關于用戶粘度可謂是老生常談,可是我發現,這最老生常談的事情,卻是許多人,甚至做SEO很多年的老手也經常犯的錯誤:
SEO未來的發展方向不是你發多少外鏈,你的優化多么的迎合搜索引擎的胃口。比拼的是用戶的體驗度。如果你的網站忠誠度非常的高,即便是你的SEO做的很差勁,也照樣可以“人丁興旺”。反過來講,用戶體驗度好,搜索引擎也一定會喜歡。排名也會自然而然的名列前茅。到底怎么才能做好用戶體驗呢?今天火箭SEO就和大家探討一下用戶粘度那點事。
最近很多朋友可能都注意到了百度一個很奇怪的現象。一些4-5個月的新站,收錄只有幾十,相關域僅有兩三百。卻穩居在第一位。這就是百度算法調整后的產物—用戶粘度高的站,排名靠前。其實這也不是百度是最新算法,百度的算法一直都有這一項,只不過是這個算法,經過近期的調整,越發的突出而已。
一個網站,就相當于現實中的一個商店。這個商店里的人越多,就會帶動很都人進入到這個商店,形成馬太效應。如何讓這個商店里的人氣旺起來呢?這就要看這個商店的宣傳力度如何了。商店大把的錢砸在廣告上,人氣必定會旺,但是如果他的商店里空空蕩蕩的沒有什么像樣的商品,那來的客戶第二次也就不會在光臨了。即使他擲金上億,也會讓他賠的血本無歸。所以,我們建網站,不要總想著,外鏈發發發。要設身處地的為客戶想想。
為客戶著想,第一點:就要體現在網站的標題和描述上。在百度的搜索結果中,誰的標題更搶眼,誰就會被最先關注,如果他的描述里,更是有很好的對于網站的描述,那從搜索結果進到你的網站的幾率就會非常的大。所以在標題和描述的擬定上切忌不可以應付了事。
標題一定要反應給用戶一些,用戶最切身利益的承諾:比如:<<35歲以上的婦女如何能顯得更年輕>>。而“免費”和“新”這兩個詞是最能抓住用戶眼球的兩個詞語,如果你有免費提供的一些有價值的東西,那么“免費”就可當做你的制勝法寶。但是遺憾的是,我們好多東西都不希望免費的。那“新”這個詞就建議大家好好的用一用。另外,如何、突然、當今、宣布、引進、就在此地、最新到貨、重大發展、改進、驚人、轟動一時、了不起、劃時代、史上、令人嘆為觀止、奇跡、魔力、奉獻、快捷、簡易、需求、挑戰、奉勸、實情、比較、廉價、從速、最后機會等等。都是可以產生良好效果的字眼。
第二點:網站的訪問速度,如果用戶看到你的標題描述很吸引他,點了你的網站,網站開了許久都沒有打開,后果會如何?對,那就是直接關閉,一次嶄新的跳出率就此誕生了。
第三點:網站的界面要美觀舒服,如果打開了你的網站,卻發現,到處都是廣告漫天飛,看的眼睛都花了,他的唯一反應就是趕緊逃跑。
第四點:網站的排版要清晰,用戶進來之后,很快就能找到他所需要的信息。我的流量習慣是如果二十秒鐘內還沒有找到我所需要的信息,那么我就會果斷的關閉網頁。我想大多數用戶都有類似的體驗。
第五點:主導航,面包屑導航,底部導航要清晰。主導航可以提供用戶進入網站內頁的入口,面包屑導航可以讓用戶明白自己當前所處的位置,而底部導航有可以讓用戶很快的返回到響應的頁面。
對用戶最有用的內容要放到第一屏,現在的網站已經不想以前的單一性很強。一般網站里的內容都很豐富,但網站的設計者都希望把自己網站的內容一股腦的全部放到用戶的視野里,大一點的網站比如新浪,要滾動五屏,也就是要滾動五次鼠標才能達到最底層。像新浪這種網站,根本不是SEO能夠做的起來的,所以我們做SEO的最好是不要在首頁放那么多屏。而且把用戶最需要的內容呈現在第一屏。方便用戶瀏覽。
第六點:就是減少用戶的思考成本,一般情況下用戶搜索到你的網站都帶有非常強烈的目的性。比如,用戶要查詢某一款保健枕頭的價格,當用戶查到之后就會離開你的網站,就會增加跳出率。這個時候你可以讓關于這個保健枕頭的一些相關信息出現在用戶的視野內,比如這個保健枕頭的功能,購買時要注意的事項。這樣用戶就會隨著你這條線繼續下去。從而增加了網站的粘度。
第七點:不要讓用戶的手跟隨大腦,要讓用戶的手跟隨眼睛。我們來看下面的圖片:


這個分別是兩個網站上的關于“神九擬16日發射 航天員確定2男1女組合”的視頻,如果您是用戶,你會選擇哪個視頻呢?哪個大大的播放按鈕,是不是很有點一下的欲望?這就是讓用戶忘記思考,跟隨著眼睛在你的網站里徜徉。
最后一點:我們作為站長,對自己的網站一定非常的熟悉,這是好事,但同時也伴隨著一個缺點,就是我們往往被我們的定向思維所左右,不能很客觀的了解我們的網站,這時你可以找你的親朋好友或者是網友等一些不太熟悉網站的人來訪問我們的網站,然后提出意見。或者在網站上建立一個用戶反饋區,讓用戶評判我們的網站還有哪些不足之處。從而加以改正。
做到以上幾點,相信你網站的粘度一定會留住很多忠誠的用戶。
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