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兔客服:手機群控系統標配的微信客服系統

作者: 來源: 2017-03-02 11:35:30 閱讀 我要評論 直達商品

   很多人為了聊客戶,都還在使用微信網頁版多開,但是實際上微信網頁版使用起來很不方便,而且無法做到自動化,也無法保存聊天記錄,不如直接使用兔客服微信CRM 營銷系統,可以增加很多實用功能,而且可以保存聊天記錄

  2016年是手機群控系統火爆的一年,但是目前市面上幾乎所有的手機群控系統都無法解決最后的聊天轉化問題,相當于無法解決電商的最后一公里。兔客服微信智能CRM 是由北京維啊科技研發的一款解決微信營銷最后一公里的專業工具,不管你用哪個品牌的群控系統,都可以通過兔客服來實現無縫對接,讓客服的效率提升十倍,讓成交轉化率直線上升。

  

 

  兔客服系統依托對大量客戶的調研,開發了一款,好用,簡單,穩定的微信多客服系統,并且集成了微信CRM 管理等功能,讓大家用起來非常簡單方便,并且提供免費試用,可以快速上手操作。

   北京維啊科技最新研發的兔客服微信多開聊天系統可以在同一界面登錄50個微信賬號,無需在多賬戶之間頻繁無序切換,電腦還一點都不卡;不要打字,也不要復制、黏貼,一鍵點擊即可快捷回復,高效省事。

    一款好用的微信CRM系統軟件是微信新媒體營銷的加速器,只有功能的強大,自動化、高效化才可能實現。在市場競爭趨于白熱化的態勢下,企業銷售的不僅僅是產品,用戶還非常看重用戶體驗和客戶服務,客服已成為企業生態鏈中不可或缺的重要組成部分。看微信CRM系統是否先進,先看其客服系統是否穩定,功能是否強大。

    兔客服系統

    兔客服可實現多個微信號對話集成、常用語常用語快捷回復、客服行為監管、好友分類管理、客服報表自動生成等功能。有效提高營銷的業績,杜絕客服索取騙取紅包現象,規范客服話術標準,防止存在辱罵客戶的言行。新媒體營銷在于積累和規范,避免某個客服的不當言行導致品牌受損,兔客服五大功能幫您解決難題,提高團隊業績,縮減時間成本。

    多個微信號對話集成

    效率提升100% 丨 人工成本減少200元/人/天

    多窗口對話集成 將15個微信賬號整合在一個頁面,全部聊天整合了所有登錄微信的聊天窗口,可以有效解決號多聊天窗口多找不到的問題,客服人員只需關注全部聊天中的對話,消息未處理功能提醒所有未經查看的消息,避免消息過多遺漏商機。可以有效提高客服人員的服務效率。

    常用語快捷回復

    效率提升30% 丨 人工成本減少60元/人/天

    聊天過程中使用快捷回復,可以顯著提高客服工作效率。營銷話術設置規范使服務用語更加規范模式化,自動回復和等待超時有效維護粉絲忠誠度。

    兔客服微信CRM系統是一款和群控系統相對應的獨立的微客服系統,主要進行客服轉化,將聊天好友轉變為忠實客戶。對于用戶的管理,起到更高效更快捷方便,節省人財物力的特點。相當于將微信渠道作為客戶來源之一,引河入海,目前,兔客服微信微信客服可以接待來自PC端、手機端、微信端等多渠道客戶,且同時兼用一套管理系統,提供歷史記錄查詢功能,便于查詢與監管客服,提高數據的可靠性。

    兔客服微信微信CRM系統可以同時支持25-50個微信號的集中會話。又有智能機器人聊天功能,公共快捷語回復功能,能夠做到自動保存到云端,敏感詞過濾等等強大功能,大大提高了微信營銷的轉化率。

    聊天記錄保存

    效率提升50% 丨 人工成本減少100/人/天

    聊天記錄同步到服務器端,聊過的客戶消息記錄隨時調出,不用再去拿手機查看歷史聊天內容節省時間,客服行為得到有效監管,杜絕騙紅包和辱罵粉絲的現象維護品牌口碑。

    好友分類管理

    效率提升50% 丨 人工成本減少100元/人/天

    設置標簽和詳細備注 更快速查找好友,對不同類型的客戶使用不同的營銷手段,使客服的有效對話越來越多,根據好友分類可自動生成業績報表。

    業務報表自動生成

    效率提升150% 丨 人工成本減少300元/人/天

    整個項目組所有報表自動生成,客服績效一目了然,報表中的選項根據好友分類和聊天內容自動生成,無法進行人工干預,把人工做報表的時間轉化成業績,充分體現了兔客服為新媒體業績而生的宗旨。

    機器人回復 同時適用于所有微信號!

    設置好常見問題,一鍵托管給機器人,操作簡單,使用方便。

    模擬人工回復,根據好友對話,準確回答,安全可靠

    省時、省力、又省心。急速提升新媒體效率與業績!!!

    380%的提升速率!成本總計減少760元!

    兔客服就是快!就是省!

    查記錄快,聊天快,做報表快,產生業績快,老司機開火箭帶你飛,我們帶你打贏一場與時間為敵的業績保衛戰!

  

 

    用戶就是上帝,體驗好才是王道。兔客服微信多開聊天系統可以自動統計、分析微信客服質量的好壞、績效的考核,千方百計從懂用戶中,升華企業價值,解決互聯網+時代客戶信息來源渠道多且雜、企業客戶數據不好統計、客服問題無法及時把控等問題,幫助企業輕松打造強力數據統計。


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