北京時(shí)間8月9日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，隨著越來(lái)越多的員工選擇遠(yuǎn)程辦公，不少公司都在尋找可以將員工聯(lián)系在一起的高科技方式。最近，《華爾街日?qǐng)?bào)》一名叫做瑞秋-愛(ài)瑪-西爾弗曼的記者通過(guò)遠(yuǎn)程呈現(xiàn)機(jī)器人，在自己位于德克薩斯州奧斯丁市的家中與該報(bào)社紐約編輯部的同事成功進(jìn)行了互動(dòng)。下面是她發(fā)的新聞稿詳細(xì)內(nèi)容：
遠(yuǎn)程操控的機(jī)器人正同紐約的同事進(jìn)行交流
在一個(gè)星期三的下午，我本來(lái)準(zhǔn)備參加一次會(huì)議，但突然我昏倒了，此次會(huì)議也中止了。當(dāng)時(shí)情況是這樣的：我準(zhǔn)備向一個(gè)同事打招呼，未成想他的碰碰球正好擊中了我的頭部。更倒霉的是，后來(lái)一個(gè)編輯在經(jīng)過(guò)我時(shí)，心不在焉的拍了一下我的頭，我瞬間就倒在了地板上。從此，我只好在家中進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公。
你從圖片中看到的是走進(jìn)我生活的伙伴，一個(gè)裝有輪子、“瘦瘦的”機(jī)器人QB-82，它有六英尺高。從這個(gè)機(jī)器人3.5英寸的電視屏幕中，你可以看到我的臉，并聽(tīng)到我的聲音。通過(guò)使用我筆記本電腦上的方向鍵，我可以在華爾街日?qǐng)?bào)的總部里操作這個(gè)機(jī)器人。它的外型跟一根桿子差不多，不過(guò)它現(xiàn)在已經(jīng)成了一個(gè)健談、走起路來(lái)呼呼作響的“同事”了。
它的制造商Anybots公司表示，雖然這種遠(yuǎn)程呈現(xiàn)機(jī)器人可以讓遠(yuǎn)程辦公的員工與辦公室里的同事進(jìn)行協(xié)作，并且可以清晰的看到彼此的面龐，但最新的研究發(fā)現(xiàn)這一技術(shù)離真正的普及還需要很久。
作為一個(gè)在德州奧斯汀工作多年的遠(yuǎn)程工作者，這種可以將兩地聯(lián)系在一起的想法聽(tīng)起來(lái)十分誘人。我一般是通過(guò)電子郵件、電話、偶爾Skype聊天來(lái)同紐約的編輯進(jìn)行交流，但是通過(guò)這種“機(jī)器人替身”的方式可能會(huì)更好。
瑞秋-西爾弗曼正在操作QB機(jī)器人
今年夏天，我已經(jīng)有好幾周通過(guò)QB機(jī)器人同華爾街日?qǐng)?bào)的編輯們進(jìn)行聯(lián)系了，每天可能會(huì)花幾個(gè)小時(shí)在上面。
QB機(jī)器人配備了像賽格威電動(dòng)代步機(jī)一樣的輪子、一個(gè)電視屏幕和一個(gè)內(nèi)置的攝像頭。當(dāng)我的臉出現(xiàn)在屏幕上時(shí)，機(jī)器人的頭部就好像是我的頭一樣，我可以看見(jiàn)同事并聽(tīng)到他們?cè)谡f(shuō)什么，他們也可以通過(guò)屏幕看到我在干什么，還能看見(jiàn)我的小孩玩的玩具，有時(shí)還能聽(tīng)見(jiàn)我的狗在叫。
這個(gè)機(jī)器人讓我感覺(jué)我同遠(yuǎn)方同事的距離更近了。但是，這會(huì)是未來(lái)的工作形式么？
目前，員工正變得越來(lái)越移動(dòng)化，分散在各個(gè)地方，但是我們的工作比以往更需要合作。根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Infonetics Research的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在2011年，思科、寶利通、羅技的遠(yuǎn)程呈現(xiàn)和視頻會(huì)議系統(tǒng)的銷(xiāo)售額在全球范圍內(nèi)增長(zhǎng)了30億美元，比前一年的22億美元增長(zhǎng)了34%。
一些公司正在采購(gòu)增強(qiáng)版的視頻會(huì)議系統(tǒng)，可以允許遠(yuǎn)程工作的員工加入到會(huì)議中來(lái)，分享相關(guān)的信息、數(shù)據(jù)和感想，仿佛跟好萊塢科幻電影中的場(chǎng)景一樣。
其他公司安裝的是名叫“蟲(chóng)洞”或虛擬窗口的電視屏幕，可以使得遠(yuǎn)程工作的團(tuán)隊(duì)就像是在身邊工作一樣。有些公司還在會(huì)議區(qū)域安裝了一種U字型沙發(fā)，這樣參加視頻會(huì)議的員工就好像親臨現(xiàn)場(chǎng)一樣。
