進(jìn)入這行我一直將用戶體驗(yàn)的重要性放在第一位，無(wú)論是從網(wǎng)站的內(nèi)容和外鏈以及網(wǎng)站的色調(diào)、構(gòu)架都時(shí)刻考慮到用戶的體驗(yàn)，以前，我也寫過(guò)很多有關(guān)于SEO過(guò)程中用戶體驗(yàn)的文章，最近由于很忙，很少上A5了，今天休假去逛了下，剛好看到一位朋友寫的《珍惜生命遠(yuǎn)離SEO》我非常的認(rèn)同這位朋友的觀點(diǎn)，他是這樣說(shuō)的：‘其實(shí)，我想說(shuō)的是，SEO有太大的局限性，并不適合每個(gè)人，例如很多SEO培訓(xùn)教的都是技術(shù)，獲得排名的技術(shù)，有排名不一定有流量，有流量不一定賺錢’，其實(shí)這也就是一種用戶體驗(yàn)的一種表現(xiàn)。在這里，我也想與大家交流一下有關(guān)SEO過(guò)程中用戶體驗(yàn)是什么?用戶體驗(yàn)的最高境界又是什么?
如果用最簡(jiǎn)潔的回答那就是：真正能為用戶解決問(wèn)題的網(wǎng)站就是很好的用戶體驗(yàn)。SEO過(guò)程中用戶體驗(yàn)的最高境界就是：用戶會(huì)將其一切返還給我們!這也就是SEO過(guò)程中的用戶體驗(yàn)有多重要的原因。
那么，SEO過(guò)程中的用戶體驗(yàn)是什么?正如寫《珍惜生命遠(yuǎn)離SEO》這位朋友所說(shuō)的：‘經(jīng)常搜索，看到一堆堆的清一色的單頁(yè)淘客站，快要吐了’。這就是不重視用戶體驗(yàn)的一種網(wǎng)站，它沒(méi)有真正去了解用戶想要什么?更需要什么?關(guān)心什么?除此之外，用戶體驗(yàn)還有一個(gè)不可忽視的表現(xiàn)就是用戶最不想要的或是最不希望看到的東西，這些都是用戶的體驗(yàn)。
舉個(gè)例子說(shuō)明更為清晰些，如我們有時(shí)進(jìn)入某一個(gè)網(wǎng)站時(shí)，在首頁(yè)中央站長(zhǎng)好象是害怕用戶找不到客服對(duì)話窗口一樣，就彈出三種不同的客服對(duì)話窗口，嚴(yán)重影響到了我們的正常瀏覽，我們還得先去把這些對(duì)話窗口給關(guān)了才能正常地進(jìn)行游覽，這時(shí)你煩嗎?有時(shí)還不止這樣，更麻的是就算我們關(guān)掉了所有的對(duì)話窗口后，還過(guò)不了1分鐘，那幾個(gè)對(duì)話窗口又硬生生地彈了出來(lái)，你還不麻?關(guān)掉網(wǎng)站走人!!!這就是用戶體驗(yàn)，太不注重用戶的體驗(yàn)了，這樣的網(wǎng)站就算有了排名不一定有流量，有流量不一定賺錢!
再個(gè)例子說(shuō)明下，我們有時(shí)進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站，首頁(yè)還沒(méi)有打開(kāi)完成，在首頁(yè)的左右兩邊各彈出了一個(gè)大面積的廣告，嚴(yán)重影響到了我們的正常瀏覽，此時(shí)我們要將此廣告關(guān)掉才能正常瀏覽，但有時(shí)不但關(guān)不了這些廣告還將你帶到另外一個(gè)頁(yè)面或另外一個(gè)網(wǎng)站去，此時(shí)，你的感受會(huì)如何?關(guān)掉網(wǎng)站走人!這樣的網(wǎng)站對(duì)用戶太不友好了，好象是逼著用戶去看或點(diǎn)擊他的廣告一樣，你受得了嗎?這樣的網(wǎng)站就算有了流量也不一定賺到錢!
那么，我們?nèi)绾稳カ@取用戶的更好體驗(yàn)?zāi)?我們又如何去接觸或獲取用戶體驗(yàn)的最高境界呢?之前我也這樣說(shuō)過(guò)：真正能為用戶解決問(wèn)題的網(wǎng)站就是很好的用戶體驗(yàn)。具體地說(shuō)可以分為兩類：
第一類就是價(jià)值類：
1、意義性：即我們帶給用戶的產(chǎn)品及服務(wù)一定是有意義性的。
2、實(shí)用性：即我們帶給用戶的產(chǎn)品及服務(wù)一定是適用而經(jīng)濟(jì)的。
3、安全性：即我們帶給用戶的產(chǎn)品及服務(wù)一定是安全可靠的。
第二類就是特點(diǎn)類：
1、內(nèi)容和外鏈：即我們展示給用戶的網(wǎng)站內(nèi)容一定是高質(zhì)量的，而引導(dǎo)搜索引擎的外鏈質(zhì)量也要是友好的。
2、色調(diào)：即我們展示給用戶的網(wǎng)站色調(diào)一定要自然和藹，讓用戶有一種親切友好的感受。
3、構(gòu)架：即我們展示給用戶的網(wǎng)站一定要能輕松而可接受地去引導(dǎo)用戶瀏覽所需的頁(yè)面。
4、穩(wěn)定：即我們展示給用戶的網(wǎng)站一定要是一個(gè)穩(wěn)定的網(wǎng)站。
我還這樣的回答過(guò)SEO過(guò)程中用戶體驗(yàn)的另一個(gè)境界那就是：您網(wǎng)站真正能給用戶解決了多少問(wèn)題?用戶是否希望能更好的在您的網(wǎng)站上尋其所需?從而你的網(wǎng)站會(huì)變得象他的一位貼身秘書一樣，沒(méi)有了你的網(wǎng)站用戶會(huì)感動(dòng)無(wú)助!這也是用戶體驗(yàn)的另一個(gè)最高境界!
好了，說(shuō)了這么多，希望大家都到去測(cè)試體驗(yàn)一下自己網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)做得如何?相信你需要做的需要改善的應(yīng)當(dāng)還有很多很多地方!對(duì)吧?加油吧!如想更深地交流有關(guān)用戶體驗(yàn)的觀點(diǎn)可參閱我的另一個(gè)交友網(wǎng)站：釀緣網(wǎng)，如想更深地交流有關(guān)SEO的知識(shí)可加個(gè)人QQ：404123455
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