[導讀]網友使用較多的包括獵豹瀏覽器、google12306助手、360、搜狗等瀏覽器的搶票專用版等。這些軟件均可自動提交信息，可以選擇學生票等種類，還能實時刷新余票監控退票情況。
這些搶票軟件存有泄露個人信息風險(騰訊科技配圖)
今年春運網絡訂票較前些年順暢，搶票軟件大受青睞，不少網友使用后成功預訂了春運火車票。有網絡技術人員表示，搶票軟件通過反復提交訂票信息提高訂票效率，但也存在泄露個人信息和電腦染上病毒的風險。
成功案例：6分鐘鎖定臥鋪席位
在媒體工作的梅先生本月15日用訂票軟件成功“拿下”了2月3日廣州東-南昌的T172次列車的中鋪席位。梅先生稱，他在當日廣州東站車次起售時間12時前15分鐘打開了訂票軟件，預先輸入預訂車次和個人信息。11時55分左右開啟工作，軟件便開始反復刷新訂票頁面。起售點12時一到，軟件便自動反復提交信息。12時06分，成功鎖定席位。
南都記者了解到，今年春運網絡訂票量大增，各色搶票軟件隨之大量面世。網友使用較多的包括獵豹瀏覽器、google12306助手、360、搜狗等瀏覽器的搶票專用版等。這些軟件均可自動提交信息，可以選擇學生票等種類，還能實時刷新余票監控退票情況。多位市民網友稱因此預訂春運火車票成功，還有人截圖發在微博上。但也有市民、網友雖使用軟件，卻也并未如愿。
副作用：增大服務器壓力可能染病毒
一位企業網絡系統維護技術人員向南都記者介紹，目前市面上的搶票軟件，基本上都是通過給瀏覽器加裝插件，增加鼠標點擊速度來提升訂票效率的。該技術人員解釋，這些軟件一方面將訂票時間、車次、到站、聯系人信息錄入的步驟前置。用戶提前填好，起售點前開啟，軟件便迅速自動完成多個步驟的信息輸入，接下來就反復自動提交數據。“和人工手動操作的步驟一致，但效率大大提高。如果軟件開啟時確實沒票了，那也就訂不上了。”
該技術人員也自行嘗試過搶票軟件訂票并成功訂票，他認為確實有用。但也提醒，訂火車票需錄入乘車人真實姓名和證件信息，因而也存在信息泄露的風險。萬一使用的搶票軟件寫入惡意代碼，也存在電腦中毒的風險。
有鐵路系統工作人員認為，使用搶票軟件會增加網站點擊量，增大服務器壓力。對于其他普通乘客來說，是一種有失公平的做法。但使用的乘客認為，在春運火車票極度供不應求的現狀下，大家只能“各顯神通”了。
王繼豐律師是深圳市律師協會信息網絡與電子商務法律專業委員會的主任，他表示，這類軟件屬于智能化插件，“本身沒有違法性，但它有不公平性，因為很多人不會用，只有部分人受益。一些人用它的目的只是想盡快得到車票，但一旦被黃牛黨利用了，那他們就可以從中獲取不正當利益。”他認為，鐵道部有義務從技術層面去解決這個問題，“把網站建設好，方便大家買票。”
記者體驗
三次刷中三張票
在網絡搜索“刷票軟件”，出現各種諸如“刷票工具”“刷票機”“刷票器”“實用刷票軟件”等“搶票神器”。南都記者選擇了某知名網站開發的帶有“火車票刷票機”功能的一款極速瀏覽器。按照使用提示，打開瀏覽器后，點擊“火車票刷票機”，便自動跳入到12306的登錄頁面，登錄后點擊車票預訂。
與普通瀏覽器打開的車票預訂頁面不同，這款刷票瀏覽器多了一個“開始刷票”的按鈕，記者選擇訂2月4日深圳到長沙的票后，在點擊“開始刷票”前，無座票一直都有剩余。開始刷票后，系統便自動從所有車次中搜索符合條件的車票，一旦有符合條件的車票，便會在右下方跳出個有聲界面框提示“有票”。記者先后刷了三次：第一次從12：45-13：05，刷中了1張603.5元的一等座票，71人排隊搶這張票;第二次從13：10-14：55，刷中了一張286元的硬臥票，排隊的只有2人;第三次15：30-17：19，刷中了一張146元的硬座票，91人在排隊等候搶票。
搶票三招
1
轉乘接力回家
鐵道部推薦了“高鐵+普鐵”接力把家還的方案，旅客可以先乘坐高鐵到距離目的地較近的城市，轉乘普速客車到達目的地。
雖然京廣高鐵貫通，廣州到北京每天有三趟高鐵，但這并不意味著廣州到河南車票緊張情況緩解。南都記者從12306網站看到，廣州往河南方向無票可訂，可行方案是先乘高鐵到武漢，再轉乘到河南。相比而言，武漢往河南的車票不算特別緊張。
南都記者近幾日體驗購票發現，廣州南出發的高鐵票開售后，到站鄭州、鄭州東、北京西的二等票往往20分鐘內就被搶光，到站武漢等里程略短的車票開售半小時后仍能查到余票。有鐵路部門工作人員認為，春運廣州出發的高鐵到站越北票越緊。由于廣州南-武漢以及武漢-北京區間車次相對較多，乘客也可以考慮分段購買車票，在武漢中轉返鄉。
[轉乘票價比較]
●至鄭州
從廣州乘高鐵到鄭州站票價為656元
若以武漢為中轉站分段購買總價則為707.5元，比直達車資貴51.5元
●至北京
廣州到北京西直達車票價為862元
以武漢為中轉站分段購買的票價總和為984元，比直達車貴122元
2
網絡高效搶票
網友紛紛嘗試搶票軟件，更有人總結了小竅門。
在放票時間之前提前登錄;
●事先將乘車人信息添加到常用聯系人一欄中，屆時點擊一下名字即可;
●乘客人聯系電話一欄可以無需填寫，訂票成功后，訂單信息也會發到訂票人登記的手機號碼上。
●一定要果斷。比如，選擇武廣高鐵的，最好一開始就選擇高鐵二等座。南都記者多次體驗發現，先搶D字頭的動車二等座，折騰幾遍失敗告終，再轉頭來搶高鐵票，連二等座都沒有了。
3
電話雙管齊下
買票最好是雙管齊下，找家人或朋友幫忙，一人上網刷票，另一人狂打電話。
南都記者體驗，廣州到昆明K365次的座位票，中午12點發票，網上購票時座票瞬間掃空，只剩無座，只能勉強下單。但幾乎同時，打電話訂票的朋友卻訂到了兩張座位票。原因在于電話訂票無需排隊等待，打進去就意味著勝利。南都記者體驗時還發現，廣鐵集團兩個訂票號碼95105105、96020088，后者的接通概率要高一些。
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