思科甚至還在實(shí)驗(yàn)全息視頻，該技術(shù)可以呈現(xiàn)出與會(huì)者的3D形態(tài)，但是思科表示這一技術(shù)現(xiàn)在還太過(guò)昂貴，想要普及還需要很長(zhǎng)一段時(shí)間。
有很少一部分采用了機(jī)器人的公司表示，他們這樣做可以同遠(yuǎn)程工作的員工建立起更緊密的個(gè)人關(guān)系。Evernote公司的CEO菲爾-利賓就使用了一個(gè)QB機(jī)器人，他在出差的時(shí)候就可以通過(guò)加州雷德伍德市辦公室里的機(jī)器人同員工進(jìn)行交流。
在我使用機(jī)器人的日子里，我與素未謀面的同事們進(jìn)行了互動(dòng)，我還與多年沒(méi)說(shuō)過(guò)話的同事進(jìn)行了交流。當(dāng)我的機(jī)器人出現(xiàn)在他們面前時(shí)，他們只能停下手頭的工作與我進(jìn)行溝通。我還在辦公室的咖啡廳里同他們進(jìn)行過(guò)閑聊，而在視頻的另一頭我也自己泡了一杯咖啡，以往那種孤獨(dú)的感覺(jué)瞬間消失了。
但是，我在操作機(jī)器人的時(shí)候，有時(shí)也會(huì)碰到墻壁、被卡在電梯，在開(kāi)新聞編輯會(huì)議時(shí)也常常聽(tīng)不清人們?cè)谡f(shuō)什么，導(dǎo)致我在另一頭無(wú)法進(jìn)行筆錄等等狀況。
技術(shù)上的小毛病往往會(huì)耽誤我們工作的正常開(kāi)展。為了保證交流質(zhì)量，通常需要調(diào)試兩到三個(gè)機(jī)器人，得耗費(fèi)公司內(nèi)技術(shù)人員好幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間。Anybots公司的市場(chǎng)拓展主管比爾-莫維西爾表示，用戶可以將出現(xiàn)故障的機(jī)器人送回檢修，但是因?yàn)槲覀冇浾哌@一行在時(shí)間上是非常敏感的，所以該公司專(zhuān)門(mén)給我們指派了一名技術(shù)人員。
不管機(jī)器人去哪里，我都需要外人進(jìn)行幫忙，而時(shí)好時(shí)壞的Wi-Fi信號(hào)往往讓我寸步難行。如果紐約那個(gè)機(jī)器人不工作了，那么我在德州的筆記本電腦視頻監(jiān)控也會(huì)卡住。
當(dāng)一名同事試圖將機(jī)器人推到一個(gè)信號(hào)更好的區(qū)域時(shí)，機(jī)器人會(huì)出現(xiàn)短暫失控的情況，發(fā)出警報(bào)，其噪音的強(qiáng)度會(huì)讓周?chē)腥硕急粐樢惶?/p>
由于技術(shù)局限和費(fèi)用高昂的緣故，在辦公室里要像使用Skype那樣使用機(jī)器人可能還需要很長(zhǎng)的時(shí)間。Anybots公司目前只生產(chǎn)了130個(gè)“QB”機(jī)器人，該系列產(chǎn)品于2010年首次對(duì)外發(fā)布，到現(xiàn)在已售出接近50個(gè)機(jī)器人，目前的售價(jià)為9700美元。其他一些也生產(chǎn)遠(yuǎn)程呈現(xiàn)機(jī)器人的公司還有：VGo通信公司、Xaxxon科技公司、iRobot 公司和Suitable科技公司。
莫維西爾表示，位于加州圣克拉拉的Anybots公司“非常清楚這里面的技術(shù)難題”，并計(jì)劃于今年年底前推出一種更可靠的機(jī)器人。他還補(bǔ)充到，Anybots公司無(wú)法處理用戶的Wi-Fi信號(hào)問(wèn)題，該機(jī)器人當(dāng)初在設(shè)計(jì)時(shí)也沒(méi)有考慮過(guò)在電梯中的使用場(chǎng)景。
QB機(jī)器人已然成為了辦公室里的明星。人們紛紛同QB機(jī)器人進(jìn)行交流，他們友好的態(tài)度讓我無(wú)法拒絕。QB機(jī)器人走到哪里，好奇的同事們就會(huì)跟到哪里，就像家里面來(lái)了一個(gè)修水管的工人一樣。我甚至還在每日早間新聞會(huì)議上同報(bào)社的頂級(jí)編輯進(jìn)行過(guò)談話，這在過(guò)去是從未有過(guò)的事情。
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本文標(biāo)題：華爾街日?qǐng)?bào)記者使用遠(yuǎn)程呈現(xiàn)機(jī)器人趣事
地址：http://www.brh9h.cn/a/22/20120809/80624.html
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