一個有智略,有計劃,善于管理團隊的淘寶店長對整個店鋪的發展很重要。這個職位,不僅僅需要與團隊的合作,個人方面,對活躍客戶,重復購買客戶的分析能力,應對日常管理和銷售管理中出現的各種問題,這些也是一個店長該具備的職位能力。
那么,就來交代一下真正的淘寶店長應該做好的事情:
首先,店鋪運營方面,節日或季節促銷商品策劃,會員活動的組織是必要的。熟練淘寶市場推廣的規則,精通直通車、鉆石展位,秒殺、聚劃算及淘寶客等,對淘寶論壇、幫派、收藏排行、櫥窗推薦規則都有一定的研究,必要時能夠展開營銷活動,(www.kandao.com)協調各方面資源配合的執行,為店鋪引入有價值的PV。還有就是對推廣產品具備有效的判斷,能夠及時跟進推廣效果,根據推廣效果提出調整意見。同時,又可對論壇,SNS社區,博客,微博的推廣也要經常維護,監測效果,提高網站知名度,擴大銷售額。
另外,深度了解產品之后,要對產品有一定的文案編輯能力。在淘寶店鋪網頁上,能夠對產品進行符合產品定位的描述、撰寫、渲染和圖片添加等等,制定各類促銷計劃并執行實施方案,最好對淘寶各人氣板塊有很好的洞察力和掌控力,這樣更有利于發帖,宣傳新產品。
最重要的,作為店長要有把握數據,分析數據的能力。不僅要對店鋪及產品訪問量、轉化率數據的分析,還要制定推廣方案,對推廣效果進行評估。具體地,要對店鋪的PV、IP、銷量、轉化率、地域、重復購買率做出專業分析和競爭對手數據的采集和評估,使用網店統計工具,對客戶行為進行分析,還要每日監控數據做好商品和顧客管理。
看道企業中心:http://www.kandao.com/qiye
看道供求中心:http://www.kandao.com/gongqiu
推薦閱讀
7月11日消息,瑞星昨日發布《2012年上半年中國信息安全報告》,報告指出,Android病毒已成為用戶的最大威脅,無線公共網絡或成為泄密源頭。 近年來,移動互聯網發展迅速。智能手機的大面積應用,使得用戶可以隨時隨地>>>詳細閱讀
本文標題:看道小編淺談:如何做好一個淘寶店長?
地址:http://www.brh9h.cn/a/11/20120711/74876.html