疫情就是命令，時間就是生命。為助力疫情防控，以蘇寧國際為代表的跨境電商積極調動全球供應鏈資源，全力保障防疫物資供應。蘇寧金融也在積極行動，旗下蘇寧跨境支付針對負責防疫物資供應的跨境商戶，推出定向手續費減免、便利簽約、監控放寬等優惠政策和綜合金融服務，保障其在特殊時期資金的及時支付清算，以金融力量助力打贏疫情防控阻擊戰。
7×24小時保障
作為江蘇省唯一擁有跨境業務資質的支付機構，蘇寧支付早在2015年便著力布局跨境支付業務，至今蘇寧跨境支付業務已擁有成熟豐富的服務經驗。蘇寧支付依托蘇寧龐大完備的生態圈體系，積極整合行業資源，致力于為行業內電商企業提供獨具蘇寧特色的跨境服務。
在疫情防控的特殊時期，蘇寧跨境支付全員遠程線上辦公，7×24小時全天候服務，確保交易通暢、穩定，讓跨境商戶不受疫情影響，足不出戶即可完成資金交易。
定向減免手續費
針對具有疫情防控相關物資采購的跨境電商或協助物資運送的跨境物流企業，經報備核實后，蘇寧跨境支付施行定向免除支付手續費措施，優惠時間從即日起至疫情結束止。
實現便利簽約
即日起，跨境商戶在蘇寧跨境支付風控準入簽約與交易審核時，可相應減少部分線下流程及材料。若商戶為防疫相關的進口商戶且該商戶跨境段物流為貨代公司承運，針對物流單號較難獲取情況，采取先行放行，后期補齊數據，并抽查核驗。
針對蘇寧海外購C店商戶，蘇寧跨境支付在日常規則監控中，對防疫相關的商戶(如蘇寧Laox海外旗艦店等)給予放寬。
綜合金融服務
值得一提的是，針對跨境電商在進出口業務中遭遇的痛難點，蘇寧跨境支付圍繞著“收單+跨境+金融”深入做文章，打造三位一體的一站式綜合金融解決方案，服務于跨境電商產業鏈的多重環節。
具體來說，蘇寧跨境支付根據B端用戶在賬戶體系搭建、境內收單、跨境支付、境外下發、供應鏈融資等方面的需求，打造出了跨境購付匯和收結匯API、企業門戶、平臺收款、人民幣收付、微信聚合支付、海關推單等工具，當前可提供服務包括基礎的支付支持服務、出口退稅服務、自動分賬服務、身份信息鑒權服務、“三單合一”的海關推單服務，以及跨境物流、倉儲等其它增值服務。
在全國人民共戰疫情的大環境下，蘇寧金融跨境支付將充分發揮生態圈資源及O2O全場景金融服務優勢，全力保障跨境商戶的防疫物資供應，以實際行動助力疫情防控。
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