“我原以為容聲的故事已經(jīng)結束了，但現(xiàn)在我又有新的沖動再次來研究這個重生的企業(yè)。”11月2日，在容聲35周年盛典，著名財經(jīng)作家吳曉波在現(xiàn)場發(fā)表演講時表示，容聲是中國改革開放的見證者，13年前遭遇一場重大風波之后，近年來逐步走向了重生，其發(fā)展變革經(jīng)驗對中國家電業(yè)具有指導意義。
著名財經(jīng)作家吳曉波第四次走進容聲深入調(diào)研企業(yè)發(fā)展奧秘。
吳曉波長期關注容聲的發(fā)展，在其著作《大敗局2》中曾將容聲作為中國民營企業(yè)發(fā)展的重點案例來剖析。這次是吳曉波第四次來到順德對容聲進行研究，并與其團隊撰寫“容聲之書”，從一個觀察者和記錄者的身份，用文字再現(xiàn)35年間容聲的品牌發(fā)展史，解碼其由盛轉衰又走向重生的奧秘。
吳曉波攜“容聲之書”親臨現(xiàn)場為容聲慶生
以下為吳曉波發(fā)言內(nèi)容整理：
剛剛看了對容聲貢獻突出的人物的頒獎，我感慨挺深的。我是做企業(yè)史研究的，在中國的產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，40年涌現(xiàn)了很多優(yōu)秀的企業(yè)。容聲今年是35周年。大家知道改革開放開啟的標志是1978年十一屆三中全會，到1984年十二屆三中全會(而容聲是1983年成立)。十一屆三中全會關注的是農(nóng)村體制改革，十二屆三中全會關注的城市體制改革，就是把農(nóng)村承包制的改革引進到城市里面。
我在寫《激蕩三十年》的時候，把1984年定為企業(yè)元年。因為容聲誕生的時候就是改革春風進入到城市以后，在城市里面出現(xiàn)了一群創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家，創(chuàng)辦了聯(lián)想、海爾、萬科、容聲等，這些企業(yè)全部在1983年到1984年間出現(xiàn)。這是一個特別的時期。
我記得我第一次到容聲來是1994年，那時候容聲是中國最著名的家電品牌。當時有個新華社的記者叫王志綱，寫了一篇文章叫《可怕的順德人》，里面提到了容聲的一個故事。文章說當時容聲的工廠要擴容，但面臨沒有地，怎么辦呢?當時的容奇鎮(zhèn)鎮(zhèn)長把地圖攤開來，指著一個小山坡，說我們把它炸了，給容聲去建工廠。然后這個記者得出結論順德人真可怕。
這個故事可以透露出兩個角色，一個角色是企業(yè)家，另外一個角色是廣東的地方政府，對民營企業(yè)發(fā)展有很大的推動作用。當時中國家電行業(yè)流傳著兩個“榔頭”的故事。一個是在北方的青島張瑞敏砸冰箱，不合格的不能離開工廠;另外一個是潘寧用錘子敲打出了中國的第一臺雙門雙溫冰箱。
我記得我再一次來到容聲已經(jīng)是十年后，那時候容聲處于最變幻莫測的時刻，剛剛我們的經(jīng)銷商也講了對容聲不離不棄。我當時來容聲正處于一個巨大的漩渦中，然后著名的經(jīng)濟學家周其仁寫了一篇文章叫《可惜了，科龍》，可見當時容聲陷入到非常大的風波中。我也把這些風波也寫進《大敗局2》中，《大敗局2》2007年是我寫的，后來真正走出來的只有2家企業(yè)。所以什么是英雄，什么是時間?時間給予人并不是都是光榮，還有很多的磨難、挫折、考驗。
海信進入容聲是2005年，一晃13年就過去了。其實今年初賈總(海信家電集團總裁賈少謙)找我我挺意外的。因為我原來以為在我的研究工作當中，容聲的故事應該已經(jīng)結束了。但我聽賈總做了很多的介紹以后，讓我又有新的沖動讓我的團隊到這個重生的企業(yè)當中調(diào)研。說真的，經(jīng)歷了那么大的一個風波，品牌經(jīng)歷了巨大的傷害的情況之后，我們經(jīng)銷商、客戶、員工仍然對這個企業(yè)不離不棄，這背后肯定有一些重要的基因存在，那個東西究竟是什么?我們非常高興我們的團隊能夠進入到容聲作一次深入的研究。
