搜索營銷(SEM)包含SEO和搜索競價PPC。應該說,這一直是中國企業做網絡營銷用得最多的兩種營銷方式。SEO和PPC雖然都屬搜索營銷,但在策略上,兩者仍有很大的區別。
SEO本質上屬于網站運營的范疇,主要目標是吸引目標客戶的流量。 這一點和PPC基本上是類似的。但SEO除了 追求排名和流量之外,更是網站競爭力的一種體現。站在長遠角度來看,企業對SEO的投資產生的回報會比較慢,但是會更持久,SEO是一項長遠的營銷策略, 企業做SEO不可心態浮燥,急于求成。我對SEO的一個理念是:通過科學的、有效的SEO實施,可以幫助企業打造基于互聯網的競爭力。
PPC本質上則屬于網絡廣告的范疇,追求的是投資回報, 也就是說比如我投入1000元購買關鍵詞廣告,如果獲得 的流量得到轉化,賺回5000元,那就是賺了;反之如果沒有獲得客戶產生銷售,那就是賠了。從策略上說,如果想快速獲得排名、流量和銷售線索等,那PPC 則是當仁不讓的選擇。需要注意的是,做PPC廣告并不能幫助企業打造互聯網上的競爭力。
在搜索營銷策略的選擇上,還和推廣的業務本身有關。 有些業務是短期的,比如你想在網上賣某款手機,但手機的更新 換代非常快,這款手機可能某一段時間很火,很好賣,但過一段時間就不行了,如果你想通過SEO的方式把某款手機型號等關鍵詞優化上去,那就錯過了銷售時機 (除非你提前幾個月就開始優化)。因此針對這些業務,PPC則比SEO更適合也更能見效。有些業務則是長期的,對于長期的業務,建議SEO和PPC同時使 用。
另外要說明一下做PPC的時機問題,如果你的網站制作得很爛,例如像設計水平差用戶體驗不好,客 戶來到網站找不 到他要的產品、網頁錯誤或打不開等,那就不要急忙去做PPC廣告,可以明確地說,你在PPC上做的投資就會白白浪費打了水漂。這一點不能去怪搜索引擎服務商,是你自己的原因。所以最好是確認當客戶來到你的網站,你的網站具備能夠轉化客戶的能力時(用戶體驗較好、產品信息豐富、網站有可信力等),才開始做 PPC。
另外要注意的一點是:SEO獲取流量是有瓶頸的,PPC則不會受限,受限的是金錢投入,另外,不是所有的網站都要做SEO,也不是所有的網絡營銷都要做PPC。