智能時代已經悄然而來，科技已經融入了生活的每一個細節，顛覆著各種傳統行業的原生態。“衣食住行”之中，唯有“住”，還在為怎么擁抱智能化時代而摸索。而實地集團就是這條路上的踐行者——以產品觀為理念，地產為落地場景，構建智慧人居生態系統，為用戶提供全生命周期的智能化體驗服務，將住房從功能時代向智能時代轉變。
圖為：2018實地集團媒體見面會現場體驗區
實地的“產品觀”是什么?或許，實地集團總裁羅劍威在“實地領航 創享智活”實地集團2018媒體見面會上的一番話更能說明答案，他提到：“我們是一家做產品的公司，我們一直圍繞用戶的核心需求在用心做產品，而不是簡單的追求規模和快速增長。我們用極致的精神做我們的產品，無論是我們的智能產品、我們的數據，還是我們的服務。第二，我們是一家科技驅動的公司，如果大家了解我們的歷史你們會發現，實地在科技創新領域的投入和嘗試，甚至比我們在房地產的實踐還要更早一些。”為了做出用戶滿意的“產品”，實地十二年來不斷修煉內功，率先布局人工智能、物聯網、信息互聯、云端大數據等眾多科技創新領域，不斷迭代更新、與時俱進、以用戶痛點為導向反哺產品。
圖為：Puppy Bingo機器人
從成品思維到用戶思維
長久以來，傳統房地產行業的銷售模式是：交房即切割，管理外包給物業。絕大多數房企把房屋當作一個“成品”售賣，用戶則按需選購。“成品”銷售后與用戶不再產生關聯，缺乏后期“維護”與“升級”。誠然，在時代的快速發展下，此種“銷售思維”已然過時。以用戶為中心，發掘用戶的真正想法和需求，了解用戶需要再去“按需定制”成為新的操作方向。
圖為：Puppy Cube投影儀
圖為：Puppy Auto無人車
實地正是以科技創新的產品思維先行，圍繞用戶核心需求，在項目規劃之初就設身處地從用戶痛點出發，布局智慧動線，開發出了一套獨有的智慧人居生態體系，并由自有團隊全權搭建運營，確保系統正常運作和維護更新。從客廳、房間、廚衛到小區、車庫、樓內、安保、物業等8維空間全覆蓋的智慧生活，已是實地所有項目的標配。
圖為：智能床&智能床頭柜
為了不斷驗證從居住到宜居的結果，實地始終與用戶保持高頻次互動，聆聽需求，掌握動態數據，根據用戶需求的變化進行布局創新。小步快跑，快速迭代，勇敢試錯，為用戶提供美好生活體驗。
圖為：物流機器人與主持人互動
圖為：Puppy Auto無人車
從項目思維到平臺思維
在國內地產行業飛速發展的時期，大家都默認房地產運營為“項目制”：即無論是否為同一開發商，樓盤之間以“項目”作為區分方式，各個項目之間的開發、銷售、運營都進行相對的獨立運作。這樣的模式，方便管理，相對垂直，但也有相應的弊端即信息分散、數據割裂的痛點無法解決。
圖為：智慧人居體驗區工作人員講解
互聯網大潮之下，“平臺模式”應運而生，這是對智慧人居的商業模式、組織模式帶來的一場全新革命。相對于以前項目之間的“各自為戰”，平臺模式以“開放、共享、共贏”為宗旨：統一規劃，數據共享，接口開放，這些都為智慧人居未來的跨越式發展留好了“端口”。實地通過平臺思維率先實現了一系列的戰略布局，構建了以社區為載體、以智能化技術為手段、實現社區萬物互聯的服務生態系統。并打造了國內首個O2O社區醫療服務連鎖機構家有健康，以及逗號智能零售、海綿創客學堂、貝瑞母嬰店和社區影院等標配服務。。平臺思維也讓實地的未來更可期：不僅僅是智慧人居生活體驗的服務商，更是在未來能夠為全行業賦能的智慧人居解決方案平臺型公司。
圖為：智能梳妝臺
大數據思維“加持”實地智慧人居生態系統
高科技企業能夠快速完成產品迭代，與大數據思維分不開。現階段的社區運營過程，呈現出家居、物業、商業、餐飲、醫療、教育等多個業態，它們或者由地產企業自持，或者由第三方公司來管理運營，形成一個又一個的信息孤島，用戶體驗是被割裂的。而實地的愿景是“在與用戶的平行世界里提供無感知的用戶服務”，建立業主的個人信息檔案，打通不同業務之間的數據，并保持數據安全。
圖為：工作人員展示致鏡
為此，實地正在逐步構建SLS (Smart Life System)智慧人居生態系統，將所有的產品和服務都實現單個用戶統一ID管理，打通數據信息。用戶可通過“APP”、“AI云客服”、“線下物業”等界面與實地接觸，讓繳費、商品購買、報事、投訴變得更輕松。那大數據是如何實現智慧服務的呢?例如某業主A有輕微哮喘，平時喜歡運動健身，特別關注空氣質量及健身狀況。那么借助數據平臺，實地可以收集到智能床-睡眠數據，新風系統-室內空氣數據，健身房和可穿戴設備-運動數據，社區超市和線上商城-飲食等消費數據，經過業主授權，這些數據加工后會給到家有健康，依據數據給出健康診斷并提供飲食建議、醫療檢查等個性化服務。
圖為：智能沙發體驗區
圖為：智能茶幾
如果說，實地地產、智慧家居與智慧社區是SLS (Smart Life System)智慧人居生態系統的骨架，那么大數據正是構建SLS (Smart Life System)智慧人居生態系統的“血液”。在大數據思維加持下，實地智慧人居變得不再遙遠。
圖為： SLS (Smart Life System)智慧人居生態系統
實地將科技的產品觀注入了智慧人居的大腦，銳意進取十二年，努力開拓著人們在“住”上的智能化應用。有別于其他體量級房地產企業，實地的規模小反而成為優勢，意味著有更多空間和膽識不斷去嘗試更多的可能性，雖然SLS (Smart Life System)智慧人居生態系統仍在構建中，但擁有“產品觀”的實地，發展成為一家平臺型公司的勢頭已然是不言而喻了。
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本文標題：實地：以科技產品觀賦能地產行業
地址：http://www.brh9h.cn/a/05/307634.html
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