北京４月２４日電（記者華春雨）“非法網絡公關是行業的毒瘤”，“非法網絡公關行為降低和損害了公關行業的美譽度”，“打擊非法網絡公關要建立長效機制”……
國內公共關系領域１０余家企業的負責人日前出席光明日報、光明網在北京召開的抵制非法網絡公關座談會，向近年來猖獗于互聯網上的“網絡水軍”和“網絡推手”等非法網絡公關行為展開集體“聲討”，并紛紛提出“治水”建議。
“非法網絡公關行為降低和損害了公關行業的美譽度，損害了正常網絡營銷和網絡傳播活動的信譽度，使正常的網絡營銷活動效果大打折扣，也影響了新興媒體作為營銷工具和載體的長期持續發展潛力。”靈思傳播集團副總裁鄭志說。
近年來，一些企業和個人采用違法違規手段開展網絡公關活動，社會上出現了“灌水公司”、“刪帖公司”、“投票公司”等非法網絡公關機構，利用不正當手段打擊競爭對手、歪曲捏造事實進行敲詐勒索、通過話題炒作制造虛假網絡民意牟利、從事私下交易牟取非法利益等。
新勢整合傳播機構副總裁陳俐表示，非法網絡公關完全有悖公關的根本原則，不利于整個行業的健康持續發展。她建議相關部門和行業協會一起樹立公關行業的價值體系與行為規范，并建立準入機制和監管機制。
從４月中旬開始，中央外宣辦、工業和信息化部、公安部、國家工商總局等四部門在全國范圍內聯合開展為期２個月的整治非法網絡公關行為專項行動。對于此次專項行動，參加座談會的企業負責人紛紛表示歡迎。
藍色光標公關顧問機構董事長趙文權說：“從企業的角度，我們對這次四部委的聯合整治行動非常歡迎，因為只有把這些害群之馬驅逐出去，整個行業才能更健康的發展。”
座談會上，麥肯光明、宣亞國際、信諾傳播、迪思傳媒、注意力公關、萬博宣偉、１０２４互動、口碑互動等公關公司的負責人也分別發言指出非法網絡公關對行業的負面影響，提出治理非法網絡公關行為的對策建議，同時表示要嚴守職業操守，作健康網絡公關的表率。
出席座談會的中央外宣辦網絡局負責人表示，非法網絡公關行為擾亂了網絡傳播秩序，影響了網絡的公信力，也擾亂了國家市場經濟秩序，損害了國內企業的生存和發展環境，損害了廣大消費者的利益。此次整治非法網絡公關行為專項行動，符合民意，符合民心，符合廣大消費者的利益，符合中國企業的利益，也符合中國公關行業的利益。
網絡局負責人說，互聯網對于企業提升品牌形象、進行營銷是一個很好的平臺，“我們鼓勵正當合法的公關行為，鼓勵企業利用互聯網開展各種公關活動。”他說：“此次整治非法網絡公關行為專項行動要正確區分正當的公關行為與非法的公關行為，良性的商業競爭行為和惡意的競爭行為，有組織的行為和個人的行為，輿論監督行為和誣陷誹謗行為，我們會在掌握這個界限的前提下對非法網絡公關進行精準的打擊，讓網絡營銷回歸到健康軌道”。
作為座談會的主辦方，光明日報副總編輯方正輝則表示，光明日報、光明網將繼續倡導文明、健康的 網絡行為，發動網友的力量揭露、譴責非法網絡公關行為，還網絡公關以純凈、公平的空間。
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