根據(jù)第九次國民閱讀調(diào)查結(jié)果，2011年，僅手機閱讀人群，就達(dá)到了2.6億，這個數(shù)字已經(jīng)超過了電子購物人群和移動社交網(wǎng)絡(luò)用戶群體。而研究公司Display Search一份報道顯示，中國將在2015年之前，超過美國成為世界最大的電子閱讀器市場。
另一方面，行業(yè)內(nèi)的爭奪也正變得空前的激烈。京東和當(dāng)當(dāng)相繼宣布上線電子書頻道，兩家合計電子書品種已經(jīng)超過20萬種；漢王書城和云中書城也已經(jīng)在行業(yè)中耕耘許久；豆瓣推出自出版計劃；淘寶推出淘花。
在各企業(yè)氣勢宏大的平臺競爭背后，小公司是否還有機會？在同質(zhì)化競爭也加劇的背后，小規(guī)模的電子書企業(yè)開始在紅海中嶄露頭角。在他們眼中，電子書已經(jīng)不再是簡單的格式轉(zhuǎn)換，而是一項工藝，一種思考。他們讓“讀者舒服讀書”的理念，精益求精的生產(chǎn)具備最佳閱讀體驗的電子讀物，在字號和行距中尋找著新的“藍(lán)�！�。
于是，思考一個問題：好的閱讀體驗?zāi)芊褶D(zhuǎn)化為利潤模式？壞的閱讀體驗又是否真的不能帶來利潤？
“直覺、簡潔、不庸俗、不山寨，能夠消滅自己，讓用戶安心去做想做的事。”“錯字、排版馬虎、閱讀介面有煩人的廣告條。”這是字節(jié)社創(chuàng)始人李如一對好和壞的解釋。
但在運營層面，制作的精益化，卻也帶來成本的增加，小公司“包袱”不小，盈利模式也尚不清晰。但也有創(chuàng)業(yè)者和投資人拿蘋果和喬布斯的成功說事。他們堅定認(rèn)為自己會等到“英雄時刻”的到來。(注：“英雄時刻”是在設(shè)計領(lǐng)域一個非常流行的詞匯，它代指一個產(chǎn)品在某個特性上給用戶留下強烈的認(rèn)同和熱愛，進(jìn)而讓用戶對品牌產(chǎn)生強烈加分。任何成功的品牌必須擁有英雄時刻，就和三星手機與蘋果電腦一樣，或許只是人們實用產(chǎn)品功能的一小部分，但卻在很大程度上決定了一個產(chǎn)品甚至是一個品牌的價值和個性。
【嘉賓】
龍宇 貝塔斯曼中國總部首席執(zhí)行官，暨貝塔斯曼亞洲投資基金(BAI)董事總經(jīng)理
周煒 凱鵬華盈創(chuàng)投基金(KPCB)主管合伙人
王煜全 Frost & Sullivan中國區(qū)總裁、海銀資本創(chuàng)始合伙人
梁公軍 鮮果閱讀CEO
《21世紀(jì)》：當(dāng)前數(shù)字閱讀的行業(yè)生態(tài)具有哪些特征？
龍宇：貝塔斯曼對傳統(tǒng)和數(shù)字出版兩個方面都有涉足，我們旗下蘭登書屋的數(shù)字閱讀的銷量已經(jīng)占到了整體銷量的25%，這是比較驚人的數(shù)字�，F(xiàn)在歐美市場上最暢銷的圖書Fifty Shades of Grey，其數(shù)字閱讀ebook和實體書銷量已經(jīng)對半開，未來數(shù)字閱讀比重肯定還會加大。
我認(rèn)為，數(shù)字閱讀不是一個行業(yè)，而是一種未來的消費形態(tài)，我覺得與此相關(guān)的、傳統(tǒng)的出版社，包括我們在內(nèi)，和中國的幾百家出版社都是受沖擊的最直接的前沿陣地，像Kindle這樣的閱讀器，如果正式來到中國開放銷售，我相信也會對整個出版的價值鏈、用戶的閱讀習(xí)慣都會有很大的沖擊。
內(nèi)容的方向當(dāng)然會很自然地出現(xiàn)分化，原來是比較大眾的出版，現(xiàn)在可能有細(xì)分領(lǐng)域，所以你會關(guān)注到果殼或者類似豆瓣這樣的公司。專業(yè)領(lǐng)域的閱讀就是基于數(shù)據(jù)庫專業(yè)文獻(xiàn)、科技文獻(xiàn)、資料文獻(xiàn)、大學(xué)圖書館等，我覺得中國從來就沒有特別的發(fā)達(dá)，最主要的是直接對數(shù)據(jù)庫的營銷。
