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歐羅夫·佩森:繼任者如何展開激進式變革

作者: 來源:未知 2012-06-01 14:09:22 閱讀 我要評論 直達商品

  在最近的兩次CEO遴選上,瑞典公司沃爾沃集團董事會保持了高度的一致性,他們極力發(fā)現(xiàn)的候選人,是能夠讓這家年逾80歲的企業(yè)“保持公司核心價值的同時,實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型和壯大發(fā)展”,幸運的是,兩次他們都實現(xiàn)了這個目標。

  時隔十四年,當歐羅夫·佩森(Olof Persson)接替功成身退的雷夫·約翰森(Leif Johansson),出任沃爾沃集團總裁兼首席執(zhí)行官時,他也“進行了大刀闊斧的改革”,而在路徑上,顯然歐羅夫·佩森比雷夫·約翰森更有優(yōu)勢,首先,前者并非一個純粹的空降兵——從進入沃爾沃集團到成為總裁兼首席執(zhí)行官,他有六年的準備時間;其次,雖然改革是激進的,但改革之前,歐羅夫·佩森選擇了先去傾聽,獲得支持,再推進的方法——事實證明,這一方法非常奏效。

  為什么是歐羅夫

  在總裁與首席執(zhí)行官的繼任者計劃上,一向以挑剔著稱的沃爾沃集團董事會再次有力捍衛(wèi)了他們的這一名聲。

  雷夫·約翰森是以退休的方式結束他的職業(yè)生涯的,這給了沃爾沃集團董事會以充足的時間來篩選合適的繼任者。候選人名單上,包括著來自沃爾沃集團內部和外部的一長串候選人,他們經過了漫長的審查期,最終一個讓沃爾沃人并不陌生的名字被圈定成為“終極候選人”——歐羅夫·佩森。

  歐羅夫·佩森的職業(yè)生涯開始于阿西布朗勃法瑞公司,在20多的時間里,他分別在Adtranz和龐巴迪公司擔任過多項高級管理工作。

  2006年,歐羅夫·佩森成為沃爾沃集團的一員,在擔任沃爾沃宇航總裁兼首席執(zhí)行官期間他成功實現(xiàn)了其業(yè)務增長。

  兩年后,金融危機席卷全球,歐羅夫·佩森接任了沃爾沃建筑設備總裁兼首席執(zhí)行官職位。

  作為一名管理者,歐羅夫·佩森篤信的“圣經”是,“成長過程就是經驗積累的過程”,他將每一次的工作經驗、改變都視為讓自己變得更聰明、更有經驗、眼界更開闊的所在。

  樸素實用的管理理念,給他本人和沃爾沃帶來的是驚喜,沃爾沃建筑設備被成功改組,成為行業(yè)內利潤和規(guī)模最為成功的公司之一。

  對交出漂亮成績單的候選人,沃爾沃集團并沒有掉以輕心,一個完整的繼任者計劃隨即展開,2011年5月1日~8月31日,歐羅夫·佩森成為沃爾沃集團執(zhí)行副總裁兼助理首席執(zhí)行官,與時任總裁兼首席執(zhí)行官的雷夫·約翰森一起工作,直到9月1日后者離職,他正式接替其職位。

  歐羅夫·佩森知道,生搬硬套此前經驗很難奏效,靈活地根據(jù)目前的職位調整自己的狀態(tài),深刻理解自己想要得到什么,并且向著這個目標努力最有價值,很快,他開始了“走動式探訪”:3個多月時間里,他幾乎走遍了沃爾沃集團旗下公司,與接近250名中高層管理者進行了談話。

  這些談話集中在一些開誠布公的問題上,比如一個核心的問題就是,如果讓你改變這個公司,你會從什么地方著手?

