做微博營(yíng)銷有句話叫“先微博，后營(yíng)銷”，而在“內(nèi)容為王”的時(shí)代，內(nèi)容抉擇了微博的價(jià)值，浮現(xiàn)品牌高度，揭示品牌形象。跟著微博的使用人群的日益增多，越來越多的電商接踵插手到微博營(yíng)銷的行列，其中也不乏有行業(yè)佼佼者，他們?cè)谖⒉┑钠脚_(tái)上占有了品牌優(yōu)勢(shì)，他們是若何進(jìn)行微博營(yíng)銷的?筆者年夜微博內(nèi)容出發(fā)，拔取了京東商城和凡客誠(chéng)品兩個(gè)在電商行業(yè)頗有名氣的品牌電商，試圖找到必然的紀(jì)律和經(jīng)驗(yàn)。
一、基本信息剖析
京東商城和凡客誠(chéng)品做為國(guó)內(nèi)一線的電商品牌，粉絲來歷主若是用戶自動(dòng)搜索關(guān)注+勾當(dāng)轉(zhuǎn)化而來。其自動(dòng)關(guān)注的人數(shù)較少，京東商城關(guān)注60人，凡客誠(chéng)品關(guān)注403人，根基關(guān)注的為業(yè)界名人、知名媒體及知名企業(yè)，年夜細(xì)節(jié)處浮現(xiàn)其品牌形象。借使倘使你的微博關(guān)于了年夜量的草根，相信不少人會(huì)對(duì)你的粉絲來歷發(fā)生質(zhì)疑，并對(duì)品牌形象發(fā)生影響。因?yàn)槟暌鼓暌苟夹∥椅⒉┘爸行∑髽I(yè)的微博都是經(jīng)由過程互粉或者進(jìn)群退群的體例去加粉絲，當(dāng)然在這里并不是完全否認(rèn)這種推廣體例，而是要按照公司的具體情形來抉擇。
如圖所示：凡客誠(chéng)品和京東商城關(guān)注的多為業(yè)界名人、媒體企業(yè)，且多為認(rèn)證用戶。
年夜粉絲數(shù)目來看，因?yàn)榉部驼\(chéng)品的主微博為VANCL粉絲團(tuán)，其官博的粉絲數(shù)目并不多。京東商城的子微博數(shù)達(dá)到11個(gè)(只統(tǒng)計(jì)加V微博數(shù))，凡客誠(chéng)品子微博數(shù)目達(dá)到8個(gè)。京東商城的微博矩陣是以京東商城官博為中心，每個(gè)營(yíng)業(yè)板塊劃分一個(gè)子微博，凡客則是以VANCL粉絲團(tuán)為中心，成多子星式的矩陣。
二、內(nèi)容發(fā)布頻率
年夜發(fā)布頻率上來看，京東的平均發(fā)布頻率為5.9條/天，凡客的平均發(fā)布頻率為7.5條/天。且京東每周六無人微博發(fā)布，凡客每周六、日都無新微博發(fā)布。而眾所周知，周末恰是微博人群使用活躍的時(shí)刻段，拋卻這么好的時(shí)刻段是有意為之？不外有個(gè)細(xì)節(jié)是值得必定的，筆者翻看了近消瘦的微博發(fā)布情形，兩個(gè)均未使用“皮皮年光機(jī)”等進(jìn)行發(fā)布。
三、微博內(nèi)容分布
統(tǒng)計(jì)周期：2012.3.1-3.12
京東商城官方微博的內(nèi)容分布中以產(chǎn)物、促銷信息，糊口類小段子、科技及數(shù)碼產(chǎn)物新聞排名前三，發(fā)布相關(guān)微博條數(shù)最多。凡客誠(chéng)品官方微博的內(nèi)容分布以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資訊動(dòng)態(tài)、發(fā)賣、打點(diǎn)經(jīng)典段子、轉(zhuǎn)發(fā)媒體對(duì)企業(yè)的報(bào)道及產(chǎn)物、促銷信息為主。
四、總結(jié)
1、內(nèi)容在精不在多
其實(shí)與筆者之前猜想的相反，兩個(gè)微博每日發(fā)布的數(shù)目并不多，但每條微博都是精心編纂過的。而在以往的微博營(yíng)銷的過程中，年夜量的企業(yè)為了留住粉絲，使用皮皮等發(fā)布年夜量同質(zhì)化、與品牌無關(guān)的內(nèi)容，而此刻的微博用戶普遍對(duì)于這種垃圾信息是反感的，不單不能留住粉絲，反而給粉絲留下欠好的品牌形象。微博的內(nèi)容重在精，能夠?yàn)榉劢z供給價(jià)值的信息，才能發(fā)生共識(shí)，激發(fā)傳布。
2、細(xì)節(jié)彰顯品牌實(shí)力
細(xì)節(jié)的措置能夠彰顯品牌的實(shí)力，如關(guān)注人群的選擇、配圖的選擇、甚至是@的人都能浮現(xiàn)名牌實(shí)力。如你的昵稱和頭像是否與公司VI一致;簡(jiǎn)介是否精練了然，浮現(xiàn)企業(yè)所屬行業(yè)、產(chǎn)物、處事和定位;標(biāo)簽是否合適企業(yè)定位的關(guān)頭詞，子微博列表是否呈現(xiàn)公司營(yíng)業(yè)/人員架構(gòu)關(guān)系;我的關(guān)注和插手的圈子是否紡暌鉤公司行業(yè)關(guān)系。(作者：IT茶館社區(qū) 曾煒)
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