近日,轉轉二手交易網攜手SNH48推出“好友點贊免費送”活動為平臺用戶提供福利回饋,贈送的物品均為SNH48私人珍藏品。活動開啟后,用戶選擇心儀的物品分享到朋友圈或者發送給微信好友,讓朋友幫忙點贊。當日活動結束時,集贊數最多且集贊速度最快的用戶將獲得相應的珍藏物品。
粉絲運營活動 挖掘細分領域用戶
此次活動在7月底進行,是轉轉針對特定消費人群開展的用戶運營活動。SNH48自選秀以來,承襲日本AKB48的偶像養成模式,通過在發起地城市內部建立小劇場,以劇場表演吸引了大量的粉絲,積累了較大的粉絲基數。轉轉此次活動不僅能讓喜歡SNH48的用戶增加對平臺的好感度,有效提升粉絲用戶的留存率及活躍度,而且有利于將未使用過平臺的粉絲直接轉化成平臺用戶,并且在用戶分享的過程中擴大品牌的知名度。
此前,轉轉宣布迪麗熱巴成為全新品牌代言人,就瞄準了粉絲經濟所帶來的自然導流,近距離接觸年輕群體。此次,轉轉攜手SNH48將粉絲活動融入平臺APP端運營,挖掘到更多細分領域的粉絲,在活動過程中將粉絲轉化成用戶,產生留存。而其選擇青春年輕的偶像,一來有利于借助其流量與號召力吸引用戶,二來更進一步強化了轉轉的年輕化品牌形象。
平臺日常運營 刺激用戶活躍度
除了面向粉絲的針對性福利回饋活動,在用戶運營方面,轉轉還開展了“邀好友 拆紅包”的活動,面向平臺現有用戶開放。用戶將活動分享給好友,好友下載APP幫拆紅包,并且發布一件閑置商品,雙方的幫拆金額生效。拆紅包活動意在提升平臺老用戶的活躍度,發揮老帶新的本領。
一般的拆紅包活動作為目前電商推廣引新的常用方式,也能夠起到品牌曝光的作用。在很多拆紅包活動中,紅包金額最后是作為平臺內產品消費的現金抵現,因而對于用戶參與活動的吸引力及說服力都不夠。不同于其他平臺的是,轉轉依靠微信關系鏈,以微信支付為主要的交易支付方式,在日常運營活動中回饋給用戶的獎勵,都是以現金的形式直接轉入微信錢包,由于微信零錢的日常使用場景多,對于用戶來說不僅流程便捷而且是實實在在可以用上的福利回饋,這也是轉轉平臺運營活動的優勢所在。
從轉轉的用戶運營活動來看,平臺不斷推陳出新,挖掘平臺的潛在用戶,在活動中讓新人與平臺產生連結,以此成為平臺的用戶。不斷給與用戶福利回饋,刺激用戶的參與度,有趣也有料的平臺服務也為用戶提供良好的購物環境和體驗。
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本文標題：攜手SNH48 C位出道 轉轉開啟偶像福利回饋用戶
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