梁公軍：快消時代里，什么樣的資訊產(chǎn)品會有更強的生命力？第一，準(zhǔn)：有用的才給我，不相干的別煩我；第二，快：第一時間就獲知更新，比如一本書的最新章節(jié)、一個事件的最新新聞；第三，柔性：合適的信息自己送上門來，讓信息來找我。以此來滿足絕大部分用戶的即興的、短暫的、隨意的信息消費需要。
這對資訊產(chǎn)品團(tuán)隊提出了非常高的要求，要么海量數(shù)據(jù)挖掘、精準(zhǔn)推薦技術(shù)極強，要么精選編輯能力及社區(qū)運營能力極強，要么用戶體驗設(shè)計能力極強。
《21世紀(jì)》：數(shù)字閱讀的增長點會出現(xiàn)在哪些領(lǐng)域？
周煒：我們有一個認(rèn)識，在無線互聯(lián)網(wǎng)時代，渠道比內(nèi)容更重要，信息如何到達(dá)用戶值得繼續(xù)探索。比如投資鮮果，我們希望它能成為無線互聯(lián)網(wǎng)用戶獲得有價值內(nèi)容的通道，不單是閱讀一種。
核心競爭力來自三個方面，第一是有沒有足夠大的覆蓋量、用戶儲備；第二是用戶體驗的舒適程度，比拼誰更了解用戶；第三是用戶的粘性，要看用戶在你的云端有沒有積累足夠的資源，此外，社交也是黏住用戶的重要手段，你對產(chǎn)品可以和朋友保持分享，這種關(guān)系維持下去，讓你不愿放棄。
王煜全：社會化閱讀是有機會的。簡單地根據(jù)一個人以前的閱讀行為做推算是不夠好的，要依托社交網(wǎng)絡(luò)來做。
閱讀其實和新媒體的很多東西相似，內(nèi)容的產(chǎn)生相對會容易很多，這樣就對內(nèi)容的制作者帶來要求，以前你寫出一篇好文章來就可以出名，相當(dāng)于當(dāng)初你是短跑選手，現(xiàn)在必須是長跑選手，你得持續(xù)不斷地寫出好東西來，才會有價值，對內(nèi)容提供者來講實際上是有了更高的要求。
另一方面是平臺的突破，以前在傳統(tǒng)媒體中，編輯部、出版社是最關(guān)鍵的，但實際上未來可能會有更多個性化整合的機會，比如說像薛蠻子做的《蠻子文摘》，內(nèi)容不是他的，但是他是一個很好的整合者，未來整合者的角色也會涌現(xiàn)出來。
我們說會有一個新的媒體平臺的出現(xiàn)，媒體平臺的核心是說有非常好的整合者，然后把最好的內(nèi)容集成起來，整合者的要素就是他是能夠長期提供好的內(nèi)容，而且形成自己的風(fēng)格。未來媒體業(yè)者還是有價值的，但是報社就未必了。
至于市場切入的時機，首先需要背后的團(tuán)隊為社會化閱讀提供算法；其次任何一個新東西起來它有一個周期，微博剛剛起來，社會化閱讀的重點一定都在微博上，過一段時間以后，大家對微博的閱讀方式不滿了，開始期望更高質(zhì)量的閱讀方式，而現(xiàn)在的閱讀平臺沒有太出彩的，寧可等這一波小的泡沫過去以后再進(jìn)入。
龍宇：我覺得未來的增長點可能還會在更加多的互動和定制上面。高度提升的客戶體驗，也使得大家愿意為此付費。中國早期互聯(lián)網(wǎng)上基本都是用廣告支撐的模式，但是在移動方面的一些打包服務(wù)是有收費可能性的，這上面的產(chǎn)品設(shè)計思路會有所不同。
互動這塊，我覺得也不用夸張社會化閱讀的高深，這不是一個新的概念，其實現(xiàn)在我覺得我們要解決的一個最大的問題就是海量信息，以前是信息很少，所以獨家新聞非常熱，但是現(xiàn)在這些信息都在那里，關(guān)鍵是怎么樣被再次傳播�，F(xiàn)代讀者很大的一個困擾是，沒有跟它自己高度相關(guān)的信息，可能對你來講是高質(zhì)量的、特別有趣的話題，對另外一個人來說則是垃圾。
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本文標(biāo)題：數(shù)字閱讀如何找到盈利模式？
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