隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，不斷有人進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)。與此同時(shí)也帶來了很多的問題，比如誠信，欺騙等等行為。有人用網(wǎng)絡(luò)攫取不義之財(cái)，也有人用互聯(lián)網(wǎng)做好人好事，筆者從經(jīng)營服裝網(wǎng)站以來遇到了很多困難，在困難中筆者總結(jié)出了一條服裝網(wǎng)站運(yùn)營的心得：從客戶信任度著手，扎實(shí)提高網(wǎng)站的信譽(yù)度、品牌度。
做網(wǎng)站首先第一步就要讓客戶進(jìn)入網(wǎng)站的時(shí)候給予他一種令人感到信任的氛圍，只有這樣才能使他進(jìn)一步的瀏覽你網(wǎng)站頁面。如何才能讓網(wǎng)站在客戶的第一印象中留下良好的方面呢?無疑有四點(diǎn)。首先是界面，客戶進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站的第一眼肯定是網(wǎng)站界面。所以界面一定要友好。其次就是內(nèi)容，如果整個(gè)網(wǎng)站中的大部分內(nèi)容都是復(fù)制的，這個(gè)網(wǎng)站還有什么用呢。再次就是功能，簡潔的網(wǎng)站是好，但是在客戶眼中并不會(huì)這么認(rèn)為。最后就是第三方的標(biāo)志。下面就對(duì)這些因素進(jìn)行一些講解。
友好的網(wǎng)站界面
界面是一個(gè)網(wǎng)站的臉面，就算你不能改成更加好看的，也不要搞得毫無章法亂七八糟的，雖說有時(shí)候亂也是一種美，但是你別忘了，一個(gè)網(wǎng)站的界面給予新客戶的第一感覺那是非常重要的，他直接關(guān)系著客戶會(huì)不會(huì)成為你的網(wǎng)站的老客戶或者忠實(shí)客戶的一大標(biāo)準(zhǔn)，服裝網(wǎng)站的界面必須要整潔，沒有錯(cuò)位，斷頭或者斷尾的情況出現(xiàn)，如果出現(xiàn)了這類情況，就算自己不會(huì)修改，那么找朋友或者付款修改也是非常有必要的。做站的第一步驟就是有一個(gè)對(duì)客戶友好的、簡潔的界面。
網(wǎng)站的原創(chuàng)內(nèi)容
許多站長在看別人的心得的時(shí)候，都會(huì)看到有關(guān)內(nèi)容的段落，毋庸置疑，內(nèi)容是網(wǎng)站的必備，不可以缺少的非常重要的組成部分，內(nèi)容就是給客戶看的東西，如果連內(nèi)容都沒有開站來還有什么意義呢。內(nèi)容分成三種：轉(zhuǎn)載內(nèi)容、偽原創(chuàng)、原創(chuàng)。原創(chuàng)當(dāng)然是最好的內(nèi)容，即使是你的文筆非常的差，寫的文章也非常不好看，但是客戶不會(huì)對(duì)你太苛求，這樣做反而有可能迎合到一部分的客戶的胃口，這不就是可以留住一些流量和客戶嗎?而且關(guān)于寫文章的竅門，很簡單，那就是熟能生巧。
只要你堅(jiān)持寫，水平是會(huì)慢慢提高的，問題的關(guān)鍵是你要寫，敢寫并且肯寫。偽原創(chuàng)內(nèi)容很多站長都喜歡只是改改標(biāo)題、改段落、改格式，想要這樣忽悠一下客戶或者直接忽悠搜索引摯。這是對(duì)人對(duì)已都非常不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。轉(zhuǎn)載內(nèi)容不用說就是最差勁的內(nèi)容，因?yàn)檫@種轉(zhuǎn)載的文章，大家都會(huì)轉(zhuǎn)載，在大量轉(zhuǎn)載的情況下，如果你的網(wǎng)站的權(quán)重不高，轉(zhuǎn)也沒什么作用，還不如安安心心的寫寫原創(chuàng)更好。客戶喜歡的必定是原創(chuàng)的內(nèi)容，如果你認(rèn)為客戶分不清什么是原創(chuàng)，什么是偽原創(chuàng)，那你就將別人和自己都當(dāng)做了傻子。
完善齊全的功能
功能是否強(qiáng)大是一個(gè)網(wǎng)站的強(qiáng)大與否的重要見證。不管你相信與否，一般功能齊全的大網(wǎng)站的客戶的忠誠度是非常高的，因?yàn)槿绻愕木W(wǎng)站本身就有這種功能了，這種情況下沒必要再去別的地方了。人無我有，人有我優(yōu)這就是最好的方法。這不是留住客戶，使之成為忠誠客戶的一個(gè)手段。要注意功能的設(shè)置不要太繁瑣。最好采用一鍵完成的形式，所有客戶都喜歡高效率的網(wǎng)站，如果連分享功能都要費(fèi)好大得勁才能分享出去的話，那么這種功能還不如沒有。所以功能不單單要強(qiáng)，還要非常簡單易用、實(shí)用才行。
注意第三方標(biāo)志
第三方標(biāo)志非常多，如金山殺毒，瑞星認(rèn)證，360殺毒認(rèn)證等。只要能在網(wǎng)站上放一些如此這般的標(biāo)志，這些標(biāo)志就是用來提醒客戶，這個(gè)網(wǎng)站沒有病毒，你大可以放心的瀏覽就行了。還有一個(gè)標(biāo)注就是現(xiàn)在的工信部備案信息(ICP)，很多站長在網(wǎng)站的頁面中都忽略了這個(gè)標(biāo)志，而其實(shí)這個(gè)標(biāo)志可以說能夠決定站點(diǎn)的客戶是否購買，現(xiàn)在很多客戶都認(rèn)為一個(gè)健全的站點(diǎn)一定要有工信部的(ICP)，所以千萬不要將這點(diǎn)忘記了。
一個(gè)網(wǎng)站的誠信與否關(guān)系是非常大的，現(xiàn)在的瀏覽器比如360瀏覽器對(duì)于一些不誠信的網(wǎng)站都會(huì)標(biāo)出紅色警告。當(dāng)自己的網(wǎng)站出現(xiàn)這么一個(gè)警告的時(shí)候，網(wǎng)站離衰落也不遠(yuǎn)了。所以，做網(wǎng)站，就要從一開始做個(gè)有誠信的網(wǎng)站，正像是做人一樣!這樣才能得到別人的信任!本文出處輸送帶www.jbssd.com，轉(zhuǎn)載保留，謝謝。
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