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妙購關儉文:O2O模式關鍵在網(wǎng)上尋找消費者

作者: 來源: 2012-05-25 13:21:05 閱讀 我要評論 直達商品

圖為嘉賓探討社會區(qū)化電商(騰訊科技配圖)

圖為嘉賓探討社會區(qū)化電商(騰訊科技配圖)

騰訊科技訊 (田嬌)5月25日消息,由騰訊科技與妙購物聯(lián)網(wǎng)技術有限公司共同打造的騰訊微博欄目“”第九期特邀妙購物聯(lián)網(wǎng)技術有限公司CEO擔任主持嘉賓,并邀請業(yè)內知名記者,北京商報通訊數(shù)碼周刊執(zhí)行主編,中國電子商務協(xié)會移動商務專家咨詢委常務副主任、中國信息經(jīng)濟學會電子商務專委會副主任,《東方壹周》the week 財訊版編輯和騰訊科技記者參與討論。本期主題是“社區(qū)化電子商務”。

五網(wǎng)融合

關儉文提出五網(wǎng)融合的新概念。他指出妙購的“五網(wǎng)融合”指的是物聯(lián)網(wǎng)技術與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),移動互聯(lián)網(wǎng),廣播電視網(wǎng)以及類的廣告屏網(wǎng)(妙購智能商店)的五網(wǎng)相結合,這個五網(wǎng)融合妙購目前已經(jīng)初步實現(xiàn)了所有的支付技術通道以及給電商提供CPS服務的通道。

五網(wǎng)融合的瓶頸就是用戶如何在五網(wǎng)環(huán)境下實現(xiàn)安全的個人信息管理與支付安全。目前,妙購利用妙購一卡通解決了這個瓶頸,打通五網(wǎng)渠道,使用戶可以憑妙購卡在五網(wǎng)之間自由,放心地進行購物。

O2O模式關鍵在于網(wǎng)上尋找消費者

所謂O2O就是Online to Offline,也就是說將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。比如,團購就是其中的一個經(jīng)典例子。

關儉文指出O2O模式商務的關鍵是:在網(wǎng)上尋找消費者,然后將他們帶到現(xiàn)實商店中。對消費者來說,也是一種“發(fā)現(xiàn)”機制,網(wǎng)店可以幫助消費者找到自己想要的商品,然后實現(xiàn)線下購買。因此O2O模式是支付模式和為店主創(chuàng)造客流量的一種結合,他是幫助消費者,并協(xié)助消費者實現(xiàn)購物并提供便捷服務的業(yè)務模式。

O2O模式最重要的是在于線上的功能是否能更加便捷、安全地幫助線下交易。否則,線上信息只能取到推廣的作用,而不能為現(xiàn)實中的交易帶來便利。

O2O模式的發(fā)展瓶頸

O2O模式當前的最大困難是兩個方面,首先,線上的模式過于單一,業(yè)界普遍的做法都是在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)上開展業(yè)務,事實上,我們應該開拓電視等多渠道的購物終端,方便普通消費者實現(xiàn)購物;其次,是并不重視線下的業(yè)務開展,這樣就無法做到為消費者提供便捷的服務。關儉文表示將物聯(lián)網(wǎng)支付技術和互聯(lián)網(wǎng)上的相關商品信息與廣電網(wǎng)的渠道相融合的O2O模式將是一個全新的機遇。

O2O模式應偏重線下

關儉文認為O2O模式應該更偏向于線下,更利于消費者,讓消費者感覺消費的較踏實,并能實現(xiàn)對商品和價格的對比,實現(xiàn)購物的透明化。

妙購81打造30分鐘即送服務生活圈

關儉文提到商品供給的問題,這也是商家的利益問題。他表示社區(qū)化電商一定要保證商家的利益,讓他們由于利益的驅動產生發(fā)展電商的強烈念頭。

妙購81主要是區(qū)域性的提供日常生活服務的商家,配送是由商家實現(xiàn),妙購搭建一個平臺服務,開拓市場與會員,為商家?guī)砀嗌狻τ谏碳叶裕钯?1將實體店搬上了網(wǎng)店,“線上+線下”結合,共享妙購會員資源,給他們帶來了更多的生意,卻不用付出前期成本開拓市場,只需付出一定的CPS服務費。

妙購81特許加盟商的招商標準之一就是能在半小時之內送貨到位。它的招商對象就是許可經(jīng)營區(qū)域以內的線下實體店鋪,從而確保半小時送貨上門而不增加他的物流及營運成本。在妙購81的加盟中,會對商家的配送能力進行審核,為消費者打造的是一個30分鐘即送服務生活圈。

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