何飛鵬在這一期的專欄里提到他如何為自己的新辦雜志確定讀者群—開始的時(shí)候會(huì)想到盡可能多的社會(huì)中堅(jiān)人群,把20歲到50歲都作為自己的目標(biāo)讀者,在做了市場(chǎng)調(diào)研之后,他會(huì)鎖定“最大中位數(shù)”分布的那個(gè)年齡段作為自己的讀者。“用他們的邏輯、特性,生產(chǎn)他們需要的產(chǎn)品,這樣才能精準(zhǔn)切中目標(biāo)。”
關(guān)于一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,這可能是市場(chǎng)環(huán)境下,當(dāng)物質(zhì)不那么稀缺(雖然我也不認(rèn)為我們進(jìn)入到了豐裕社會(huì))的情況下,商業(yè)諸多環(huán)節(jié)中最重要的一個(gè),但凡現(xiàn)在還比較成功的商品面世,多半與定位精準(zhǔn)密切相關(guān)。標(biāo)題中的這句話,來(lái)自于最后一頁(yè)的專欄,香港記者許悅的一個(gè)采訪對(duì)象說:“顧客為什么要買我們的東西?如果一個(gè)公司做不好,多半是因?yàn)樗鼜膩?lái)沒有這樣問過自己。”
想到這些的原因是因?yàn)楹芏喔锌喊l(fā)現(xiàn)讀者、發(fā)現(xiàn)需求—這些對(duì)于《第一財(cái)經(jīng)周刊》來(lái)說,似乎是已經(jīng)完成的一步,但如果就此高枕無(wú)憂,那可真是太要不得了。不知道讀者怎么看,我在看我們最近一段時(shí)間的雜志,還是經(jīng)常會(huì)有面目可憎之感,文章無(wú)趣,主題失當(dāng),還經(jīng)常不知所云。而我比讀者多看到的一些東西可能還有后臺(tái)看到的:工作懈怠,節(jié)奏緩慢,全無(wú)熱情……估計(jì)和讀者一樣沒看到的,就是浪費(fèi)掉一些我們都沒有看到的好選題,可能出現(xiàn)的好稿子。
我在這個(gè)欄目中似乎無(wú)數(shù)次表達(dá)過中國(guó)媒體行業(yè)是個(gè)市場(chǎng)化程度不高的行業(yè)。而因?yàn)檫@個(gè)大背景,導(dǎo)致的結(jié)果就是專業(yè)的操作能力不夠,理想化的狀態(tài)可能是每個(gè)稿子每個(gè)欄目的操作過程當(dāng)中,可能會(huì)隨時(shí)想到它與用戶(讀者)之間的關(guān)系,市場(chǎng)定位與操作手段、甚至思維方式都是高度相關(guān)的;另一方面也包括從業(yè)者的職業(yè)素質(zhì)—媒體初創(chuàng)期總是理想主義高漲,這會(huì)掩飾掉管理上的不足和職業(yè)性上的缺失,而在進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展之后,當(dāng)需要考量職業(yè)素質(zhì)在工作上的體現(xiàn)時(shí),就缺少了足夠的管控手段,這其中既包括媒體管理者的手法不多的原因,又有個(gè)人管控自己的能力比較弱的原因;最要命的可能是從業(yè)者往往又會(huì)自詡為創(chuàng)意行業(yè)工作者,忽略市場(chǎng)及讀者需求,忽略產(chǎn)品服務(wù),這是其一,其二難免又要祭出靈感、狀態(tài)之類來(lái)為自己糟糕的工作狀態(tài)辯解。
就像一個(gè)Sales不會(huì)等靈感,不能指望狀態(tài)神勇時(shí)再去攻城拔寨,我們作為一種產(chǎn)品的生產(chǎn)者,也實(shí)在沒有理由去等靈感到來(lái)做好看的文章、欄目和雜志。好吧,客觀一點(diǎn)說,我得承認(rèn)問題就在于我們?cè)愀獾墓芾韺?dǎo)致了質(zhì)量的下降。從媒體的行業(yè)屬性看,它是在信息不對(duì)稱的情況下,以解決信息的流通為商業(yè)模式—為什么我們沒有找到更有價(jià)值的信息?為什么我們不能為讀者提供更多的那些讀者看不到的商業(yè)背后的秘密?如果從創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的角度去想這個(gè)問題,那么就是我們?yōu)槭裁礇]有管好我們的“活力”、“敏銳”,還有我們對(duì)工作的熱情?
“讀者為什么要買我們的雜志”,這個(gè)題目其實(shí)更多的應(yīng)該是問我自己,或者是問我們的員工。在質(zhì)量不那么讓人滿意,在思維意識(shí)以令人驚訝的速度老化僵化的時(shí)候,我們應(yīng)該做些什么?這可能是未來(lái)我們要改進(jìn)的一些事—隨時(shí)都去關(guān)注用戶和讀者的需求,須臾不能掉以輕心,這樣才能讓這本雜志更有趣,才能去發(fā)現(xiàn)更多的價(jià)值。
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本文標(biāo)題:評(píng)論:讀者為什么要買我們的雜志
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