[焦點提醒] 每小我使用某款產物的目的和體例可能各不不異，產物的開發(fā)者若何在用戶五花八門的用途中守住底線，讓產物按照自己預定的標的目的成長?
你知道印象標識表記標幟操作技巧嗎?
當印象標識表記標幟還叫 Evernote 的時辰，我就已經(jīng)成為它的諸多忠適用戶之一。印象標識表記標幟正式進入中國后，我也竭盡全力地在身邊的伴侶中推廣它。伴侶們會問我，這個叫印象標識表記標幟的玩意有什么牛叉之處嗎?我馬上會借用其 CEO 利賓的話：印象標識表記標幟“為用戶打造第二年夜腦”。隨后我會把用戶總結出的各類目炫繚亂的印象標識表記標幟使用技巧一股腦發(fā)給伴侶，好比若何進行常識打點，若何規(guī)劃中持久工作，以及很高端的用 IFTTT 保留微博和郵件等等。
獲得這樣的反饋，我在沮喪之余也起頭回憶我自己是怎媚暌姑印象標識表記標幟的。好折騰是極客們的一年夜快樂喜愛：拿到安卓手機必定要刷 ROM，看到新出的 APP 不管對自己到底有沒有用必定要裝上體驗一番。碰著印象標識表記標幟這種原本功能就很強年夜，而且擁有諸多開放接口的產物，怎能不讓極客們趨之若鶩呢?于是，每個躲藏的功能都被挖掘出來，每種可能的應用都要跟它聯(lián)系關系上去。
立志要做用戶“第二年夜腦”的印象標識表記標幟，原本的意圖是供給一種在人腦之外的常識打點體例。然而這款產物的使用者不竭賦予它新的用途：備忘錄、購物清單、糊口日志、旅游指南……不知道這樣的情形是否是開發(fā)者在當初所能預料到的，不外至少年夜印象標識表記標幟團隊的博客和微博來看，他們對此仍是感應很對勁的。
年夜產物衍生出的常識系統(tǒng)
百度百科中對“常識”有這樣的詮釋：
一千個讀者就有一千個哈姆雷特。同理，一千個用戶就有一千種產物。張小龍說他自己也不知道微信到底是什么，也許他一路頭知道，但當他看到人們形式各異的用法，他也迷惑了。原本是想讓目生人交伴侶的陌陌，后往來來往落得“約炮神器”這樣一個并不怎么中聽的綽號，甚至連“教你若何用陌陌約炮”之類的文章在網(wǎng)上也是鋪焯ㄇ地。
關乎印象標識表記標幟的操作技巧與體例在不竭的充實和挖掘中逐漸自成系統(tǒng)，形成了游離于應用之外的另一個名為“印象標識表記標幟使用技巧”的常識系統(tǒng)(或曰次生文化)。這個系統(tǒng)經(jīng)由用戶有意識的編纂和清算，有條目?字類，形成多種文檔類型的教程，在不美觀殼網(wǎng)、豆瓣小組里有強烈熱鬧的談判交流，分享新技巧的用戶會獲得其他印象標識表記標幟使用者的贊譽。
常識即權力(Knowledge is power)。這個權力更多時辰并非政治權力，而是隱性地存在于通俗糊口中。把握和分享印象標識表記標幟技巧體例的人會獲得初學者的獎飾，有些人可能還會是以被冠以“年夜神”的稱號。這種權力彌散于印象標識表記標幟的使用者群體中，經(jīng)由過程使用者之間的彼此分享和舉薦(就像第一段中我所做的那樣)，將技巧的進修由選修課釀成必修課。
近似的典型例子還存在于智妙手機規(guī)模。環(huán)繞蘋不美觀手機和安卓手機發(fā)生的逃獄和刷機文化已經(jīng)強年夜到引起系統(tǒng)廠商官方的提防。逃獄和刷機行為會影響系統(tǒng)的平安性和不變性，然而這種次生出的常識已經(jīng)如斯的深切人心，正如昔時 MOTO 的經(jīng)典機型 Defy ME525 的風行，不僅在于它是款高性價比的三防機，很年夜一部門原因也是因為它是聞名的“刷不死的小強”。
任何一款產物的降生都或多或少地依靠著開發(fā)者的某種初衷。但到了用戶手里，產物可能并非是按照開發(fā)者的初衷來使用，甚至會伴生出憑借于產物饒暌剮所偏移的常識。形成這種復雜常識系統(tǒng)首要有兩種路子：
常識是一切人類總結歸納，并認為正確真實，可以指導解決實踐問題的不雅概念、經(jīng)驗、軌范等信息。
印象標識表記標幟的使用技巧常識來自于產物的開放，用戶能夠以印象標識表記標幟為數(shù)據(jù)庫，接入自己的糊口、工作和進修，對一切可能的事務流和常識流予以記實。這些技巧和體例有助于提高用戶的黏性，讓用戶體驗手藝帶來的便捷。但開放的形式讓次生的常識系統(tǒng)變得過于繁雜，反過來增添了用戶進修產物的難度，以及必然水平上分手了用戶對根基功能的關注。
而蘋不美觀手機的逃獄常識則是因為產物的封鎖。用戶能夠獲得的權限太少，以及一些優(yōu)異的應用無法經(jīng)由過程官方商鋪獲得，這就催生出逃獄這種游離于灰色地帶的常識產物。當封鎖被打破，蘋不美觀初始設計中包含的平安機制和對應用開發(fā)者的版權呵護機制就會受到威脅，反而用戶的手機不再平安，開發(fā)者的權力遭到加害。
常識作為一種非凡的信息，它具備了更多的附加特征。某一種信息如不美觀越多增添這種特征的烙印，就越接近常識。
可是伴侶們的紡暌鉤卻老是如冷水般澆滅了我的熱情，他們中的良多人暗示，印象標識表記標幟的功能簡直很強年夜，能夠跨平臺操作，剪藏和悅讀的功能也很適用，不外那些“改變你糊口的印象標識表記標幟 100 種技巧”之類的文章讓他們感應無所適年夜，導致在使用印象標識表記標幟的 10 小時里倒有 9 小時是在進修和鉆研那些“很有手藝含量”的技巧。他們不得不返璞歸真，老誠懇實地在輸入法的輔佐下矣閩字一個字地把想記實的內容敲下來。
不要讓產物失蹤去節(jié)制
無論產物的形式是開放或封鎖，開發(fā)者不能棄守的底線就是對產物成長路向的指導。也許產物在用戶手中并不是像預想的那樣使用，但維持年夜標的目的不變，同時不竭知足用戶的新興需求，是能夠成就偉年夜產物的。
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本文標題：<b>當用戶手中的產品變得復雜，你還能控制住它嗎？</b>
地址：http://www.brh9h.cn/a/22/20130419/266047.html
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