今年7月中旬，家住南京浦口的劉女士在一家網站花了2萬多元預訂了去海南三亞的飛機票，手機上收到了成功訂票信息。但因為意外，劉女士刪掉了這條信息。隨后，她重新搜索這家網站，不想卻是一家克隆的山寨假網站。網站假冒的客服要求她一次次進入個人網銀系統，通過虛擬匯款方式激活預定的飛機票，結果在5次的“激活”中，向詐騙人匯了43萬元。
真假難辨
兩網站一模一樣，客服電話也都是400打頭
家住南京浦口的劉女士，定好一家人到海南旅游，因為正值暑假，聽說假期出游高峰機票難買，于是她通過一家大型旅游網站，用網銀支付的方式花2萬多元，順利訂到了5張去海南的機票。
在訂票成功后，劉女士的手機收到了這5張機票的登機時間、航班號等信息和登記確認碼。然而，事不湊巧，7月18日晚上，劉女士的手機因故障，重裝了系統，結果手機里存著的訂票信息都被格式化了，無法恢復。7月21日，劉女士上網搜索到以前訂票的網站，重新登錄網站，找到上面的客服電話，請對方重新發送信息和確認碼。
事后證明，劉女士第一次訂票登錄的網站是真的，5張機票也順利訂購了。然而，讓劉女士萬萬沒想到的是，她第二次搜索并登錄的卻是一個山寨網站。盡管打開的網頁和真網站一模一樣，客服電話也都是400打頭的，但后面的號碼卻并不一樣的，但當時劉女士并沒有發現這個破綻，以致被這個假網站騙去了43萬元的巨款。
溫柔陷阱
進網銀向客服證明身份，錢被轉走仍不知
并不知情的劉女士向山寨網站的客服講述了事情經過，并報出了個人的詳細信息以供對方確認，對方是一名年輕的女子，她用甜美的聲音說：“請稍等，正在幫您查詢……是的，查詢到您是有5張去海南的機票。可是，我們需要進一步確認您的身份，請您再次進入個人的網銀系統并通過虛擬匯款方式激活，以便確認是您的網銀系統訂購了機票……”
對方告訴劉女士，網絡交易只有個人實際控制的網銀系統才最能證明自己的身份。于是按照這名女子的要求，劉女士進入了自己的網銀系統，并在交易金額上填寫了“111111”。“這不是要匯錢出去嗎？”劉女士也覺得奇怪，但客服小姐告訴她：“這只是一個交易密碼，以此和我們網站提供的虛擬賬戶對接，激活后我們才能在后臺看到，確認是您購買了機票。”劉女士相信了對方的話， 點了確認鍵。其實，在那一瞬間，劉女士網銀賬戶里的111111元已經轉到了騙子的賬戶里。
劉女士查詢自己的網銀賬戶，發現賬戶里的111111元被轉走后，正欲打電話向客服質問。客服來電話了，并告訴她：“我們已經確認過了，這個網銀賬號是您的，現在您賬戶里的111111元已經進入了我們的虛擬托管賬戶。目前已經順利激活了第一張機票，只要再繼續操作4次，就可以將剩下的機票全部激活。24小時后虛擬托管賬戶將自動把托管的錢款原數打回你的賬戶上。”
連環騙局
輕信“托管”謊言，她匯了43萬去“激活”機票
于是，劉女士就繼續按照對方的要求操作，但第二次“虛擬托管”交易沒有成功。原來，劉女士的網銀交易有20萬元的封頂限制，兩次111111元就超過了20萬元，因此第二次交易被終止了。
面對匯款限額提醒，劉女士仍然沒能醒悟過來。“可能是我們的系統有問題，請您稍等一會。”山寨網站的客服小姐一邊拖住劉女士，一邊利用劉女士先前提供的個人詳細信息，撥打了銀行客服電話詢問，得知有封頂限額的情況后，又立即對劉女士稱：“111111這個激活碼全國都在使用，造成網絡擁堵。請您使用88888這個激活碼輸進去。”果然，這一次成功了，劉女士網銀賬戶里的88888元又進入了對方的“托管賬戶”。
7月21日當天，劉女士被騙走了近20萬元，但她仍然沒有識破騙局。7月22日，劉女士繼續按照要求操作，以激活剩下的3張機票。期間，還被騙子忽悠去銀行辦理了網銀U盾業務，使“虛擬交易”沒有了金額封頂的限制。兩天時間，劉女士存在網銀賬戶里準備支付購房首付款的近43萬元就進了騙子的口袋。但客服小姐依然還在“安撫”她：“現在您共有近43萬元在我們的托管賬戶上，您激活的5張機票的編碼分別是……，我們將在24小時內將確認碼發到您的手機上，并將錢退還到您的賬戶。”
可是，直到7月23日晚上，劉女士依然沒有收到任何還款信息，多次查詢后發現自己網銀賬戶里的近43萬元一無所有，她開始緊張了，再次撥打那個客服電話，答復卻是“您撥打的電話已經被注銷”。緩過神來的劉女士才去公安分局報了案。
破案
警方遠赴海南抓回兩嫌疑人
很快，浦口警方迅速介入調查，發現騙子在騙取劉女士的每一筆錢之后，在5分鐘之內就迅速轉至兩個河北籍男子的個人賬戶上，而取款地點則集中在海南的一個小縣城。
因案情重大，7月24日凌晨，辦案民警兵分二路，直奔河北和海南。在當地警方的配合下，奔赴河北的民警很快排除了兩名當地男子的嫌疑，他們只是身份證丟失后被他人利用辦理了銀行卡。但由浦口分局女刑警大隊長梁珺帶隊赴海南的專案組發現了重大情況，當地一個橡膠園主與很多筆匯款有聯系。進一步深入調查，民警發現該園主有一臺POS機。近期，有上百人來此進行賬目的轉賬支取和提現。辦案民警從這上百人當中，很快排查出了多名可疑人員。經過20多天的篩查，警方發現了3名主要嫌疑人的蹤影。在當地警方配合下，順利抓獲了2名犯罪嫌疑人，還有一人在逃。
目前，警方已經追回了20多萬元贓款，警方正在對山寨網站作進一步追查。
提示
正規網站訂票成功 拿身份證即可登機
記者采訪了網上訂購飛機票量比較大的攜程網，針對網上訂票信息丟失一事，這名工作人員告訴記者，只要告訴他們訂票時所用的手機號碼，他們即可查到訂單，并免費重新發送新信息。同時他稱，這條信息只是供旅客記住該航班日期及時間，不至于誤過航班。其實，旅客只要記住了航班信息，拿著自己的身份證即可到機場辦理登機手續，而無須出示手機短信。
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本文標題：消費者誤進假訂機票網站被騙43萬元
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