互聯網電商巨頭京東商城日前宣布，其酒店預訂業務將于近期正式上線。這是繼去年6月京東與芒果網展開機票業務合作后，京東進軍在線旅游市場的又一重大突破。在此之前，、、百度等多家大型互聯網平臺均先后試水在線旅游市場。
隨著電商企業的涉足，在線旅游市場將產生更多新的變化。正改變人們的消費習慣，目前電商行業的手機購物、手機支付等移動應用大受追捧，這或激發廣大電商用戶對于旅游產品進行移動消費的熱情，有望帶動在線旅游業跑步進入無線時代。
電商爭搶在線旅游市場
在線旅游市場成為電商競技的新陣地。繼淘寶之后，京東商城日前高調殺入在線旅游市場。京東商城集團近日宣布其酒店預訂業務即將上線，屆時用戶可通過京東商城酒店預訂頻道，選擇所需入住的酒店進行預訂。據悉，京東正規劃開通旅行頻道，除目前的機票、酒店業務外，還將陸續推出租車、度假、郵輪、簽證等服務，滿足消費差異化需求。顯而易見，互聯網電商巨頭京東商城欲借酒店預訂服務進入在線旅游領域。
在線旅游市場早已是混戰連連。除了攜程、藝龍等“老牌勁旅”進行激烈廝殺之外，后起之秀如去哪兒網也在搶占這一市場。在線旅游業頻頻發生的“口水戰”便是最佳佐證。
實際上，在線旅游業的競爭對手遠不止這些。騰訊、網易、百度等互聯網企業也在不甘落后地爭相涌進國內市場。據了解，網易、阿里巴巴、騰訊等互聯網企業推出各自的旅游產品預訂服務。其他旅游垂直網站如途牛、同程網、驢媽媽、悠哉、游多多等網站也獲得了資本的關注。
此外，在線旅游業還要面臨來自線下的競爭。現在眾多傳統旅行社已經開始上線自家公司的線上平臺，展示和分銷產品，如中青旅的遨游網、華遠的佰程網，都是傳統旅行社線上分羹的產物。
不難看出，電商企業的涉足加劇了在線旅游市場的快速洗牌。正如觀察人士所指，旅游產品或成為大型電商的標配，在未來，蘇寧易購、當當網等大型電商都可能成當局者。而隨著淘寶、京東商城等綜合大型網站的進入，未來在線旅游領域的競爭無疑將更加激烈。
在線酒店預訂成為爭奪焦點
以京東商城為代表的電商企業搶食在線旅游這塊蛋糕，顯然是看中其蘊藏的無限商機。據相關統計數據顯示，2011年中國在線旅游市場的規模達到了1672.9億元，比2010年的1037.4億元增長了61.3%，預期在未來幾年內，中國的在線旅游市場將保持高速的增長態勢。另據艾瑞咨詢預測，2012年中國在線旅游交易額將達到2530億元，同比增長51%。無疑，中國巨大的在線旅游市場商機引得各企業爭搶。
酒店預訂服務是在線旅游市場的重要業務之一，也是與消費者出行旅游密切相關的。從目前市場狀況來看，酒店預訂仍是在線旅游市場爭奪的焦點。艾瑞咨詢數據顯示，未來幾年內，中國的在線旅游市場仍將保持高速發展，且酒店預訂業務占有率仍將保持在四成略高的水平。在在線旅游服務中，2011年酒店預訂業務占了整個在線旅游市場近一半的份額，達到了45.2%，機票占40.8%，度假占14%。
并且，在機票服務被“壟斷”的前提下，酒店預訂服務則自然成為其他新進入者施展拳腳的領域。有業內人士認為，機票的市場份額已經被以攜程網、芒果網為代表的在線旅游商們牢牢地把握在手中，對于現在想要通過機票直接進入市場的互聯網公司來說，并不容易。因此，酒店預訂業務仍將是在線旅游服務商的爭奪焦點。
事實也是如此，從情人節期間酒店預訂人數增長，從商家們在酒店預訂上的狠花心思中可見一斑。以途牛網提供的資料為例，自2月10日至2月14日情人節當天的5天時間里，通過途牛旅游網度假酒店頻道預訂相關酒店的消費者人數環比增長達30%左右。而攜程等老牌在線旅游服務商仍然在酒店預訂業務上加緊布局。據了解，攜程日前宣布投資松果網，發力中小旅店市場。
移動應用將激發用戶消費熱情
移動互聯網改變人們的消費習慣，如同給電商行業帶來的變化一樣，移動應用在旅游市場同樣大有可為。尤其是在電商企業的頻頻涉足之下，或撬動原有用戶的消費潛力，從而帶動在線旅游業加速移動應用的步伐。
以京東商城為例。作為一個老資格的電商，京東商城有著厚實的用戶基礎優勢來切入在線旅游市場。分析師表示，新業務的用戶和原用戶重合度很高，京東可以更大程度地滿足客戶需求，從而提升整體業績。隨著淘寶、京東等大型電子商務企業進入，在線旅游領域的競爭將愈演愈烈。
事實上，在線旅游與移動是分不開。作為與移動應用緊密結合的旅游業，移動互聯網為其帶來了巨大的發展機會。移動互聯網的終端入口智能手機是一個重要的預訂渠道。具體來看，智能手機具有便攜性以及能提供地理定位的特點，在旅游信息查詢和旅游產品預訂方面對用戶來說更加靈活。而在線旅游企業可以通過推出手機客戶端軟件搶灘移動應用市場，可以作為既有業務的延伸，向用戶提供標準化的機票、酒店、旅游產品搜索、預訂等服務。
市場預計，基于移動應用的無線旅游2012年將出現增量爆發，這也說明無線旅游已經越來越受用戶青睞。目前無線旅游預訂旅游產品已不局限在酒店、門票等，周邊旅游、國內旅游、出境旅游等豐富的跟團游線路也均可實現“一鍵下單”般的方便、快捷。
移動應用對于消費者來說，同樣是利好。目前，手機終端越來越受消費者的青睞，越來越多的用戶使用手機上網，各種旅游產品在線預訂也越發受到消費者喜愛。旅游產品的移動應用也已在眾多年輕消費者中深入人心。許多消費者也已經習慣通過移動互聯網設備預訂旅游產品、更新旅游資訊、分享游記及旅游攻略等。
總之，移動應用將極大地激發用戶對于旅游產品的消費熱情。用戶消費方式的改變，也勢必給在線旅游市場注入新的活力。
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本文標題：電商搶灘在線旅游移動應用或撬動新消費潛力
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