  坦誠的溝通方式給歐羅夫·佩森帶來了收獲,關于變革,焦點集中在兩個地方:一是品牌,人們希望更好地發(fā)揮品牌在全球的地位和每個市場上的價值;二是內部效率,人們建議要找到從流程和環(huán)節(jié)管理上入手整體提高運營效率的有效方法。

  歐羅夫·佩森完美地繼承了沃爾沃集團的“光榮傳統(tǒng)”,即以透明開放的方式獲得決策的依據(jù),但與此同時,他也更好地繼承了這家公司的另一個傳統(tǒng)——鐵腕。

  在大刀闊斧地進行變革,還是漸進式改革中間,他選擇了前者,理由幾乎不容分說——人們已經將變革作為一個未來的重要目標,時間彌足珍貴,與其每次變革一點點,不如提高效率一步到位。

  行動方案

  歐羅夫·佩森和他的十人管理團隊迅速制定了行動方案:品牌方面分三步走,即針對每一個市場研究旗下不同品牌的定位;針對相應的品牌來規(guī)劃供給的產品的規(guī)格、價格體系和銷售渠道;匹配相關的生產和研發(fā)計劃。

  內部效率則重點通過流程管理來實現(xiàn)。歐羅夫·佩森承認,他喜歡鐵軌,兩條并行的長長的鐵軌總是一眼望不到頭,那意味著在正確軌道上駛向充滿希望的未知!傲鞒坦芾硐皲伜玫蔫F軌,上面跑的就是企業(yè),企業(yè)向前運轉,一定要有很好的流程。也就是說鐵路越暢通,火車自然跑得越快!彼a充說,當火車駛入變車道時,“要很快地能夠做出決定,這樣火車才能前往你希望行駛的正確的軌道上!

  一家產品銷往190多個國家和地區(qū),擁有10萬多名員工的企業(yè),其最高管理團隊只有十幾個人,意味著決策速度極快,但也意味著其傳導執(zhí)行策略的壓力巨大,歐羅夫·佩森說,那太像一個巨型的輪盤,每一個環(huán)節(jié)的齒輪都必須咬合緊密,一旦哪一個齒輪不明白整個輪盤的走向,則會慢慢落后、脫節(jié),甚至影響到整個輪盤的運行。

  因此,在日常管理和變革當中,一個有效的方法就是實地宣講,從進入到“終極候選人”序列開始,歐羅夫·佩森就已經體會到這個方法的價值,并且不斷使用這一方法。

  其次是制定行之有效的工作時間表。大型企業(yè)的隱痛之一便是,臃腫、官僚,執(zhí)行不力,歐羅夫·佩森的解決方案是,從季度會議變?yōu)樵露葧h,再變?yōu)橹軙。他是讓時間周期不斷縮短和計劃快速執(zhí)行的推手。

  以涵蓋8萬多名員工的卡車業(yè)務為例,周一有管理層會議,周二有生產會議,周三有技術研發(fā)會議,周四有財務融資會議,周五有銷售會議。每逢周五,人們會發(fā)現(xiàn),這一業(yè)務當周的情況一目了然,了解了運營狀況就能夠做出相應的調整,更能促進決策的做出。

  歐羅夫·佩森切身體驗到其中的挑戰(zhàn),他需要時刻知道,所有環(huán)節(jié)是否向著最初設定的方向前進。

  新的管理機構按照相應的時間表推進整個計劃的實施,每個月歐羅夫·佩森都會進行評估,出現(xiàn)的問題,被要求在接下來的三個月內解決。

  管理哲學

  “你不能等待”,這是歐羅夫·佩森的一個重要管理哲學。他允許錯誤的出現(xiàn),比如十個決策中可以錯上兩個!叭绻f你要把所有的事情都考慮周全,考慮好再行動,那你錯過的就是大把的機會和時間!

  一邊行進,一邊校正修改,歐羅夫·佩森就像是一枚精準的雷達,既探測到內部的種種發(fā)展狀況,也探測到不確定的外部市場!白鳛轭I導者,你要誠懇地對待所有人,也要誠懇地對待自己”,歐羅夫·佩森的經驗是,偶爾犯錯,必須承認。“我可是犯了不少錯誤,但也不能總是犯錯誤說對不起!

  變革持續(xù)的十個月期間,歐羅夫·佩森學習的重要功課是停下來,讓后面的人跟上來。他承認,自己習慣了求快,也習慣了管理層的快速抉擇,但回到企業(yè)大輪盤上,要保持同速、勻速的前進,才能保證行動的一致性。


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