行業(yè)中的其他人士對(duì)聯(lián)想的做法持懷疑態(tài)度。戴爾總裁史蒂夫·菲利斯(Steve Felice)在上月的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上被問(wèn)到，戴爾為何不推出價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力的PC產(chǎn)品，尤其是在亞洲市場(chǎng)。菲利斯表示，戴爾對(duì)這一市場(chǎng)的投入不大。該公司將密切關(guān)注相關(guān)情況，不過(guò)他并不認(rèn)為這樣的競(jìng)爭(zhēng)在行業(yè)范圍內(nèi)是可持續(xù)的。
作為計(jì)劃的一部分，2009年時(shí)，楊元慶和史密斯共同分析了自行生產(chǎn)產(chǎn)品的成本和優(yōu)勢(shì)。他們最終決定，將自主生產(chǎn)產(chǎn)品的比例從此前的不到30%提升至50%。
史密斯表示：“3年前，整個(gè)行業(yè)都在說(shuō)，所有公司都應(yīng)當(dāng)外包生產(chǎn)，這就是未來(lái)。”不過(guò)聯(lián)想“得出了不同的結(jié)論，即使所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都走上另一個(gè)方向，聯(lián)想也可以通過(guò)更多的垂直整合來(lái)加速發(fā)展”。
聯(lián)想首席技術(shù)官賀志強(qiáng)表示，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，戰(zhàn)略扮演了關(guān)鍵的角色。他表示：“如果你去了解行業(yè)趨勢(shì)，那么大部分創(chuàng)新與關(guān)鍵元件，例如顯示屏、電池和存儲(chǔ)設(shè)備的創(chuàng)新相關(guān)。關(guān)鍵元件的差異化非常重要。因此我們開(kāi)始更多的投資，并與關(guān)鍵的元件供應(yīng)商合作。”他表示，在今年底之前，消費(fèi)者將在新產(chǎn)品中看到聯(lián)想的成果。
品牌形象
在近期開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，聯(lián)想已遇到一些問(wèn)題。聯(lián)想2010年發(fā)布了U1 Hybrid跨界產(chǎn)品。這款產(chǎn)品整合了筆記本和平板電腦的功能，采用可分離鍵盤(pán)。然而，這款產(chǎn)品的成本過(guò)高，而上市時(shí)間也被推遲。楊元慶表示，過(guò)分急切的心情導(dǎo)致聯(lián)想在U1 Hybrid尚未做好準(zhǔn)備之前就發(fā)布了這款產(chǎn)品。
U1 Hybrid在當(dāng)時(shí)是一個(gè)全新的創(chuàng)意，因此吸引了很多業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，其中包括惠普和蘋(píng)果前高管大衛(wèi)·羅曼(David Roman)。羅曼在這一年與聯(lián)想簽約，成為該公司首席營(yíng)銷官。他表示，他加入聯(lián)想是因?yàn)樗宦?lián)想的創(chuàng)新和楊元慶的決心吸引，而聯(lián)想的品牌認(rèn)知度不高則是一個(gè)機(jī)會(huì)。
羅曼表示，他希望幫助聯(lián)想在全球范圍內(nèi)建立酷、創(chuàng)新的品牌形象，而不僅僅是廉價(jià)的代名詞。他的工作從聯(lián)想內(nèi)部開(kāi)始。他表示：“我們最初進(jìn)行了熱烈的討論，將聯(lián)想的品牌置于Thinkpad之前。一些人認(rèn)為，突出聯(lián)想品牌將對(duì)Thinkpad品牌造成損害。然而我指出，‘只有從我的尸體上踏過(guò)去，你們才可以在我們最好的產(chǎn)品正面不打上公司標(biāo)志。’”
自那時(shí)以來(lái)，羅曼大幅改變了聯(lián)想的公司形象。聯(lián)想購(gòu)買了《歡樂(lè)合唱團(tuán)》等黃金時(shí)間電視劇以及美國(guó)橄欖球大聯(lián)盟電視轉(zhuǎn)播中的廣告位。其中一條廣告顯示，一臺(tái)聯(lián)想筆記本在被扔出飛機(jī)后打開(kāi)了降落傘，這被用于展示聯(lián)想筆記本的快速啟動(dòng)功能。在聯(lián)想美國(guó)辦公樓的大廳中，聯(lián)想的營(yíng)銷口號(hào)“為那些有夢(mèng)想的人(For those who do)”隨處可見(jiàn)。
楊元慶已經(jīng)意識(shí)到，在PC業(yè)務(wù)恢復(fù)增長(zhǎng)之后，打造品牌對(duì)于聯(lián)想下一階段的發(fā)展至關(guān)重要。他表示：“為了獲得更高的市場(chǎng)份額，你需要有一個(gè)品牌。”
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