“2億補貼”、“3億讓利”、“4億讓利”、“刷新全網低價”、“全面擊穿全網底價” ……進入5月份以來，蘇寧易購()、天貓商城、京東商城、當當網、新蛋網(微博)等各大電商掀起了新一輪聲勢浩大的降價促銷，這場號稱電商史上最大規模的價格戰全面打響。
價格戰一直是國內電商的市場利器，前幾輪的價格大戰已經讓很多電商企業資金緊張甚至倒閉，然而這場“賠錢賺吆喝”的價格戰不但沒有收斂，反而愈演愈烈，更是從過去的只在節日里打變得更加常態化，這不得不令人反思。
艾瑞咨詢發布的“2012一季度中國B2C購物網站市場份額”統計報告顯示，今年一季度市場份額排名前列的天貓商城、京東商城、亞馬遜、B2C、蘇寧易購和當當網等遙遙領先，排名前十家電商企業在國內B2C市場份額超過90%，行業集中度非常高；其關鍵在于，本土B2C電商中除了當當網，其他都還沒有上市，這些電商之所以帶頭大打價格戰賠錢賺吆喝，實為燒錢換市場，以此增加上市的砝碼。而更多的企業則是被動應戰，以價格戰來保住原有市場份額，家電電商新銳500城日前也高調宣布加入價格戰。
如果說，適當的價格戰是市場充分競爭的表現，讓利于消費者，有利于市場發展，那么如今電商這種資本主導下的燒錢式的價格戰則將整個行業拖入價格戰的泥潭，不利于電商行業的健康持續發展。具體表現在以下幾方面。
首先，價格戰透支電商企業發展。某電商企業負責人在接受媒體采訪時表示，“價格戰一打利潤勢必會被攤薄，如果不打，連虧本的‘機會’都沒有”。這代表了很多電商企業的心聲。企業為保住市場份額而被動卷入價格戰，利潤率持續被攤薄，勢必會影響企業的健康運營，遏制企業在創新和管理方面的投入，導致企業在質量和服務上盡力壓縮成本，最終損害的還是企業的長遠利益。
其次，價格戰阻礙產業鏈發展。價格戰持續蔓延必將擠壓經銷商和上游廠家的利潤空間，進而影響產業鏈的健康發展。瘋狂促銷加劇了電商的運營壓力，不管是品牌電商，還是入駐電商平臺的經銷商、廠商對此恐怕都是有苦難言。
再次，惡性價格戰是壟斷行為，不利于市場繁榮。價格戰將加快行業洗牌，抬高行業門檻，阻止后來者進入，最終形成少數寡頭。壟斷的結果是市場上少數幾家公司說了算，消費者的利益難以保證。所以說天下沒有免費的午餐，消費者雖然暫時享受到了價格戰帶來的實惠，但未來可能會嘗到壟斷帶來的苦果。
在此，筆者并不否認價格戰對于排名靠前的電商企業的現實意義，但仍需提醒的是，價格戰并不能留住客戶，無法培養客戶的忠誠度，反而會讓客戶變得更加浮躁和挑剔。此外，由于利潤率被攤薄的暫時性，決定了價格戰只能是階段性策略，不可能一直打下去；如何形成自己的特色、加強用戶體驗、以服務和品牌留住客戶，才是電商真正需要關心的問題。
值得關注的是，盡管排名前十的電商企業占據了國內B2C市場超過90%的市場份額，像酒仙網、優雅100、初刻網、樂淘網(微博)等行業電商發展勢頭良好，但是由于國內電商市場的空間巨大，還處在發展早期，尤其是細分市場格局尚未確定；因而對于中小電商而言，要主動擺脫價格戰的魔咒，通過精細化的供應鏈整合，及打造個性化的品牌等贏得市場，相信這些企業的表現將是中國電商市場新的看點。
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本文標題：評論：瘋狂價格戰透支電商企業未來
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