近期轉轉優(yōu)品舉辦的限時購手機狂歡周,除讓用戶享受到優(yōu)惠價格外,更由于對手機質(zhì)量的嚴格把控、遠高于行業(yè)標準的7天免費試用等政策,讓二手交易變得真正有品質(zhì),使活動受到不少用戶好評。
每千臺二手手機入選5臺 轉轉優(yōu)品嚴控品質(zhì)
二手交易平臺沒有完整的機制,就無法辨別貨品質(zhì)量,只能依靠賣家的自覺性。作為國內(nèi)領先的二手交易平臺,轉轉為解決用戶交易痛點,在二手交易高頻次的手機業(yè)務上建立優(yōu)品自營。
轉轉優(yōu)品定位精準,主打以高品質(zhì)二手手機為主的3C數(shù)碼類產(chǎn)品交易。尤其是在二手交易行業(yè)內(nèi)以絕對優(yōu)勢領先同行的二手手機品類,轉轉優(yōu)品為交易雙方提供驗機、自營、保賣等專業(yè)居間服務,并引進前蘋果公司Genius Bar售后質(zhì)檢工程師加入團隊,以解決二手交易中信息描述、定價、效率等相關痛點。
轉轉優(yōu)品官方資料顯示,優(yōu)品自營只選優(yōu)質(zhì)二手手機,為把控源頭打造高品質(zhì)二手手機,約每千臺手機入選5臺,實現(xiàn)品質(zhì)真正百里挑一。同時,質(zhì)檢驗機等服務也是轉轉優(yōu)品自營的特色之一,可提供19項外觀檢測、32項功能檢測,共計51項專業(yè)質(zhì)檢標準徹查每一臺手機從外觀到使用功能上的每個細節(jié),并為未完成信息清除的用戶徹底祛除個人數(shù)據(jù),保障用戶的隱私信息。
品質(zhì)消費時代到來 轉轉專業(yè)質(zhì)檢提高行業(yè)壁壘
隨著國人收入水平的不斷提高,消費升級新時代的到來已經(jīng)成為一個公認的事實,主流消費群體的消費追求從量的滿足轉向質(zhì)的提高,因而,品質(zhì)電商更被商業(yè)和資本重視。在二手交易領域也是如此,理性的消費者更愿意選擇有品質(zhì)的電商平臺,這也正是轉轉在二手領域的核心競爭力之一。
經(jīng)過三年的發(fā)展時間,轉轉已經(jīng)固化下一套完整的手機檢測標準流程,用可視化、標準化的描述,讓產(chǎn)品價值透明、公平,從而使得買家和賣家之間變得更順暢。如今,每天約有高達百萬的用戶在轉轉平臺進行二手手機的交易溝通。數(shù)據(jù)顯示,轉轉優(yōu)品驗機訂單日峰值突破2.4萬單,共計已服務近500萬二手手機用戶。
轉轉為二手市場交易建立了行業(yè)標準。針對C2C交易的平臺質(zhì)檢與質(zhì)保,轉轉提供專業(yè)的質(zhì)檢報告,經(jīng)過質(zhì)檢的二手手機還有30天的質(zhì)量保證。針對轉轉自營業(yè)務,基于專業(yè)質(zhì)檢與標準化服務,轉轉為用戶提供商城式的二手數(shù)碼選擇,并且將自營手機產(chǎn)品的延保時間提高到180天。可以明顯看出,無論是手機的自營業(yè)務還是C2C交易模式,轉轉都在積極參與介入交易流程,為交易提供可靠性保障,這也正是轉轉區(qū)別于其他二手交易平臺的關鍵點。據(jù)了解,轉轉未來還將不斷深化行業(yè)基礎建設。
在品質(zhì)電商的風口下,以及國內(nèi)二手交易處于初級階段的特點,轉轉自建二手交易行業(yè)標準的做法,顯然已為其贏得了發(fā)展先機。這或許也是騰訊參與轉轉戰(zhàn)略投資以及開放微信錢包頂級入口資源給轉轉發(fā)展支持的因素之一。
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本文標題：專業(yè)質(zhì)檢服務助力 轉轉優(yōu)品成品質(zhì)消費時代寵兒
地址：http://www.brh9h.cn/a/05/306972.html
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