手機(jī)安全軟件廠商如何在提升自身的產(chǎn)品性能之外，在與電信運(yùn)營商的博弈中占據(jù)優(yōu)勢，這才是決定其能否占據(jù)用戶手機(jī)屏幕的主要原因。
安全軟件廠商卡巴斯基執(zhí)行長近日接受采訪時(shí)表示，蘋果的安全防護(hù)機(jī)制較微軟還晚了10年。而Android移動(dòng)平臺(tái)上惡意軟件數(shù)量激增。今年三月，卡巴斯基確定70個(gè)類別的惡意軟件，而去年9月時(shí)只有2個(gè)類別。
據(jù)悉，雖然我國手機(jī)用戶已經(jīng)突破10億大關(guān)，但只有不到一成的用戶安裝了手機(jī)安全軟件。究其原因，智能手機(jī)用戶普及率低是一方面，個(gè)人安全意識(shí)薄弱、或者出問題維權(quán)較難也是主要原因。而且，與PC木馬以盜號(hào)為目的不同，手機(jī)軟件的安全問題常常受背后利益鏈的控制。其中，電信運(yùn)營商監(jiān)管不力是也是重要的一個(gè)原因，手機(jī)安全軟件廠商如何在提升自身的產(chǎn)品性能之外，在與電信運(yùn)營商的博弈中占據(jù)優(yōu)勢，這才是決定其能否占據(jù)用戶手機(jī)屏幕的主要因素。
外表風(fēng)光內(nèi)心滄桑
賽門鐵克首席運(yùn)營官恩立克·塞倫(Enrique Salem)曾在公開場合表示，預(yù)計(jì)目前的手機(jī)安全軟件市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了每年數(shù)億美元。并且這個(gè)市場還在不斷的增長之中。考慮到不斷增長的手機(jī)銷量，尤其是不斷增長的智能手機(jī)銷量，那么手機(jī)安全軟件市場的增長幅度將會(huì)更大。而全球入侵防護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案的領(lǐng)先供應(yīng)商邁克菲(McAfee)公司也在研發(fā)和銷售手機(jī)安全產(chǎn)品。其首席執(zhí)行官兼總裁Dave DeWalt表示：“在手機(jī)安全領(lǐng)域，我們看到了巨大的商機(jī)，市場上將會(huì)出現(xiàn)越來越多的手機(jī)安全軟件。這些軟件不僅可以為軟件開發(fā)商帶來豐厚的利益，而且更重要的是可以保護(hù)手機(jī)的安全。”
然而，卻有業(yè)內(nèi)人士表示，其實(shí)目前還沒有什么真正意義上的手機(jī)病毒。眾多的殺毒軟件其功能也是大同小異，不管鼓吹強(qiáng)調(diào)的功能有多么強(qiáng)大，最關(guān)鍵的不外乎查找扣費(fèi)短信、垃圾文件、設(shè)置關(guān)鍵字防止重要信息丟失等主要功能。
造成這種狀況的原因一方面是手機(jī)平臺(tái)的不統(tǒng)一所決定的。畢竟，和絕大多數(shù)運(yùn)行Windows操作系統(tǒng)的電腦不同，手機(jī)操作平臺(tái)目前還沒有統(tǒng)一。因此手機(jī)操作平臺(tái)對黑客的吸引力較低，黑客不愿意開發(fā)多種代碼來攻擊多種手機(jī)操作系統(tǒng)。另一方面，因?yàn)槲覀儗κ謾C(jī)安全十分注重，病毒無論是通過藍(lán)牙抑或網(wǎng)絡(luò)傳播都必須得到機(jī)主同意，所以病毒最重要的一個(gè)特性：傳播性，在手機(jī)領(lǐng)域并不會(huì)很強(qiáng)，因此手機(jī)病毒并不會(huì)大爆發(fā)。
此外，借用市場研究公司Yankee Group的安全分析師安德魯·雅奎斯(Andrew Jaquith)的觀點(diǎn)：“如果一個(gè)心術(shù)不正的人想要尋找賺錢的門路，那么他當(dāng)然希望找到最快捷和最簡單的方法。因此黑客攻擊手機(jī)操作軟件的可能性不大，反而是手機(jī)丟失帶來的安全隱患更為嚴(yán)重。”
所以，由市場的環(huán)境可以看出，看似廣闊的市場前景培養(yǎng)了大量的手機(jī)安全廠商，卻找不到合適的用武之地。而且，為了搶奪市場份額，眾多的電腦安全廠商也不愿意放棄當(dāng)前巨大的智能手機(jī)市場，即便當(dāng)下還不能盈利不能為其帶來效益，但是至少先要為自己把地盤圈起來。這就導(dǎo)致了手機(jī)安全軟件市場看似一片紅火，但是性能卻都大同小異，甚至開發(fā)者花費(fèi)大量精力研發(fā)的產(chǎn)品，真正可以用到的功能卻是少之又少。
對于手機(jī)安全軟件領(lǐng)域發(fā)展的瓶頸，騰訊無線安全產(chǎn)品部產(chǎn)品總監(jiān)曾星表示：首先是平臺(tái)的封閉性，某些手機(jī)平臺(tái)相對封閉，如iOS，安全廠商開發(fā)的軟件無法在安全領(lǐng)域提供更多的服務(wù)。其次是用戶認(rèn)知，部分用戶對手機(jī)安全的認(rèn)識(shí)相對缺乏，用戶對手機(jī)安全知識(shí)還需要一定的時(shí)間去普及，而這個(gè)認(rèn)識(shí)過程卻是循序漸進(jìn)需要去引導(dǎo)和普及的地方。
