導(dǎo)語:上線不到四年,順聯(lián)動力的用戶數(shù)量突破8500萬,這只社交電商準(zhǔn)獨(dú)角獸,還在不斷地蛻變成長。越來越多的人看到了它的故事……
2015年10月,順聯(lián)動力正式上線運(yùn)營。歷經(jīng)不到4年,平臺匯集2000家合作廠商、80萬款在線商品,300萬SKU,并擁有1000萬店主(b端)和8500萬用戶,是國內(nèi)發(fā)展勢頭最迅猛、用戶量最多的社交電商平臺之一。
作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的創(chuàng)新型電商企業(yè),順聯(lián)動力傾力打造口碑分享社交電商生態(tài)圈服務(wù)體系,致力于產(chǎn)品與服務(wù)的精益求精,幫助中小創(chuàng)業(yè)者開創(chuàng)了一條全新的創(chuàng)業(yè)之路,經(jīng)歷了快速成長期的順聯(lián)動力,一直在電商賽道上加速奔跑。

渠道下沉 深挖海量社交流量資源
在移動互聯(lián)網(wǎng)營銷中,永遠(yuǎn)繞不開“流量”這個話題。傳統(tǒng)電商已觸及流量瓶頸,而以社交為屬性的電商則悄然崛起,成為如今最熱的風(fēng)口。三年多來,順聯(lián)動力依托社交通訊工具提供的流量資源,打破傳統(tǒng)電商無法突破的瓶頸,實(shí)現(xiàn)了在電商路上的彎道超車。
與京東、天貓瞄準(zhǔn)一二線城市消費(fèi)人群不同的是,依托于社交渠道的順聯(lián)動力,把視線對準(zhǔn)三、四、五線的“消費(fèi)人群。除了吸引消費(fèi)者的“自購省錢,分享賺錢”的商業(yè)模式外,幾年時間,其在app端相繼推出的天天特惠,特價(jià)秒殺等專區(qū)活動,在下沉市場具有巨大的號召力,有效推動平臺用戶規(guī)模維持強(qiáng)勁增長。
在開拓城鎮(zhèn)市場版圖之外,它也積極在農(nóng)村開展相關(guān)業(yè)務(wù)。不僅走進(jìn)村鎮(zhèn),將農(nóng)特產(chǎn)帶出來、送上線,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn);也將好的產(chǎn)品帶進(jìn)了偏遠(yuǎn)地區(qū),提高了當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钏剑瑢⑸缃浑娚逃脩羧巳河行鲁林赁r(nóng)村,使自身的流量池更有深度。
對用戶群體的細(xì)心經(jīng)營
相比于大多數(shù)針對女性群體為主的美妝、母嬰類社交電商,順聯(lián)動力是全品類的綜合型社交電商,它吸引到的用戶群體更加的均勻。不同類型的用戶群體都能在平臺上找到心儀的產(chǎn)品,給了它更大的發(fā)展空間。從2018年順聯(lián)動力披露的平臺數(shù)據(jù)我們看到,男性用戶占了平臺8500w總用戶的一半以上,比例稍高于女性用戶,這使得順聯(lián)動力在3C數(shù)碼,皮具手表,運(yùn)動器材等方面有很大的突破空間。
除了男女比例的均衡,平臺以大學(xué)生為代表的青年人群和退休在家的中老年群體占比在逐年上升。中國人口老齡化已經(jīng)成為不爭的事實(shí),官方調(diào)查顯示,中國中老年人口總量已超過2億。過去十年間,中國中老年人口的收入增加明顯,消費(fèi)結(jié)構(gòu)已經(jīng)出現(xiàn)從生存型向文化休閑型轉(zhuǎn)變。而年輕群體,雖然本身沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,但是因?yàn)橛屑彝サ闹С郑M(fèi)潛力巨大,并且愛通過聊天軟件互動的他們,更容易接受社交電商的模式,成為忠實(shí)用戶。
正是看中這一塊市場,順聯(lián)動力不僅為這兩個群體定制個性化的服務(wù)內(nèi)容,還在APP上推出砸金蛋,雞哥莊園等趣味性游戲內(nèi)容,吸引流量。平臺用戶也在原有的年齡結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上,向著兩端延伸,日趨均衡。不同年齡段的消費(fèi)者已經(jīng)在被慢慢滲透,并且逐步成為其高粘性的用戶群體。
堅(jiān)持打造好口碑,將極致好物帶給消費(fèi)者
口碑將決定社交電商平臺的生命周期,是社交電商的“命脈”所在。創(chuàng)建初期,順聯(lián)動力就堅(jiān)持口碑的打造,堅(jiān)持將好的商品與服務(wù)帶給消費(fèi)者。
很多平臺的模式是以低價(jià)入市,在短期內(nèi)搶占市場,然而產(chǎn)品品質(zhì)卻成為其不可忽略的短板。順聯(lián)動力看到了這種局限,它要做到的不僅是要搶占流量,更要用品質(zhì)達(dá)成口碑分享。
據(jù)了解,順聯(lián)動力除了在商家審核入駐與產(chǎn)品上架等方面嚴(yán)格把控,還專門設(shè)立督察中心質(zhì)檢部,從平臺招商、運(yùn)營及客服等工作流程中實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)管,并支持消費(fèi)者打假維權(quán)。
正是因?yàn)閷ζ焚|(zhì),對好口碑的不懈追求,順聯(lián)動力逐步獲得平臺用戶青睞。2019年4月,順聯(lián)動力“雙百”計(jì)劃推出,得到平臺消費(fèi)者及店主的熱情響應(yīng)。該計(jì)劃將塑造一百個意見領(lǐng)袖,打造一百款超級爆品,持續(xù)引流,為平臺、產(chǎn)品、及店主賦能。為消費(fèi)者帶去最優(yōu)性價(jià)比的產(chǎn)品,打造良好的用戶口碑。
社交電商是互聯(lián)網(wǎng)時代培育出來的新經(jīng)濟(jì)模式,是電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢。社交電商的發(fā)展勢頭相當(dāng)?shù)拿土遥怯脩糍|(zhì)疑的聲音也很多。想要得到更好的發(fā)展,只有要不斷提升平臺服務(wù)效率和產(chǎn)品性價(jià)比,提高用戶滿意度,這樣社交電商才能走得更加的長遠(yuǎn)。
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