互動性:信息接收者可以采用不同方式回復信息源,及時方便地參與信息的反饋和再創造。
8、手機既是媒體又是工具。
二、企業建手機網站的重要意義?
伴隨INTERNET在國內的應用,企業網站成為企業一個不可或缺的展示平臺,通過互聯網向客戶提供企業、產品等信息,使客戶在與企業聯系前就能有一個基本的認識,同時降低了企業逐個向客戶推廣的時間和人力物力等成本。
有線網在帶給我們方便的同時,又由于受網絡、設備的限制,不能更快捷,更靈活的提供給客戶。企業WAP是企業在無線通訊設備上的網站,可以應用到手機、PDA等設備,支持文字、圖片、鈴聲格式。能夠以最清晰直接的方式提供給客戶,客戶可以隨時隨地查看企業信息、產品信息、服務信息,拉近企業與客戶的距離。配合無線信使的WAPPUSH功能,就可以給客戶下發圖形并貌的無線信息。
1、多渠道展示企業風采
☉企業在手機上建設自己的手機網站,可以多渠道展示企業風采、傳播企業文化、樹立企業形象、提高企業知名度。
☉企業通過手機網站可介紹企業的基本情況,使經銷商和用戶更多的知道您的存在;可以宣傳您的產品和服務的優勢,讓經銷商和用戶在比較中了解您、走近您、直到選擇您;
☉企業員工可以利用手機快捷地了解公司動態,方便外界進行各種信息溝通,增多尋求合資與合作的機會。
2、降低企業運作成本
☉提供即時商業訊息、商品目錄、廣告行銷內容。資料放手機網站上,不僅立即“問世”,開始發揮效用,更可隨時更新、更正,省時省事,節省大筆的人力及印刷經費。
☉廣告行銷成本低,回收利率高。同其他廣告媒體相比手機網站的成本極低。
☉降低公司“售前詢問”及“售后服務”的營運成本。
☉能把廣告行銷與訂購連成一體,促進購買意愿。
☉不與現有其他傳統商業媒體沖突或重復,減少浪費。
3、競爭優勢
☉企業手機網站信息系統是一個對外展示企業產品、展示企業文化的一個窗口,是發布企業信息的快捷途徑。
☉通過手機上網能夠使公司員工的內外部溝通更加順暢,獲取更多、更詳細的信息,增強企業的信息安全;可以大大提高用戶對其服務的滿意度。
三、充分利用手機手機網站提高企業運營活力
在我們的觀念中,企業網站是展示企業產品的窗口,是利用互聯網這個大眾媒體宣傳企業的一種手段。而手機手機網站長期以來一直處于以娛樂為主導的發展模式,雖然大家把WAP的“企業應用”、“行業應用”叫得很響,但是WAP在企業中的應用實例卻少得可憐。隨著手機的普及、WAP技術的成熟,結合無線網絡的優勢,我們也應該把手機WAP納入企業的信息化建設中來。
在手機的使用中,語音是它的根本,企業員工配備的手機也是為了保持溝通的自由;短信是它另外的亮點,一些指令、信息和通告由公司辦公室發出,員工尤其是銷售人員和物流人員可以方便的收到;手機網站的亮點在于企業相關員工可以隨時隨地上網,利用授權得到企業網站上的相關信息,例如銷售產品價格的調整、庫存和生產產品的信息等,另外企業隨時在手機網站上發布一些相關配件、生產資料和同行業的相關信息。WAP企業網站可以像其它應用(如免費WAP網站)一樣,沒有運營商的限制,只要具備WAP功能的手機,就可以隨時登陸企業手機網站查看信息,所以手機手機網站是企業實現無線信息化建設中重要的一步。
手機網站在企業中的應用,一是瀏覽信息,必須有專門的信息服務人員把互聯網上搜集到的最新實用信息發布到手機網站,這樣使用WAP的員工就可以方便地得到自己所需的信息,而不必花費大量時間去檢索;二是發布信息,市場信息千變萬化,在外人員得到的新信息如果不能及時返回可能失去時效性,所以使用人員要有發布新的信息的權限;三是展示企業產品等,銷售人員或者客戶可能因地點、時間限制不能利用計算機登陸WEB站點查看信息,這時手機手機網站派上用場,如銷售人員通過手機向客戶展示公司產品,或客戶通過登陸手機網站查詢某產品相關技術參數等。
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本文標題:3G時代來臨 企業網站營銷勢不可擋
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