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　　有問必答

　　3C周刊立志于解決讀者使用家電3C產(chǎn)品的消費(fèi)問題，成為消費(fèi)者和廠商溝通的橋梁平臺(tái)，為此我們開此“有問必答”欄目，您可以提出跟家電3C行業(yè)有關(guān)的任何問題。

　　提問方式：發(fā)送“姓名+提問對(duì)象+問題”到“18310741450”(僅限短信)，我們會(huì)及時(shí)在本欄目中將提問對(duì)象的回復(fù)進(jìn)行刊登。

　　3826王先生

　　問

　　我使用的是諾基亞5530，一次充電后就無法啟動(dòng)手機(jī)了，只是屏幕下方顯示“手機(jī)無法啟動(dòng)”，這是怎么回事？

　　諾基亞

　　答

　　手機(jī)里如果放置內(nèi)存卡，先把內(nèi)存卡取出來試一試。如果不是內(nèi)存卡的問題，再把電池取出來，換塊備用電池試一試。這兩種方法還不能解決的話，就只能麻煩王先生送修了。

　　處理結(jié)果

　　諾基亞工作人員表示，會(huì)主動(dòng)與王先生取得聯(lián)系，檢測(cè)出手機(jī)問題。一周之后，本報(bào)3C周刊會(huì)對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行回訪。

　　1436王先生

　　問

　　我使用的是三星P6800，有時(shí)候打電話經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間加載聯(lián)系人的問題(5-10分鐘)，有時(shí)候還會(huì)彈出強(qiáng)制關(guān)閉的菜單，這是怎么回事？

　　三星

　　答

　　這個(gè)跟手機(jī)軟件問題無關(guān)，如果問題頻繁，只能嘗試把手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置，或者打開任務(wù)管理器看看內(nèi)存是否長(zhǎng)期被占用。

　　處理結(jié)果

　　不滿意。王先生曾試過將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置，初期不會(huì)有問題，但時(shí)間一長(zhǎng)還是會(huì)有問題出現(xiàn)。內(nèi)存不管如何釋放，65%都被系統(tǒng)占用，解決不了問題。

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本文標(biāo)題：有問必答：諾基亞5530充電后為何無法啟動(dòng)？

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