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<b>電商研究:同性社交網站Fab的電商轉型之路</b>

作者: 來源:未知 2012-07-03 13:51:54 閱讀 我要評論 直達商品

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在首頁選中一個風格或者分類后就進入了商品列表,列表頁帶有設計師介紹,標明了各個商品的折扣和交易時間。

 

  在首頁選中一個風格或者分類后就進入了商品列表,列表頁帶有設計師介紹,標明了各個商品的折扣和交易時間。  《電商研究》是新浪科技新推出的一檔介紹國外電商網站的欄目,希望通過介紹一些新的電商產品、模式和創意,給國內電商行業及相關創業者帶來參考。

  

  說起總部在美國紐約的設計類產品閃購網站Fab(fab.com),不能不提它同性戀社交網站的前身。當然,Fab轉型做閃購網站后的成績同樣可圈可點:上線5個月用戶數突破100萬,12天內銷售額60萬美元;不到5個月內完成兩輪總計4800萬美元融資,主要投資者兩次跟投。

  Fab的轉型未被既有的產品思路束縛,并在競爭激烈的電商領域中成功找到了細分點:總有人愿為設計買單。

  前世:男同社交網絡

  Fab的前身是男同性戀社交網站Fabulis,上線于2010年4月。盡管定位清晰,Fabulis還是沒能取得成功。2011年初時,Fabulis融入了點評和團購業務,但似乎沒什么反響。

  Fab創始人詹森·戈德伯格(Jason Goldberg)說,那時的Fabulis就像是Yelp和Grounpon的同性戀版本。2011年2月20日,戈德伯格和另一位創始人布拉德福特-謝爾哈默(Bradford Shellhammer)終于承認Fabulis模式失敗,下決心思考轉型。

  從Fabulis的失敗中,戈德伯格和謝爾哈默總結出了專注做好一件事的教訓。在他們看來,Fabulis既想做同性戀社交又想做電商是犯了“不專注”的忌諱。 此外,兩位創始人發現他們以前是在反復地做一個社交產品,而這次他們準備做一個“商業模式”。

  僅僅一個星期后,Fabulis轉型做設計為導向的閃購網站的方案獲得董事會通過,Fabulis由Fab取而代之。為了支持轉型,戈德伯格個人為Fab追投了25萬美元。

  轉型:設計主導的閃購電商

  對于Fab來說,其所出售的商品必須有強烈設計感的,折扣最高可達3折。在后來的實踐中,Fab為了保證產品的低價,不得不限制供貨數量,而其商品的一般折扣也保持在50%左右。Fab的折扣時間最長為3天,貨物發貨時間一般需要2-3周。

  和所有國外電商網站一樣,Fab的UI設計比國內電商“壘高樓”似的風格簡潔清新許多,分類也比較清晰。目前,Fab在售的品類主要有藝術品、家具、家居用品、禮品、服裝鞋帽、母嬰用品、餐具和寵物用品等9大類。Fab首頁每天會根據品類或者風格推薦一位設計師的產品。首頁的推薦位大概有70個,全部按照大小兩種尺寸整齊排列。

  雖然戈德伯格和謝爾哈默在轉型初期立志要專注做一件事情,但他們還是沒能完全拋棄公司的社交DNA。在Fab上,用戶能明顯察覺到社交網站的色彩。與Facebook、Twitter和Tumblr的互通自然不在話下,Fab還為每件商品設置了分享到Pinterest的按鈕。

  就像兩位創始人在Fab轉型大綱里寫的那樣,Fab仍然希望將自己打造成一個社區。去年12月,Fab推出了Live Feed功能,用戶可以在上面看到其他人關注、評論、購買了什么商品。不過顯然,這次是商業模式主導,Fab需要先把電商做好。

  轉型出人意料的成功。上線后的頭30天,有5萬人通過邀請方式加入了Fab。

  作為一家閃購網站,Fab起初的營銷方式有點“饑餓營銷”的意味。網站采用預售模式,為此在產品正式開賣前推出了Fab靈感墻、心情版等社交功能。這樣能夠吸引用戶在等待貨品時仍舊在Fab上停留。產品正式發布前,Fab的訂閱者已達16.5萬。

  核心:把握重復購買用戶

  2011年6月,Fab產品線正式上線。12天內,Fab的銷售額達到了60萬美元,為其帶來了強大的現金流。一個多月后,Fab迅速躥升至35萬,出眾的業績為其帶來了800萬美元的A輪融資。11月,Fab用戶數突破100萬關口。

  在12月的B輪融資中,Fab的融資額有了數量級的飛躍,達4000萬美元。B輪中,Fab的估值達到了2億美元。而且值得一提的是,幾乎Fab所有的早期投資者在這兩輪中進行了跟投,包括好萊塢男星艾什頓-庫奇(Ashton Kutcher), SoftTech VC和Baroda Ventures。風險投資公司安德森-霍洛維茨基金(Andreessen Horowitz)也在B輪中領投了Fab。

  最新的數據顯示,Fab截至今年5月的會員數已達400萬。在用戶數和銷售額快速增長的同時,Fab的用戶重復購買率指標也非常出眾。

  TechCrunch 5月的報道稱,Fab銷售額的三分之二來自重復購買的用戶。此外,Fab在去年10月上線iPhone、iPad和Android應用。今年5月其移動終端的使用量已經占到了Fab整體的40%。這或許是因為移動設備更方便用戶去搶購商品。

  其實對于Fab來說,所有這些成績必須有優質的商品供應來保證。Fab與設計師和品牌商采取銷售分成,尋找優秀且穩定的合作設計師成了非常關鍵的環節。Fab上線頭一天請到了美國著名設計師米爾頓-格拉瑟(Milton Glaser)來展示產品。根據財富中文網的報道,Fab目前有一個25人左右的買手團隊來挑選商品。

  如今,Fab在全球20個國家開展業務,主要集中在北美和歐洲。其全球員工數量也從轉型初的4個增加到了200多個。2012年,Fab先后收購了時裝零售網站FashionStake和德國閃購網站Casacanda。


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