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反面案例分析教你如何提升用戶體驗

作者:Lgo100 來源:未知 2012-07-13 23:29:27 閱讀 我要評論 直達商品

  焦點話題已經(jīng)從排名變?yōu)檗D(zhuǎn)化率,因為廣大站長發(fā)現(xiàn)排名好,流量大不一樣成交量就高,提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率才是重中之重。影響轉(zhuǎn)化率最基本的因素就是用戶體驗,舉個例子:你到一家飯館去吃飯,即使飯菜的味道很好可是服務(wù)態(tài)度環(huán)境衛(wèi)生差強人意,也無法吸引用戶達成轉(zhuǎn)化。

  今天我們就從反面案例來看如何提高用戶體驗提升轉(zhuǎn)化率:

  一、醫(yī)療行業(yè)

  醫(yī)療行業(yè)在seo之中已經(jīng)“臭名昭著”是用戶體驗極差的典范,彈窗廣告、漂浮廣告、抖動信息各種引導(dǎo)方式無所不用其極,下圖中可以看到整個網(wǎng)站被各種廣告所占據(jù),我們剛打開網(wǎng)站什么內(nèi)容都沒有流量就讓咨詢,并且醫(yī)院首頁大部分內(nèi)容都是鼓吹醫(yī)院多么牛逼,設(shè)備多么先進,技術(shù)多么高超,真正解決用戶疑問的內(nèi)容少的可憐,這樣根本就沒有考慮用戶的感受喪失了用戶的信任度。

  

 

  二、流量站

  流量站大部分沒有自己的產(chǎn)品和服務(wù)通過出售廣告位從而獲得利潤,那么網(wǎng)站也沒有實質(zhì)性的內(nèi)容,一般為采集小說站、笑話站、電影站、色情等等。因為他們的經(jīng)濟收入都是從廣告中獲得,那么就會在網(wǎng)站各個角落見縫插針嵌入廣告,并且每點擊一個頁面就會彈出一個廣告頁面極大的妨礙了用戶的瀏覽體驗,還有所打的廣告很可能是虛假信息導(dǎo)致網(wǎng)友被騙也影響了信任體驗。

  

 

  三、企業(yè)站

  企業(yè)站最大影響用戶體驗的就是用戶想找內(nèi)容找半天找不到,而把無關(guān)緊要的內(nèi)容放置在重要的位置上。很多企業(yè)把關(guān)于我們、聯(lián)系我們、公司簡介等內(nèi)容都放置在導(dǎo)航甚至首頁很大一部分都是講述這些內(nèi)容,用戶真正關(guān)心案例、價格、質(zhì)量、服務(wù)等內(nèi)容只有小篇幅的描述。還有一些有特殊嗜好的老板喜歡搞什么開場flash動畫,把產(chǎn)品搞成自動播放自己以為自己英明神武,其實是在增加用戶的搜索成本是在調(diào)戲用戶。要知道用戶都是懶惰的,希望用最快捷、最簡單的方式找到最符合自己標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。

  總結(jié)

  通過上述的反面案例結(jié)合自己網(wǎng)站哪些地方用戶體驗做的還不夠好從而去改進,要問什么是用戶體驗西安seo認為我們平時流量網(wǎng)頁時討厭的那些東西就是破壞用戶體驗的東西只要把那些內(nèi)容去掉就已經(jīng)很不錯了,再者就是觀察一些新的用戶體驗?zāi)J奖热?ldquo;花瓣網(wǎng)”現(xiàn)在的這種無限下拉式省去翻頁的瀏覽模式,定寬不定高使得內(nèi)容錯落有致增強瀏覽體驗我們也可以借鑒和使用,更好的體驗方式需要我們不斷的挖掘和創(chuàng)新而不是守著舊的框條一沉不變。

  本文由西安seo編輯http://www.tt-sem.com/,A5首發(fā),轉(zhuǎn)載請注明,謝謝!


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