從2005年到今天再回過頭來看，中國的家電行業(yè)發(fā)生了非常大的變化。2005年、2006年的時候，京東還是非常小的企業(yè)，只有幾千萬的銷售額。但到了2009年京東銷售額已經(jīng)達到40億人民幣，我們已經(jīng)發(fā)生了巨大的渠道的變革。也就是說在過去13年中，容聲在渠道上經(jīng)歷了兩次渠道的考驗，另外在技術的沉淀、產(chǎn)品沉淀上迎來巨大的考驗。
我想今天中國消費者對冰箱的認知與十幾年前已經(jīng)完全不一樣，我們今天的冰箱有很多傳感器技術、除臭的技術、保鮮的技術、節(jié)能技術、壓縮機迭代技術，這些概念可能在13年前都是沒有的。我想甚至連模具的技術在10多年間也發(fā)生了巨大的變化。剛剛我還了解到我們有一款冰箱賣到1萬7千元，說明在過去幾十年里中國冰箱這個行業(yè)已經(jīng)掌握了核心技術能力和品牌核心主導權。
今年初，我去參加了中國家電及消費電子博覽會(簡稱AWE)，我對中國家電協(xié)會的姜風理事長說，我對家電行業(yè)挺熟的，但我這一次是真正看到家電行業(yè)有可能重生的景象。因為在過去很多年，中國家電行業(yè)是一個跟進式的行業(yè)，通過進口來替代，用市場來換技術，用時間換空間，這是典型的中國企業(yè)大打法。然后因為長期的跟進，中國家電行業(yè)始終沒有解決在技術核心和品牌主導權方面的問題，我們主要依靠成本優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢。
容聲35周年推出的養(yǎng)鮮冰箱受業(yè)界關注。
但是在今年的AWE，我看到了新的景象。每一家企業(yè)都開始回到技術本身，回到產(chǎn)品本身。所以我們可以看到1-2萬塊錢的冰箱，2萬塊錢左右的洗衣機，20萬塊錢的電視機。而且中國的消費者幾乎是全世界最具有購買能力的家電消費群體，美國人9年搬一次家，中國人尤其是二線城市以上的人幾乎是5年半搬一次家。中國的汽車產(chǎn)銷量2700萬臺，美國到去年才1300萬臺。所以中國的內(nèi)需市場極端繁榮，有非常遼闊的市場空間，中國消費者非常愿意為技術、服務買單。
如果我沒有記錯的話，容聲應該在上世紀90年代中期，單品買得最貴的冰箱。在很長時間里，質(zhì)量、品牌、服務是容聲這家企業(yè)的看家本領。我很高興30多年以后，來到這家企業(yè)，我們依然能到看到這些基因在這家企業(yè)身上依然存在。其實35年只是一個時間節(jié)點，是一個有理想的場合。我認為在未來的5-10年內(nèi)，我們的冰箱行業(yè)還會發(fā)生新的變化。
我記得3年前去另外一家冰箱公司，那家公司的董事長握著我的手問：吳老師你知道什么是冰箱?冰箱有沒有可能沒有壓縮機?如果汽車能夠沒有發(fā)動機和變速箱的話，為什么冰箱一定需要一個壓縮機?另外，冰箱會不會成為每一個家庭健康膳食的管理工具?因為通過若干個傳感器，我們基本可以知道今天家里有沒有青菜。然后，冰箱能否與周邊區(qū)域的農(nóng)副產(chǎn)品生鮮處于交互的關系，冰冷的冰箱背后應該有新的商業(yè)創(chuàng)新的可能性。
我覺得35年前，以潘寧老先生為代表的一代容聲人，用一把榔頭打造出中國第一臺雙門雙溫冰箱;35年后今天，我們新一代容聲人，完全有機會擁有一把新的“榔頭”，它可能叫工業(yè)4.0，可能叫黑科技，打造出下一臺真正屬于中國的冰箱。我非常期待那一天的到來。
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本文標題：吳曉波：《大敗局2》中只有兩家企業(yè)獲得重生，其中一家是順德容聲
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