“其實(shí)我們的核心不是二維碼，而是一套電子憑證體系，保證商家能將電子憑證發(fā)到他的目標(biāo)客戶手機(jī)中，且這些客戶能以此為憑證，順利在指定商家獲得商品或服務(wù)。”
趙江這樣介紹上海翼碼是做什么的。上海翼碼，全稱“上海新大陸翼碼信息科技有限公司”，被業(yè)界公認(rèn)是二維碼被讀領(lǐng)域的代表公司，占有二維碼電子憑證第三方服務(wù)領(lǐng)域約為90%的市場份額。趙江現(xiàn)任上海翼碼的銷售總監(jiān)，同時(shí)也是聯(lián)合創(chuàng)始人。
被讀領(lǐng)域，相對(duì)應(yīng)的是主讀或主拍領(lǐng)域。所謂主讀或主拍，是指消費(fèi)者主動(dòng)用手機(jī)，對(duì)著二維碼拍照。而手機(jī)中往往有解碼軟件，會(huì)將此二維碼轉(zhuǎn)換后儲(chǔ)存起來，這就作為獲得某種商品或服務(wù)的入口。被讀領(lǐng)域，是商家將電子憑證信息發(fā)到消費(fèi)者手機(jī)上，消費(fèi)者再用憑證去消費(fèi)。
上海翼碼成立于2006年，當(dāng)其為移動(dòng)服務(wù)時(shí)，如果中國移動(dòng)指定的客戶收不到二維碼的彩信，就發(fā)一個(gè)數(shù)字碼(就是一串?dāng)?shù)字)。這些二維碼或數(shù)字碼各不相同，每一個(gè)二維碼對(duì)應(yīng)的都是一個(gè)商品。這是上海翼碼要解決的技術(shù)問題，接下來的是服務(wù)難題：如何確保消費(fèi)者順利兌現(xiàn)電子憑證？比如，當(dāng)指定商家驗(yàn)證二維碼的機(jī)器出故障時(shí)，消費(fèi)者也能順利兌現(xiàn)。
如此我們可以看到，上海翼碼的商業(yè)模式：替商家將指定內(nèi)容發(fā)送到指定的手機(jī)號(hào)上，然后確保手機(jī)的主人可以順利兌現(xiàn)憑證，最后，向商家收取費(fèi)用。
趙江告訴記者，上海翼碼的銷售收入為五六千萬，一年發(fā)出1億來?xiàng)l短信，簡單數(shù)學(xué)平均一下，就是替商家發(fā)一條二維碼短信，賺五毛錢。
話劇迷打造電子憑證概念
翼碼創(chuàng)始人萬青是個(gè)話劇迷，籍貫四川，在福建長大。他每次到北京只要有機(jī)會(huì)就必看人藝的表演，但也多次碰到“票已售罄”的事情。提前網(wǎng)絡(luò)購票、持某種特別的憑證觀影的需求激發(fā)萬青的思考，并隨之引出雛形的電子票務(wù)概念——到互聯(lián)網(wǎng)上去買票，在手機(jī)上提前購票。
他當(dāng)時(shí)在新大陸(000997.SZ)工作。
2004年4月， 新大陸IT服務(wù)事業(yè)部在正式提出“電子回執(zhí)”這一全新的產(chǎn)品概念，并完成電子回執(zhí)平臺(tái)原型設(shè)計(jì)和識(shí)讀機(jī)具的改進(jìn)。2005年12月，新大陸與中國移動(dòng)通信有限公司簽署了合作框架協(xié)議，合作開發(fā)、研究和運(yùn)營電子回執(zhí)產(chǎn)品。
最終，萬青將工作內(nèi)容與個(gè)人想法結(jié)合起來，開始打造電子憑證概念。但電子憑證究竟以什么技術(shù)、通過什么樣的通道發(fā)送給消費(fèi)者？萬青最終找到通過手機(jī)發(fā)送二維碼的方式來打造“不見面交易、見面受理”的業(yè)務(wù)模型。
萬青的主意，新大陸也非常看好。萬青在新大陸IT服務(wù)事業(yè)部做此業(yè)務(wù)一段時(shí)間后，還是決定獨(dú)立出來。2006年9月獨(dú)立出來，上海翼碼正式掛牌。新大陸投資1300萬元，占上海翼碼注冊(cè)資本的65%。同時(shí)，福建普利策投資有限公司出資616萬元，持股30.8%；萬青及創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)只拿了極少數(shù)的股權(quán)。
趙江在加入上海翼碼之前，一直都是在銀行的信用卡部門服務(wù)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)過往的背景，決定了上海翼碼最開始的兩大客戶：中國移動(dòng)等運(yùn)營商，各大銀行的信用卡部門。
這兩大類客戶都有很多需要發(fā)放電子憑證：他們都要向客戶送積分，客戶要將積分轉(zhuǎn)換為商品；運(yùn)營商要激勵(lì)客戶：一次性充多少話費(fèi)送什么商品；銀行要激勵(lì)顧客辦信用卡、開卡、使用卡。
