基礎:
這是什么時代?這個時代已經從PC時代過渡到移動互聯網時代,更準確的說,是微信互聯網時代,或者是社交互聯網時代。在這個時代,人們在以微信為代表的社交工具上停留的時間越來越長,并且這些社交工具成為現代人打破年齡圈層的全民級社交平臺,無社交不生活,可以說,社交工具成為現代人一個離不開器官的生活新常態。
正是社交工具在生活中的巨大作用,才讓社交電商成為時代的趨勢。即便傳統電商時代的霸主天貓與京東,他們也會發現從社交網絡過來的流量占比會越來越多,他們在零售業的市場份額會不斷被社交電商擠占、瓜分。
此外,傳統電商經過過去10多年的發展,在運營能力、供應鏈、物流、品類上都得到很大程度的提升,能為社交電商這一更強調社交+效率的新形態帶來賦能。
核心價值:低成本推廣
相比于上一個時代“中心化”電商平臺,社交電商的精髓在于人和人的溝通,個人影響力有著更快的傳播速度和更廣的傳播面,正所謂哪里有社交,哪里就會有交易,不需要自上而下的蔓延,同時也基于大數據技術完成用戶管理,大大節省了時間、人力與推廣方面的成本。
做PC電商的時候建個網站都是需要到百度上去打廣告,在天貓則要做鉆石展位直通車。而要在商場里面賣貨,除了進場費之外,可能還需要堆頭費、促銷費、店慶費、條碼費等等的,就像你得交租金一樣。社交電商不是平臺直接發展流量,而是消費者的購買行為會通過社交吸引流量。社交傳播量是非常強大的,這就解決了商家獲取流量困難的問題,可以有效降低獲客成本。
新模式解決一個問題:信任
在無社交,不電商的時代,社交電商的時代已拉開帷幕。但是社交電商要做得好,有一個必須解決的問題:信任問題。其實從傳統的零售時代到今天的社交電商時代,這個挑戰一直是存在的,但是到現在卻越來越重要,越來越尖銳。
2018年11月,由順聯動力聯合浙商傳媒在杭州成功主辦了“2018共享社交電商峰會”。峰會以“定義共享社交商業的未來”為主題。其中亮點之一是圍繞共享社交電商誠信體系建設議題展開對話研討;為保障社交電商行業廣大消費者的合法權益,維護行業的良好社會形象,促進行業健康和諧發展,順聯動力聯合與會的各廠商代表共同發布了“移動社交電商領域誠信倡議書”。倡議書號召大家深入貫徹十九大精神,促進社交電商健康快速發展,用誠信維護公平有序的電子商務領域市場環境,為引領行業走規范可持續發展而不懈努力。
社交電商平臺
社交電商平臺的案例特別多,比如說拼多多、小紅書、順聯動力等。社交電商平臺的商業邏輯是,把大量的品牌匯集起來,并且統一到一個平臺上面去。然后通過各種促銷方式,比如說限時搶購等促銷方式賣出去,鏈接更多的用戶,再讓這些用戶成為會員,會員再去鏈接、裂變更多用戶……
社交電商平臺的推廣之所以低,根本原因是把用戶變成代理者,變成流量的一個節點,變成信任的代言人與傳遞者,通過這種方式來更有效促成成交,來實現產品更加深度的覆蓋,來實現產品在所有用戶圈的信任傳遞。社交電商平臺的數量可能已經達到有兩三萬家的級別了,預計下半年的發展勢頭會越來越猛,類似蜜芽的平臺也會越來越多。
與傳統微商相比,這種模式之所以能得到用戶的信任,很關鍵的一點是,平臺上的產品既有平臺品牌背書,同時也有產品自身品牌背書,并且平臺有統一的前端服務,讓店主們可以無后顧之憂,只需要專注服務好那些身邊相信自己人,就能夠實現業績的倍增。
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本文標題:從這幾個方面告訴你,社交電商時代已經到來
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