博弈運(yùn)營商
與PC木馬以盜號(hào)為目的的手段不同，手機(jī)安全的軟件問題常常受背后利益鏈的控制。如惡意吸費(fèi)軟件，或者惡意盜取流量的設(shè)置等，而這背后，由于與電信運(yùn)營商掛鉤，就很容易出現(xiàn)因?yàn)殡娦胚\(yùn)營商監(jiān)管不力，而導(dǎo)致用戶被惡意扣費(fèi)。
此前曾有市民因?yàn)槭謾C(jī)中了病毒，狂發(fā)短信，最終導(dǎo)致號(hào)碼被停并產(chǎn)生近千元話費(fèi)的案例。事實(shí)上，僅僅從這里就可以看出，倘若電信運(yùn)營商監(jiān)管嚴(yán)格，對于這樣的事件及時(shí)為用戶做到停機(jī)業(yè)務(wù)或者及時(shí)提醒，那么這樣的損失就會(huì)避免，但是，運(yùn)營商卻選擇了不聞不問。從某一層面來講，正是運(yùn)營商的不作為甚至默許行為，導(dǎo)致了病毒的大肆泛濫。
事實(shí)上，由于電信運(yùn)營商的壟斷地位導(dǎo)致其很容易無視用戶權(quán)益。曾有用戶向有關(guān)電信運(yùn)營商咨詢，是否寧可交點(diǎn)費(fèi)，系統(tǒng)短信全都不收行不行。回答是沒有這種服務(wù)。可見用戶的權(quán)益根本不在電信商的考慮范圍內(nèi)。更不要一些病毒很有可能因?yàn)閾p害用戶利益而為運(yùn)營商提供便利。那運(yùn)營商就可以更加不聞不問任其發(fā)展。
雖然目前手機(jī)安全問題并沒有大規(guī)模爆發(fā)，問題也并不明顯，但是與電腦病毒相比，手機(jī)病毒的危害性更大。因?yàn)槭謾C(jī)一旦染上病毒，輕則無法正常使用，造成手機(jī)的程序失效、數(shù)據(jù)丟失；重則讓手機(jī)操作系統(tǒng)崩潰。而手機(jī)系統(tǒng)一旦崩潰，個(gè)人是無法在手機(jī)上重新安裝操作系統(tǒng)的，這也就意味著整個(gè)手機(jī)基本報(bào)廢了。病毒甚至惡意地“幫助”用戶進(jìn)行“短信支付”，比如訂購各種收費(fèi)業(yè)務(wù)，亂買亂賣開通手機(jī)炒股用戶的股票，還有可能在已開通手機(jī)支付的手機(jī)上劃撥現(xiàn)金——這些都直接威脅到了用戶的經(jīng)濟(jì)安全。
但是，目前真正具備手機(jī)反病毒功能的軟件卻十分有限，雖然開發(fā)者們不遺余力的在開發(fā)，但是手機(jī)安全市場作為手機(jī)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，很大程度上依賴于整個(gè)手機(jī)市場的發(fā)展，由于手機(jī)平臺(tái)的多樣性，當(dāng)前手機(jī)安全軟件廠商常常需要花費(fèi)大量精力開發(fā)多個(gè)平臺(tái)的應(yīng)用，真正能夠?qū)崿F(xiàn)跨平臺(tái)使用的安全軟件數(shù)量也為數(shù)不多，更何況還要實(shí)現(xiàn)高難度的反病毒功能，對其亦是挑戰(zhàn)之一。針對手機(jī)反病毒軟件技術(shù)、研發(fā)上的困難，業(yè)界人士認(rèn)為，手機(jī)殺毒軟件廠商和手機(jī)廠商應(yīng)尋求一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，讓殺毒軟件適用于所有型號(hào)的智能手機(jī)，這樣才能促進(jìn)手機(jī)安全市場的發(fā)展。
從長遠(yuǎn)來看，一個(gè)真正安全的手機(jī)使用環(huán)境，需要的不僅僅是手機(jī)制造商、操作系統(tǒng)廠商和反病毒廠商等各方面的密切合作，還需要從服務(wù)器端、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)終端多個(gè)方面綜合考慮相應(yīng)的安全因素，開發(fā)相應(yīng)的軟件硬件。而與電信運(yùn)營商的合作，也占據(jù)著至關(guān)重要的位置。如此一來，整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈都有可能從手機(jī)安全市場中分得一杯羹。
此外，據(jù)了解，日本市場已經(jīng)出現(xiàn)了一些最尖端的手機(jī)安全產(chǎn)品，日本用戶只需每月支付一定的費(fèi)用，就可以享受NTT DoCoMo(日本最大的移動(dòng)通信運(yùn)營商)等運(yùn)營商提供的手機(jī)安全軟件服務(wù)，還可以將軟件下載到手機(jī)上。在這一方面，也許中國可以向日本學(xué)習(xí)，畢竟，開發(fā)一個(gè)不讓對方賺錢的產(chǎn)品，也許比和對方合作要來的容易的多。
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本文標(biāo)題：手機(jī)安全博弈運(yùn)營商
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