淘寶號稱有1億用戶,1000萬店主。這個數字雖然不盡確切，但也絕對證明了這部龐大的電商機器，在推動中國電商的秩序和發展上起著巨大作用。淘寶這部龐大的電商機器在飛速運轉中，上千萬的老店主和無數前赴后繼新加入的新店主，無疑是這部機器的原動力。然而在“淘寶可以白手致富”的夢想激勵下，在一些店主可能成為百萬甚至千萬富翁的刺激下。眾多的店主都懷著興奮和緊張的心情加入淘寶，然而他們究竟終將面對的是什么？作者所志國在為數個淘寶C店和B店進行了品牌策劃和市場推廣后，在這里揭示大部分淘寶店主的現狀和面臨的問題。
一、公平競爭背后隱著的是實力懸殊
雖然淘寶開店沒有門檻，僅在商城中有所限制，只要是合法公民都可以來挖一桶金。可實際上，淘寶已然不是單純的C2C模式，因為現在的淘寶商家根據規模和實力已經很懸殊，大致分為五大類：第一類：產品型企業商家。以企業名義加入淘寶商城或以個人名義開店，所有運營完全是企業化管理，自身就是生產或者銷售型企業，將本企業產品直接應用于淘寶銷售。第二類：投資型企業商家。認識到淘寶的利潤空間，以項目制的形式由專人負責淘寶店銷售。第三類：個體型忠誠商家。早期就加入淘寶，已經在淘寶經營多年，最少都擁有1皇冠以上的級別。而且已經通過淘寶賺到了第N桶金，店內雇傭了多人工作，擁有一定規模。第四類：個體類發展商家。加入淘寶有一段時間，銷售額相對平穩，難以快速暴富，卻也比上班來得輕松、收入也相對高一些。第五類：個體類新興商家。這類人群在09年快速增加，不論是否有工作，都把淘寶當成了一個聚寶盆，想開個店靜待商機。實力懸殊的背后，自然體現著品牌建設、市場推廣、商品貨源、價格優勢、服務品質、裝修質量上的巨大差距。中、小型的淘寶店主，在這里面對的其實已經已然不是公平競爭了。
二、免費模式背后隱藏的是經常收費。
淘寶號稱將免費貫徹到底，這也是吸引無數店主奮不顧身進入淘寶的重要原因。畢竟能零投入大產出，是極具誘惑力的。但免費的開店背后卻需要眾多的收費服務，才能支撐著網店的良性運營。裝修模板要付費、增加客服人數要付費、增加FLASH功能要付費、增加欄目也要付費。當然，這一切都是在完全自愿的前提下。但是，好比在同一起跑線上的運動員，一部分人穿著運動鞋準備起跑，而其他人還穿著拖鞋甚至是光著腳準備起跑。不言而喻，不用看就已經知道后者一定會輸掉比賽了。所以一部分店主用了收費的增值功能時，其他的店主為了自己的店不會顯得過于“相形見拙”或者也想著“快速致富”，自然就得乖乖掏錢。標準版的店鋪在淘寶已經完全不入流，而打造一個拓展版店鋪一年的各種維護費用下來，也得數千元。如果對于一個月工資數百元，想在淘寶白手起家的打工者來說，這筆費用其實是筆不小的負擔。當然淘寶推出收費模式是無可厚非，畢竟淘寶也要生存要發展要盈利。這里只是勸店主們在選擇收費服務前要三思而后行。
三、上億客戶背后隱藏的是廣告成本。
商人最怕的當然是商品沒市場、賣不出去，而淘寶的上億用戶無疑為店主提供了巨大的消費保障和市場信心。然而凡事“破則立”，淘寶有上億網民也許確實存在，可他們不是所有人需要購買淘寶的所有產品，更不是逐店消費。加之店鋪的展示方位是虛擬的、不可觸摸的，在淘寶的搜索規則、排序規則、競價規則下，很多店鋪能否讓網民看見都是個未知數，更不要想什么增加顧客忠誠度。此時店鋪想鶴立雞群、獨具風格、光芒璨燦，就已然只有一條可以走。那就是花錢做廣告、做排名、做活動。雖然有著免費論壇、免費幫派、免費活動，然而在婉若繁星的無效論壇貼中想殺出一條血路來，勢必比虎口拔牙更難幾分。而參加“淘拍檔”做分銷，普通淘寶店主沒有強勢價格的貨源，其實根本想都不必去想。眾所周知，參加“直通車”、“做淘寶廣告”才是效果明顯，當然價格自然也是不菲。一個雙皇冠級的店鋪想維護每月的流量和銷量，推廣成本必須在3萬元以上。更不用說金皇冠和想進行招商分銷的店鋪了。
四、市場繁華背后隱藏的是經營矛盾。
即便不考慮外部因素影響，淘寶店隨著發展也會遇到更多的問題，這些問題卻又無法避免，像惡夢一樣縈繞著淘寶店主。
1、人員問題
(1)小店雇不起員工，因為收入和支付完全不成正比。
(2)而發展中的店鋪很難雇到工資低又肯勤奮工作的員工，而且由于不能承受綜合辦公成本，選擇在家辦公，其結果就是全體放羊。
(3)有著幾十人甚至上百人的大店鋪雖然實力雄厚，可是員工素質差差不齊，很難找到可以挑大梁的中硫抵柱，凡事老板都要親力親為。像正規電商公司一樣高薪聘用職業經理人，只有為數不多的大店主們敢為天下先，大多數店主也只是保留著這一美好愿望而己。
2、貨源問題
(1)小店主找不到質量好、價格低的貨源，只能去市場批發或者到大店中代銷。然而利潤空小的狹小和貨源來源的不穩，自然影響著店鋪的直接發展。
(2)大店主產品銷的快，有穩定客戶，但想找到自主品牌或者優勢貨源，卻也仍然是件痛苦的事情。
(3)自產自銷的店主，不擔心產品的質量和供應，但卻必須承擔著后方貨品銷售任務的壓力。
3、品牌問題
在淘寶店中確實造就了一些優質品牌店，但他們永遠無法和互聯網中的一些電商品牌相比。并不是因為經濟實力、服務質量等原因。只是因為在品牌形象的塑造中，過于重視了淘寶網民的感受。而忽略了互聯網整體環境的認知。
淘寶是拒絕百度、GOOGLE等搜索引擎的直接抓取的，所以更利于淘寶對店主的品牌管理。這也靠成了眾多淘寶店主想塑造互聯網大品牌形象，而不是局限于一個淘寶網的時候，出現了迷惑和進退二難的情景。
這里作者闡述的內容，并不是要過度強調淘寶店主未來只有黑暗。只是要反復告知大家，“投資需謹慎，入淘有風險”。大家想玩“空手套”的同時，一定要充分估計未來可能發生的情況，做好準備再殺入淘寶。
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本文標題：淘寶店主未來的瞭望 分析
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