
3、提對需求予以精確打擊
明確地知道用戶在某個(gè)頁面上需求后,就應(yīng)該熱情地想盡一切辦法,提供最貼心的服務(wù),撓到用戶頭上最癢的那一點(diǎn)。用戶每一次操作都是有成本的,他們會(huì)很精明地估量你提供的快樂是否值得自己的付出。你可以回想一下,用百度搜索翻了好幾頁都發(fā)沒發(fā)現(xiàn)靠譜的結(jié)果時(shí),是什么心情。
微信可以方便查找附近的人,但對于男吊絲來說,需求明顯是看PPMM哇。翻了幾頁看到一個(gè)個(gè)不符合自己性取向的男頭像,即便都是大帥哥,也不想再翻下去了。但是多了一個(gè)只看妹子的篩選,感覺就大不一樣了,越翻越嗨皮了。要是還可以把她們按照她們曾經(jīng)被點(diǎn)擊看詳情的次數(shù)排個(gè)序,嘖嘖,還有什么理由不裝個(gè)微信試試么。


4、需求滿足后喚醒新需求
飛鳥盡良弓藏,狡兔死走狗烹。用戶爽完,吃干抹凈了的時(shí)候,就是要離你而去的時(shí)候了。怎么挽留他無情的腳步呢?最好的方法是高呼一聲“客觀您看這錢是你掉的么?”再次喚醒他的需求,就能把他重?cái)r懷抱。
人人網(wǎng)上,看完一段好友動(dòng)靜,爽得差不多了。“更多新鮮事”也就懶得點(diǎn)了,加載一次好慢啊。但是在QQ空間里,就是明確告訴你還有誰誰誰的故事還沒看呢,是不是又能勾起心中的饞蟲呢?
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微信里看附近的人時(shí),看到她開通了“朋友圈”,是不是就勾起了看一看有啥照片的沖動(dòng)呢?

點(diǎn)開詳情,發(fā)現(xiàn)幾張縮略圖里還真有她的真人照片,是不是就勾起了看更多照片的沖動(dòng)呢?


如果沒有這一系列新需求的刺激,用戶大概看了看附近的妹子就果斷走掉了。正是這一串連環(huán)槍,讓用戶深深的沉浸在了微信的懷抱里。當(dāng)然,也有吐槽,層級(jí)進(jìn)得太深,返回太痛苦了,以后看詳情會(huì)更謹(jǐn)慎一些。

寫在最后,如果非要評(píng)一個(gè)最讓用戶流連忘返的產(chǎn)品,我覺得應(yīng)該是糗事百科的iOS客戶端。首先,每次進(jìn)來都能看到很多囧囧可愛的故事。經(jīng)過排序,第一屏上的每一條故事都是那么忍俊不禁。看了幾屏有點(diǎn)累,但輕輕上拉一下就又是幾十條搞怪的笑料。實(shí)在是欲罷不能,殺時(shí)間第一極品。
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