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從四方面分析網站用戶體驗不好的原因

作者:樂購科技 來源: 2011-11-16 23:32:27 閱讀 我要評論 直達商品

  用戶體驗就是需要讓用戶粘在網站上,如果網站無法粘住用戶,自然就不用談什么用戶體驗了。所以,把用戶粘在網站,自然就需要站長們的認真琢磨自己的用戶群喜歡什么樣的內容、喜歡什么樣的界面。其實提高用戶體驗就是琢磨用戶的心思,只要摸到用戶的大致愛好,自然就可以對癥下藥了。站長需要想方設法的為用戶著想,盡可能的滿足用戶的種種需求,說白了,網站就是為了用戶而存在的,只要有用戶粘在網站上,其他什么的都迎刃而解了。今天談談為什么網站不能讓用戶粘住的原因:

  一、網站界面不美觀

  其實用戶第一次訪問網站,就相當于第一次跟陌生人見面一樣,第一印象好不好全憑第一眼緣。同樣道理,用戶訪問網站也是,第一眼就是網站的界面。很多站長都不怎么在意網站界面的作用,但是界面往往可以讓用戶從第一眼會不會喜歡上網站。所以有些網站不能粘住用戶,使大部分用戶都是一次性訪問而已的,原因就是界面的不美觀,而很多站長都不在意界面,況且大部分的個人站長的源碼都是網上下載的,都使用官網的自帶模板,所以,很難想象,這樣的網站可以粘住用戶,畢竟用戶的第一感覺就不能充分的感覺到新鮮,所以,也沒必要繼續呆在網站的。其實用戶也是視覺動物,大部分用戶都是以第一感覺來判斷喜不喜歡網站的,所以,網站粘不住用戶時,首先要分析的是網站界面的原因。

  二、網站內容質量低

  有了美觀的界面自然也無法真正的讓用戶粘在網站上的,而這時候用戶就不會在意網站界面了,因為人都是比較貪心的,當一個需求得到滿足,自然就會進入下一個需求的。網站內容就是提高用戶體驗,粘住用戶的最關鍵一個因數。況且大家都知道網站中什么樣的內容最容易粘住用戶,自然相對一些采集、轉載的內容就無法談粘住用戶了,就像自己到電影院看電影一樣,每天都看著同樣一部電影,再好看也會膩的、煩的。所以,網站粘不住用戶,那么就需要從內容下手了,到底用戶喜歡什么樣的內容、哪些內容最受用戶歡迎、如何分析用戶喜歡的內容等等,這些都要站長自己仔細分析統計數據,還有特別提醒一點,對于采集、轉載的內容就不用說分析什么了,這類的畢竟在網絡上已經存在一定量的,自然就無法談提高用戶體驗或者粘住用戶之類的說法。所以,打造優質的內容,才是粘住用戶的根本所在。

  三、網站功能不強大

  現時代是講究效率、分享的時代。自然網站的功能就需具備這樣那樣簡單實用的功能。就像現在的分享功能一樣,當用戶看到一篇自己覺得有用的內容時,自然就會想到分享了。而就像一些搞笑的視頻一樣,用戶都樂意把這些分享給其親朋好友、同事同學之類的。所以,網站就應該具備這樣的分享功能。對于一些站長覺得這樣的分享功能的代碼會影響到優化,其實這是個誤區,因為搜索引摯也是為用戶著想的,而其技術是越加的成熟,對于這樣的功能代碼可謂是喜之又喜啊。怎么會影響到優化呢?所以,不要怕過多的功能代碼影響到優化,說到里,網站無法粘住用戶就是因為缺少了實在簡單又好用的功能罷了。誰不喜歡把自己看到的分享出去呢?而網站是卻沒有這樣的功能,要想用戶自己動手復制,然后再到分享目的地注冊,有這樣的可能嗎?別以為用戶跟站長一樣,用戶單純的想分享而已,自然就喜歡一鍵式的功能了,就像分享到QQ空間,一鍵式的功能多方便啊,這樣的功能才能真正的為用戶著想啊,這樣一來網站會粘不住用戶嗎?

  四、網站誠信度不高

  對于個人網站來說,其實很少有高誠信度的網站,畢竟相對團隊操作的網站,其特別的關注網站誠信度的問題,而個人站長又要推廣又要優化又要更新內容的,以致于沒時間建立自己網站的誠信度。對于用戶,網站的誠信度很重要,就像一些名站,其用戶的粘度為什么這么高,因為他們在用戶訪問網站時,給予用戶心理一種信任的力量。所以,用戶對于這些網站的粘性都特別的高,就像站長對于站長之家、A5、SEOWHY等這類網站的粘度一樣,為什么每天的流量都這么大,用戶粘性這么強,原因就在于網站擁有較高的誠信度。所以說,即使個人無法自己動手打造網站的誠信度,那么也需要利用第三方的認證標志來提醒用戶,自己的網站誠信度不差,當然不是叫你掛羊頭賣狗肉,要實事求是才行。而第三方認證標志也需要實事求是的。所以,利用這些標志給網站的誠信度做個保證,這樣擁有了不低的誠信度,再結合前面幾個方面,還粘不住用戶嗎?所以,網站粘不住用戶,其主要原因就是誠信度不夠高,好好打造自己的網站誠信度吧,這點并非是打個圖片說什么什么網站具有誠信就行了,這無疑就是扇自己的網站一個大耳光,應該想方設法讓用戶自己內心覺得有誠信才行,畢竟強扭的瓜不甜啊。

  所以,網站粘不住用戶,就無法提高用戶體驗。要讓用戶粘在網站上,自然一系列的為用戶服務是必然的,通過讓用戶感覺網站對他們真的表示歡迎,并且用戶在網站上找到親切感,自然用戶就喜歡并粘在網站上了,雖然這點說起來簡單,但是做起來不是不行,而是要花費很大的精力和時間的,但是又不能不做,所以,站長應該取長補短,盡量的滿足用戶的需求,實現打造一個高粘度的網站而努力吧。本文由http://www.yiwad.com億網廣告聯盟獨家供稿,轉載請留鏈接,謝謝!


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