趙江告訴記者，平安銀行曾在上海、深圳兩地推行：凡是他們信用卡用戶，每年可以在指定電影院線，花十塊錢看一場電影，一共看十場。“這個(gè)推廣活動(dòng)的電子憑證就是我們做的。”
在這一過程中，上海翼碼意識(shí)到，不僅僅是運(yùn)營商和銀行為了自己的營銷業(yè)務(wù)需要電子憑證，各類商家也需要將其業(yè)務(wù)更好地與互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。他們開始發(fā)展商戶層面的業(yè)務(wù)，促進(jìn)商戶和運(yùn)營商、銀行的合作。廣為人知的是，翼碼撮合了中國移動(dòng)和麥當(dāng)勞的合作，讓手機(jī)用戶可以通過積分兌換漢堡。
在這一過程中，上海翼碼“從以前的買家思維，開始轉(zhuǎn)向賣家思維”，不再緊盯運(yùn)營商和銀行這樣的大客戶，而是將生活服務(wù)類提供商作為自己的重要目標(biāo)客戶。
上海翼碼很快就實(shí)現(xiàn)了盈利。公開資料顯示，上海翼碼2009年的利潤為135萬元。
由于公司運(yùn)轉(zhuǎn)良好，萬青等人的話語權(quán)加強(qiáng)，2009年，新大陸向萬青等人轉(zhuǎn)讓了部分股權(quán)；2011年，上海翼碼進(jìn)行增資，又有一些股權(quán)變動(dòng)。
到今天，新大陸持有的公司股權(quán)將為約36%。萬青等創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)持股47%。上海翼碼由一家外部股東控股85%的公司，變?yōu)橐患腋鄤?chuàng)始人團(tuán)隊(duì)基因的公司。
致力實(shí)現(xiàn)“閉環(huán)”循環(huán)
目前，翼碼在二維碼電子憑證第三方服務(wù)領(lǐng)域的市場份額約為90%，究其原因，翼碼聯(lián)合創(chuàng)始人、產(chǎn)品部總監(jiān)林縉解釋道：“對(duì)商家找供應(yīng)商而言，能在全國31個(gè)省份提供服務(wù)，而且現(xiàn)場都有駐地人員，在全國來說基本上只能找到翼碼。”
翼碼在全國有29個(gè)分支機(jī)構(gòu)，合作伙伴上千家，服務(wù)的商戶網(wǎng)點(diǎn)超過2萬個(gè)，向合作商處配置了的終端設(shè)備數(shù)量超過2萬臺(tái)。據(jù)翼碼銷售總監(jiān)趙江介紹，這一數(shù)字有望在年底突破3萬臺(tái)，今年預(yù)計(jì)發(fā)送二維碼短信1.9億條。
林縉介紹，上海翼碼正在做的是打造一個(gè)憑證的閉環(huán)，為此，翼碼一方面負(fù)責(zé)商戶二維碼識(shí)別設(shè)備的安裝和維護(hù)、提供IT系統(tǒng)支撐和訂單處理服務(wù)，另一方面幫助商家之間促進(jìn)資源合作。
翼碼所做的事情，是幫助商家構(gòu)建一種能力，讓他們可以開展各種各樣的業(yè)務(wù)應(yīng)用。“你可以去做營銷，可以做電子商務(wù)，可以做優(yōu)惠券發(fā)布……我?guī)湍憬鉀Q的是能力問題。”趙江介紹說。
目前，翼碼的合作伙伴，除了前文提到的運(yùn)營商和銀行，在生活服務(wù)類提供商中，拓展了：味多美、好利來、吉野家；在旅游景點(diǎn)方面的合作伙伴包括橫店、西塘、黃山等等。
在被讀領(lǐng)域完成深入積累后，翼碼開始計(jì)劃進(jìn)軍主讀領(lǐng)域，并推出了手機(jī)二維碼應(yīng)用“愛拍二維碼”。林縉透露，愛拍二維碼僅是翼碼的一款試水產(chǎn)品，喜愛階段的重點(diǎn)產(chǎn)品將是“街奴”——一款融合了手機(jī)拍碼和優(yōu)惠購物的手機(jī)應(yīng)用。
在趙江看來，二維碼未來在LBS(基于位置的服務(wù))領(lǐng)域，還將有比較大的作為。
但趙江也認(rèn)為，一時(shí)之間，很難說做二維碼的公司，還有多廣大的空間和概念。更多是，因?yàn)槎S碼的興起，催生出更多提供相關(guān)服務(wù)的公司，大家一起打造出一個(gè)以二維碼為重要工具的產(chǎn)業(yè)鏈。
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本文標(biāo)題：上海翼碼：把二維碼“變成”商品
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