網站要提高用戶體驗，那么必須從內容入手，因為內容才是用戶最終的瀏覽目標，是用戶尋找所需信息的源頭。對于內容的好壞則可是用戶體驗的決定因素。其實網站優化也是主要針對于內容的，畢竟用戶訪問網站主要是看內容。所以，只有在內容上做好用戶體驗，才能從根本上提高用戶體驗，雖然一些網站功能、網站導航的設置也需要，但是內容才是最為關鍵的。提高用戶體驗，讓用戶粘在網站上，只有在內容上下足功夫，才有更大的把握。今天筆者談談什么樣的內容可以提高用戶體驗，粘住用戶：
輕松有趣的內容
對于可以能使用戶放松心情的內容絕對能夠提高用戶體驗，為什么這么多用戶喜歡逛論壇、使用QQ聊天呢?其中最主要的原因就是為了緩解上班時的緊張心情罷了。所以提高用戶體驗，那么一些可以放松緊張的神經，可以使用戶消除疲勞的內容恰恰是最受用戶歡迎的。為什么現在的娛樂事件這么受歡迎?因為它有一種可以放松神經的作用，許多的娛樂內容都是以一種輕快的文字來描述的，這樣一來就不會使用戶在瀏覽內容時產生一種壓抑的心理。而且因為這些都是茶飯后常聊的話題，自然就會受到廣大用戶的歡迎了。所以，咱們即使沒有娛樂資料，但是還有其他的，比如文章用有輕快感的文字書寫，這樣寫出來的文章不會離題，而且還讓用戶瀏覽時放松情緒，一舉多得就很容易粘住用戶了。
有實際數據的內容
整篇文字，無任何的數據來充分說明的內容，并不是好內容，即使內容再精彩，也會使大部分用戶感覺得到視覺疲勞而已。筆者曾測試過，通過對朋友的調查，大部分的都不喜歡看純文字的內容，比如連數據都用漢字表示的，更不能得到用戶的心了。就像這樣：一般來說數字99%這樣的表達方式肯定會百分之九十九更受用戶歡迎。畢竟用戶又不是審核員，沒必要對文字要使用統一的格式，而對于數字，每個用戶都有種充分的熱愛。就像NBA的數據一樣，喜歡看比賽的都特別的在意其數字。所以，不管什么內容，必要時應該使用實際數據加以說明，一來可以讓用戶感覺到真實性，二來不會使得文章過于枯燥。
圖文格式的內容
看純文字的內容最容易使用戶感覺到審美疲勞的。而且如果是一些介紹性的內容更是如此，缺少了圖片與有圖片的說明質量是天差地別的。還是拿娛樂內容來舉例吧，對于娛樂內容，大家都可以看到，一要不是內容過于短小的話都配上圖片。二是大部分的明星介紹都會配上明星的圖片，這樣做是為了方便用戶理解內容含義，畢竟有圖片的內容可以使之更加的生動有活力。而且對于圖片也可以讓搜索引摯抓取，只需一個ALT標簽就行了。所以，圖文格式的內容，既利于網站優化，也可以減少用戶的審美疲勞。雙重好處下，自然提高用戶體驗是必然的。筆者比較推崇圖文格式的內容來更新網站，至于還有哪些好處，站長們可以自己發掘一下，總這每個好處都是非常讓你意外的。
觀點獨到的內容
對于一些復制采集的內容，用戶連看都懶得認真看了，看看標題就直接拉到最底下，這樣自然無法提供充足的用戶體驗，而且用戶對于這類的內容并不感冒。即使再精彩也沒有用，因為都看過了，知道其大概意思就沒必要再重新看一遍了。用戶并不是傻子，也不會那么容易被你忽悠到，即使被你忽悠了回報的當然是走人啦。所以，采集復制的內容不符合用戶體驗的要求，那么就需要從另外的角度去分析了，對于普遍用戶，都喜歡一些觀點獨到的，就像籃球比賽一樣，越是精彩越是多人看，而什么樣的觀點才算獨到呢?答案是具有兩種對比觀點的，就你A和B兩個知名專家的對話，其正反兩面都有說到，而且還是詳細的說明闡述就是一篇觀點獨到的，再加上自己的見解自然就形成一篇用戶喜歡的文章了。這樣的文章特別的受用戶擁護。所以，觀點獨到的內容可以粘住用戶，提高用戶體驗。
相關推薦的內容
相關推薦確實最能吸有精彩閱讀推薦，這類的內容從表面就說明受到其他用戶的喜歡，而且根據人的心理現象，一般別人覺得好的自己也會想去看一看的。而每篇文章中都設置類似的相關閱讀內容，就會使用戶瀏覽完一篇后，而不會不知道自己想要干什么，意思就是讓自己幫用戶推薦閱讀題材，當然，推薦的內容要真的具備所要的價值才行，純粹的忽悠是換不來用戶的忠誠的。比如同類文章推薦、置頂推薦、精彩閱讀、文章圖片瀏覽等等，這些都可以讓用戶自己有選擇的內容，這樣一來就不會使用戶自己都不知道要看什么，咱們可以在必要時引導一下，很容易就換來用戶的忠誠的。當然這個的前提是整站的內容必須具有價值性。要不然傻子才會成為忠誠用戶呢，連點有價值的信息都沒有。
互動性強的內容
什么是用戶體驗?用戶體驗難道只是單單的給用戶提供信息就行了嗎?筆者不覺得這是用戶體驗的全部，更多的用戶喜歡看完內容后發表自己的意見，而且用戶還特別喜歡互動性強的網站。就像論壇那樣互動性夠強所以很容易留住用戶。對于網站還可以做到，通過更新具有與用戶互動性的內容，來激發用戶的發表興趣，其實只要用戶有發表自己意見的地方，自然用戶也不會看了文章有意見無處發，雖然有些網站提供郵箱，但是誰會愿意發郵件呢。即時性的互動才是最關鍵的，就像冬天吃飯一樣，冷了之后還有胃口吃嗎?所以說，互動性強的內容能實實在在的讓用戶提起發表的興趣，有了發表意見的地方自然對用戶心理憋的那股勁得以消散，換句話說，用戶喜歡了自然網站成功了。而什么樣的內容互動性才強呢。比如說，某地方出現了暴雨，自然就會有報道的，那么用戶瀏覽后肯定會有感而發，對于他人的祝福之類的，這樣的最能提起用戶的互動，所以，這就是互動性強的內容的一個簡單例子。
網站PV值并不能深入的說明用戶體驗就好，也不能說明用戶喜歡網站，有時可能是用戶百般無聊亂點而增加的，只有通過內容能不能提起用戶的心情才是最為關鍵的，因為內容是用戶訪問的最終目標，所以，從根源上解決不是正好治標又治本嗎?本文由http://www.yiwad.com 日付廣告聯盟獨家供稿，轉載請留鏈接，謝謝!
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